Technischer Kundenserviceberater mit Buskenntnissen

vor 4 Wochen

Pölten, Niederösterreich, Österreich Iveco Austria Ges.m.b.H. Vollzeit
Aufgaben und Verantwortungen

Als Serviceberater im technischen Customer Support bist du für die nachhaltige Betreuung unserer Bus-Kunden zuständig. Deine Aufgaben umfassen:

  • Qualifizierte Beratung in technischen Problemstellungen sowie Garantien
  • Organisatorische Abwicklung technischer Problemstellungen sowie sorgfältige Dokumentation
  • Management von Wartungs- und Instandhaltungsverträgen sowie Support im technischen Customer Support (Lösungsfindung und technische Klärung)

Deine Ziele sind eine effiziente und reibungslose Beratung zu gewährleisten und unsere Kunden zufriedenzustellen.

Profil

Um als unser neuer Teammitglied zu gelten, benötigen wir dich:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL) oder kaufmännische Ausbildung (HAK)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Customer Support und/oder Vertrieb
  • Grundlagenwissen im Bereich Bus
  • Ausgezeichnete Kommunikationsstärke mit einem hohen Servicegedanken
  • Hohe Problemlösungskompetenz

Weiterhin solltest du grundlegende Kenntnisse in MS-Office und SAP haben und bereit sein, Fahrt anzutreten, da Reisen ein Teil deiner Arbeit sind.

Schulungen und Weiterentwicklung

Von uns erhältst du regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen, um deine Fähigkeiten stetig zu verbessern. Wir bieten dir daher wertvolle Chancen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Zudem kannst du auf Sonderkonditionen, Services und Rabatte zurückgreifen. Die kostenlose Parkplatznutzung am Firmengelände macht es dir auch leichter, zur Arbeit zu kommen.

Weitere Highlights aus unserem Leistungsspektrum sind Events und Mitarbeiter:innenveranstaltungen, wo du Kontakte knüpfen und dich abenteuern kannst.

Salär und Benefits

Wir bieten dir einen Bruttojahresentlohn ab € 70.000,- auf Vollzeitbasis. Das tatsächliche Gehalt wird individuell vereinbart, basierend auf deiner Ausbildung und Berufserfahrung.