Softwareberater:in in der Augenheilkunde

Vor 3 Tagen

St Pölten, Österreich FIDUS Software GmbH Vollzeit

Berufliche Herausforderung bei FIDUS Software GmbH

Wir sind eine junge und dynamische Medizinsoftwarefirma mit Firmensitz in St. Pölten, Österreich. Unser Hauptsitz befindet sich in Darmstadt, Deutschland.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n Softwareberater:in in Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams in St. Pölten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • First-Level-Support: Annahme, Dokumentation, Bearbeitung und / oder Weiterleitung eingehender Anfragen
  • Anwendungsberatung vor Ort bei unseren Kunden im Bereich D-A-CH und per Fernwartung: Installation, Einführung der Software sowie Schulung unserer Kunden zu den verschiedenen Softwaremodulen
  • Installationsvorbereitung: Dokumentation der vorbereiteten Systeme sowie die Pflichtenhefterstellung / Erstellung von Anforderungsprofilen
  • Nachbereitung: Dokumentation des Installationstermins (Besonderheiten, Probleme und Lösungen) im internen Dokumentationstool
  • Pflege der elektronischen Kundenakte und Änderungsdokumentationen
  • Schulung unserer Kunden zu den verschiedenen Softwaremodulen
Voraussetzungen
  • Ausreichende Erfahrung im medizinischen Umfeld (z.B. MFA), im IT-Bereich oder im Dialog-marketing
  • Ideealerweise erste Erfahrung mit dem Einsatz von Software im medizinischen Umfeld gesammelt
  • Ein kundenorientiertes, freundliches Auftreten – auch in stressigen Situationen
  • Durchschnittliche Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz

Mit Ihrer Hilfe wollen wir unsere Kunden noch besser unterstützen und unsere Position als Marktführer in unserem Segment stärken.

Benefiten
  • Hochmotiviertes Team
  • Weiterbildung in Deutschland und Österreich
  • Projektverantwortung
  • Interessante und wechselnde Herausforderungen
  • Flexible und familiäre Firmenkultur
  • Einstiegsgehalt laut IT-Kollektivvertrag Euro 3.077 brutto je Monat