Logistik-Experte für Kundenbetreuung

vor 3 Wochen

Bergheim, Österreich Kuehne+Nagel Vollzeit

Ihre Rolle

Als Logistik-Experte für Kundenbetreuung bei Kuehne+Nagel sind Sie Teil eines engagierten und dynamischen Teams. Wir suchen nach einer Person, die sich für die Abwicklung von Speditionssendungen begeistert und sich für den Erfolg unserer Kunden einsetzt.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen und Reklamationen zu Sammelgut- sowie auch LTL/FTL-Sendungen
  • Gewährleistung eines proaktiven Kundenservice
  • Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsverläufen
  • Bearbeitung von Entladedifferenzen und Zustellhindernissen
  • Operative Abwicklung und Überwachung von Sendungen im nationalen und internationalen Sammelgutnetzwerk
  • Pflege des Sendungsstatus und Überwachung von Express- sowie Garantieprodukten
  • Erstellung von Auswertungen zum Sendungsstatus

Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Speditionskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Vorerfahrung in der Kundenbetreuung in telefonischer und schriftlicher Form
  • Erste Berufserfahrung vorzugsweise im Sammelgutbereich von Vorteil
  • Erfahrung im Bereich Zoll- und Gefahrgutbereich wünschenswert
  • IT-Affinität
  • Offenheit für Neues, Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich

Gründe, die für uns sprechen

Kuehne+Nagel ist weltweit einer der größten Logistikanbieter im Landverkehr und Pionier in dem Bereich innovativer Kundenlösungen. Wir bieten ein attraktives marktgerechtes Gehalt mit Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindest-Monatsbruttogehalt ab 2.562,50 EUR, abhängig von Ihrer Qualifikation und Vorerfahrung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

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