Serviceleiter (Koordinator Gastgebertalenten)

Überblick

Als Serviceleiter bei Motel One Vienna-Hauptbahnhof werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf den persönlichen Service seiner Gäste spezialisiert hat. Wir suchen eine engagierte Person, die gemeinsam mit unseren Gastgebertalenten einen unvergleichlichen Aufenthalt unserer Kunden schafft.

Gehalt

Das Gehalt für diese Position beträgt etwa 38.000 bis 45.000 Euro pro Jahr.

Aufgaben

Als Serviceleiter sind Sie verantwortlich für die Koordination und Führung des Bar- und Frühstücksteams. Sie kümmern sich um:

• Die Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
• Die Betreuung und Beratung der Gäste in der Motel One Lounge sowie alle damit verbundenen Aufgaben
• Die Verantwortung für die Erreichung des Umsatzbudgets in der Motel One Lounge
• Sicherstellung eines reibungslosen und schnellen Serviceablaufs und Umsetzung des Motel One Servicekonzepts „One Smile“
• Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Servicemitarbeitenden
• Bestellung von Lebensmitteln, Getränken und Spirituosen sowie Durchführung von Inventuren zum Monatsende

Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen

Zur Erfüllung dieser Rolle benötigen wir jemanden, der:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg besitzt
• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – Führungserfahrung ist von Vorteil
• Ein offenes, kommunikatives Auftreten sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie zeigt
• Flexibilität und Kreativität sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein auch in stressigen Situationen auszeichnet
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Benefits

Wir bieten Ihnen als unser Teammitglied:

• Bonusprogramm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus
• International Karriere machen: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten
• Günstig übernachten in ganz Europa: Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktive Rabatte
• Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln: Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University
• Gemeinsam feiern: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team
• Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden