Servicekoordinator mit Kundenorientierung

Wir suchen eine/n Servicekoordinator/in in Linz

Gemeinsam schaffen wir eine Welt, die sicher, komfortabel und nachhaltig ist. Unser vielfältiges globales Team von 100.000 Mitarbeitern in mehr als 150 Ländern entwickelt innovative, integrierte Heizung-, Klima-, Lüftung-, industrielle Kälte- und Gebäudeautomationslösungen, um Städte besser zu vernetzen, Gebäude intelligenter und Umgebungen komfortabler, sicherer und nachhaltiger zu machen.

Für unseren Standort in Linz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Servicekoordinator/in.

Ihre Aufgaben:

• Planung und Koordination der Serviceeinsätze zur termingerechten Durchführung von Reparatur- und Servicearbeiten">
• Erfassung von Störmeldungen und Bewertung des Einsatzbedarfs hinsichtlich der Dauer und der notwendigen Ersatzteile bzw. der notwendigen Ausrüstung">
• Terminverfolgung von Serviceaufträgen und Ersatzteilaufträgen">
• Telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen mit den Kunden">
• Abstimmung sowie Einsatzplanung von Serviceeinsätzen und Wartungsterminen mit dem Kunden und Technikern">
• Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenrückfragen">
• Aufbereitung und Auswertung der Serviceberichte, Inbetriebsnahmeberichte">
• Entgegennahme und Weiterleitung von Beschwerden">

Wie werden Sie Ihre Aufgabe angehen?

als Kommunikationspunkt für die Bearbeitung von Kundenanfragen, organisieren alle damit erforderlichen Tätigkeiten und sind somit für eine effiziente Techniker-Einsatzplanung verantwortlich. Dabei sorgen Sie für eine perfekte Auslastung des Teams und agieren als Drehscheibe für das Servicegeschehen in Oberösterreich bzw. Linz-Umgebung.

Ihre Qualifikationen:

• Aktiver Zuhörer mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit">
• Hohe Kundenorientierung, Flexibilität und Organisationstalent">
• Selbständiger, verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil">
• Erfahrung im Bereich HVAC-/Kälteanlagen, Instandhaltung, Mechatronik, Elektromechanik und/oder HKLS ist von Vorteil">
• Sehr gute MS-Office- und Salesforce-Kenntnisse (Servicemax) von Vorteil">
• Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit">

Was wir Ihnen bieten:

• Eine abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Tätigkeit und eine offene, internationale Atmosphäre">
• Freuen Sie sich auf ein dynamisches Team und eine fundierte Einarbeitung">
• In Höchstmaß an Eigenverantwortung und Handlungsfreiheit">
• Eine leistungsgerechte Entlohnung: circa € 50.000 brutto pro Jahr">
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis">
• Ein kollegialer Führungsstil">
• Interessante Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten">
• Dank unserer Teilnahme am Mitarbeiter-Vorteilsprogramm stehen Ihnen außerdem Vergünstigungen bei attraktiven Partnern zur Verfügung">

Weitere Informationen finden Sie auf unserem Karriereportal.

Ihr Ansprechpartner: Herr Saudin Mujic

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