Verantwortlicher Kundenmanager
Vor 6 Tagen
Kundenverantwortung
Als Account Delivery Manager bei ISG Personalmanagement GmbH übernehmen Sie die Verantwortung für das Kundenportfolio und sind für die Entwicklung und Steuerung des zugeordneten Kunden-Portfolios mit Fokus auf SAP-Cloud-Themen verantwortlich. Sie sichern die Leistungserbringung des zugeordneten Account Clusters gemäß Vertrag und sind für Service Delivery Management an der Kundenschnittstelle zuständig.
Kompetenzen
* Abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
* Mind. 4 Jahre Erfahrung an der Kundenschnittstelle im Service Delivery Management sowie im Kunden- und Vertriebsmanagement
* ITIL-Knowhow und ein technisches Grundverständnis von IT-Services
* Kenntnisse aus dem SW-Entwicklungsumfeld und agilen Vorgehen
* Idealerweise Erfahrung im SAP Cloud Umfeld (HR-System)
* Kenntnisse von Vertrags- und Vergaberechtgrundlagen als auch Ausschreibungen von Vorteil
* Erfahrung im öffentlichen Sektor von Vorteil
* Hervorragende Deutschkenntnisse
Zusätzliche Informationen
ISG Personalmanagement GmbH bietet Ihnen eine flexible Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice-Möglichkeiten und eine zusätzliche Pensionsvorsorge. Sie erhalten auch Vergünstigungen in Geschäften und Lokalen, ein eigenes Fitnessstudio am Standort und Auszeichnungen als familienfreundlicher Betrieb.
Anforderungen
* Abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
* Mind. 4 Jahre Erfahrung an der Kundenschnittstelle im Service Delivery Management sowie im Kunden- und Vertriebsmanagement
* ITIL-Knowhow und ein technisches Grundverständnis von IT-Services
* Kenntnisse aus dem SW-Entwicklungsumfeld und agilen Vorgehen
* Idealerweise Erfahrung im SAP Cloud Umfeld (HR-System)
* Kenntnisse von Vertrags- und Vergaberechtgrundlagen als auch Ausschreibungen von Vorteil
* Erfahrung im öffentlichen Sektor von Vorteil
* Hervorragende Deutschkenntnisse
