Kundenserviceberater:innen zum Erfolg

Vor 3 Tagen

Wien, Wien, Österreich Verkehrsbüro Hospitality powered by HotelCareer Vollzeit
Über uns:

Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie hier.

Lohn: 45.000 € pro Jahr

Unser Unternehmen bietet eine attraktive Bezahlung und mögliche Boni für unsere Mitarbeiter.

Aufgaben:

Als Kunden-Serviceberaterin/Kunden-Serviceberater unterstützen Sie unser Team beim Verkauf von Zimmern an Firmen, Reisebüros und Privatkunden.
Ihre Hauptaufgaben sind die telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kunden, das aktive Up- & Cross-Selling und Gutscheinverkauf, die Organisation und Umsetzung von Sonderwünschen unserer anspruchsvollen Gäste sowie die Koordination der Wünsche mit den zuständigen Abteilungen in unseren Häusern.
Außerdem sorgen Sie für die sorgfältige Pflege und Wartung der Kunden- und Reservierungsdatenbank in Protel.
Die Koordination und Kontrolle der Gruppenreservierungen und Optionsbuchungen, die Einhaltung der Reservierungsstandards und der allgemeinen Richtlinien gemäß unserem Erfolgsprofil und Leitbild stehen ebenfalls auf Ihrem Stundenplan.

Qualifikationen:
  • Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office
  • Erfahrung mit der Hotel-Software Protel ist von Vorteil
Anforderungen:
  • Kommunikative Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
  • Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren
  • Hervorragende Organisationsfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
  • Hohe Einsatzbereitschaft, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamspirit ist für Sie sehr wichtig
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Vorteile:
  • Täglich kostenloses Mittagessen im Betrieb
  • Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

  • Datenverwalterin mit Expertenwissen

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Häuser zum Leben Vollzeit

    Willkommen bei Häuser zum Leben! Wir suchen eine motivierte und organisierungsstarke Datenverwalterin, die sich auf das Sortieren, Kategorisieren und Aufrechterhalten von Dokumenten und Daten spezialisiert hat.AufgabenAls unsere Datenverwalterin sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Die Organisation und Wartung von Dateisystemen...

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