Kundensupport-Spezialist fuer Yogaausrichtung

vor 1 Monat


Wien, Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen engagierten Kundensupport-Spezialisten, der sich auf die Ausrichtung von Yogapraktiken spezialisiert hat. Der Stelleninhalt umfasst die Bereitstellung von erstklassiger Kundenbetreuung ueber E-Mail und Chat, sowie die Durchfuehrung von Rueckruf-Services.

Als Kundensupport-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle fuer unsere Kunden und musst deren Beduerfnisse schnell und professionell bearbeiten. Du bist verantwortlich fuer die Bearbeitung von Kundenanliegen, die Erstellung von Aktiven Loesungen und die Nachverfolgung von Anfragen bis zur endgültigen Klärung.

Außerdem wirst du in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sicherstellen, dass unsere Kunden hohen Zufriedenheitserlebnissen unterlaufen. Deine Aufgaben beinhalten auch die Verwaltung von Bürobedarf und -materialien, sowie deren Bestellung und Lagerhaltung.

Zum Schluss gehoeren zu deinen Aufgaben die Verwaltung der Posteingänge und -ausgänge, sowie allgemeine administrative Unterstützung des Teams.

Voraussetzungen

Um erfolgreich als Kundensupport-Spezialist fuer Yogaausrichtung zu sein, solltest du folgende Qualifikationen haben:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation;
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice;
  • Eine starke Affinität zu Yoga und Meditation, um dich authentisch in unsere Zielgruppe einzufühlen;
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten;
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, gepaart mit hoher Zuverlässigkeit;
  • Sicherer Umgang und technische Affinität mit MacOS und gängigen CRM-Systemen;
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Vorteile

Als Mitarbeiter bei Lotuscrafts GmbH kannst du von folgenden Vorteilen profitieren:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und freundlichen Team;
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit Entwicklungsmöglichkeiten;
  • Modernes und freundliches Arbeitsumfeld;
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz in unserem Büro in 1080 Wien mit flexiblen Arbeitszeiten und fairer Entlohnung;
  • Eine attraktive Entlohnung von minimal 2000 Euro Brutto/Vollzeit (38,5 Stunden/Woche).


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