Leiter:in Kundenservice

vor 2 Monaten

Pölten, Niederösterreich, Österreich LVA GmbH Vollzeit

Die LVA GmbH ist Österreichs führendes privates Institut für Analysen und Expertise in Bezug auf die Qualität von Lebensmitteln. Unser Standort in Klosterneuburg ermöglicht es uns, unseren Kunden bei der Überprüfung der Produktsicherheit und Produktqualität umfassend zu unterstützen. Wir führen Audits durch und bieten Seminare, Schulungen sowie Beratungsleistungen an.

Zu unseren langjährigen Kunden zählen viele der größten Hersteller und Händler in Österreich. Um unseren exzellenten Service weiter zu gewährleisten, suchen wir eine engagierte Führungskraft für unseren Kundenservice, die unser Team mit Leidenschaft und innovativen Ansätzen zum Erfolg führt.


Aufgaben
  • Leitung und Weiterentwicklung des Customer Care Teams
  • Strategische und operative Steuerung des Teams zur Sicherstellung von Wirtschaftlichkeit, Produktivität und Effizienz
  • Planung und Koordination aller Abläufe im Kundenservice
  • Enge Zusammenarbeit mit hochqualifizierten KollegInnen in verschiedenen Laboren, Begutachtungen, Audits und Inspektionen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Verantwortung für die Kundenkommunikation und Betreuung von Schlüsselkunden
  • Beratung und Unterstützung der Qualitätsmanager
  • Gestaltung von Angeboten, Ausschreibungen sowie Analyse und Reporting

Profil
  • Erfahrung in der Lebensmittelbranche, sei es bei Herstellern, Händlern oder Laboren
  • Umfangreiche, mehrjährige Erfahrung im Bereich Qualität oder im Inside Sales
  • Erfolge in der Führung von Teams und Projekten
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
  • Eigeninitiative und ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
  • Kenntnisse im Bereich Lebensmittelsicherheit von Vorteil
  • Abgeschlossenes Studium in den Naturwissenschaften oder vergleichbare Fachhochschule
  • Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse; CRM-Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten
  • Langfristige Anstellung in einem starken, zukunftsorientierten Unternehmen
  • Abwechslungsreiches, verantwortungsvolles und herausforderndes Aufgabengebiet, in dem Sie aktiv mitgestalten können
  • Familiäres Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
  • Umfassende Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten und moderne, helle Büroräumlichkeiten mit Home-Office-Möglichkeiten
  • Mitarbeiterrabatte bei Partnerunternehmen
  • Firmeneigene Parkplätze und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • Direkt am Eurovelo Donauradweg - E-Bikes werden zur Verfügung gestellt

JBG81_AT

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    vor 2 Monaten

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    Die LVA GmbH ist das größte private Institut in Österreich, das sich auf Analysen und Expertise in Bezug auf die Qualität von Lebensmitteln spezialisiert hat. Unser Hauptsitz befindet sich in Klosterneuburg, wo wir unseren Kunden bei der Sicherstellung der Produktsicherheit und -qualität zur Seite stehen. Wir führen Audits durch und bieten Schulungen...

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    Die LVA GmbH ist das führende private Institut in Österreich, das sich auf Analysen und Expertise in Bezug auf die Qualität von Lebensmitteln spezialisiert hat. Unser Standort in Klosterneuburg ermöglicht es uns, unseren Kunden umfassende Unterstützung bei der Überprüfung von Produktsicherheit und Produktqualität zu bieten. Wir führen Audits durch...

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    Die LVA GmbH ist das größte private Institut in Österreich, das sich auf Analysen und Expertise in Bezug auf die Qualität von Lebensmitteln spezialisiert hat. Unser Hauptsitz befindet sich in Klosterneuburg, wo wir unseren Kunden bei der Sicherstellung der Produktsicherheit und -qualität zur Seite stehen. Zu unseren Dienstleistungen gehören Audits,...

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    Die LVA GmbH ist ein führendes privates Institut in Österreich, das sich auf Analysen und Expertise im Bereich der Lebensmittelqualität spezialisiert hat. Unser Hauptsitz befindet sich in Klosterneuburg, wo wir unseren Kunden bei der Gewährleistung von Produktsicherheit und -qualität zur Seite stehen. Wir führen umfassende Audits durch und bieten...

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    Pölten, Niederösterreich, Österreich LVA GmbH Vollzeit

    Die LVA GmbH ist ein führendes privates Institut in Österreich, das sich auf Analysen und Expertise in Bezug auf die Qualität von Lebensmitteln spezialisiert hat. Unser Hauptsitz befindet sich in Klosterneuburg, wo wir unseren Kunden bei der Sicherstellung von Produktsicherheit und -qualität zur Seite stehen. Zu unseren Dienstleistungen gehören Audits,...