Projektleiter & Kundenbetreuer

Vor 6 Tagen

Wien, Wien, Österreich INTERMAPS GmbH Vollzeit
Überblick

INTERMAPS GmbH ist ein Medien- und Digitalkonzern mit Schwerpunkt auf Software- und Anwendungsentwicklung für die Tourismus- und Reisebranche. Unsere Kunden sind international und individuell, wie auch unsere Lösungen - unabhängig davon, ob es sich um eine native App, In-Browser-Medien, Datenmanagementlösungen und/oder Datenanalysewerkzeuge handelt.

INTERMAPS GmbH ist in 15 verschiedenen Ländern auf 3 Kontinenten aktiv. Unsere Hauptverkaufsgebiete liegen in den europäischen Alpen, Nordamerika, Russland und Japan.

Aufgaben

Als Projektleiter & Kundenbetreuer bist du verantwortlich für die effiziente Abwicklung unserer B2B-Projekte:

  • Projektstart bis zur finalen Kundenübergabe
  • Proaktive Kundenkommunikation rund um den Projektfortschritt
  • Finale Qualitätsüberprüfung und Dokumentation des Projekts
  • Übergabe an den Kunden inkl. Einschulung

Weiters bist du die erste kompetente und sympathische Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden und verantwortlich für den positiven Abschluss der Anfragen:

  • First Level Support - erste Anlaufstelle für B2B-Anfragen
  • Telefonisch oder über das Ticketsystem
  • Eigenständige Lösungsfindung - soweit im First Level Support möglich
  • Weiterleitung an Second und Third Level Support mit Projektbegleitung und Sicherstellung der erfolgreichen Abwicklung
Qualifikation

Was dich auszeichnet:

  • Du hast bereits erste Berufserfahrung in einer koordinativen Rolle gesammelt
  • Du bist kommunikativ und arbeitest strukturiert
  • Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Du hast sehr gute Computerkenntnisse
  • Du bist lösungsorientiert
  • Und hast optimalerweise auch schon erste Erfahrungen im Tourismus gesammelt
Benefits
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem eigentümergeführten Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
  • Es erwartet Dich eine offene Kommunikationskultur auf Augenhöhe
  • Das Büro in Wien ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar
  • Arbeit in einem internationalen Team (interne Kommunikation teilweise auf Englisch)
  • Jährlicher mehrtägiger Teamausflug

Wir freuen uns auf deine schriftliche Bewerbung und auf deine kommunikative und motivierte Unterstützung

  • Sachbearbeiter/kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich mdc medical device certification GmbH Vollzeit

    Ansprechpartner- Jessica Blaha - Leitung Personal / Head of Human Resources- - StellenanzeigeAls Benannte Stelle für Medizinprodukte und In-vitro-Diagnostika sowie als akkreditierte Zertifizierungsstelle für Qualitätsmanagement - Systeme und Präqualifizierungsstelle sind wir seit 1994 ein starker Partner und wichtiger Dienstleister für den...

  • Spezialist in Vertragserstellung

    vor 3 Monaten

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Erstellung von Verträgen für die Errichtung von Anlagen und die Belieferung mit...