Digitaltechniker für digitale Einzelhandelslösungen

Willkommen bei umdasch Digital Solutions

Wenn wir digitale Lösungen auf klassischen Ladenbau treffen, werden die Experten von umdasch Digital Solutions aktiv. Als Teil von umdasch The Store Makers realisiert unser 50-köpfiges Team an den Standorten in Linz, Wien und Duisburg herausragende digitale Lösungen für Einzelhandel und Erlebniswelten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

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• Betreuung unserer Kunden im Bereich Störfallmanagement via Telefon und Mail (1st- und 2nd Level Support)
  
• Erfassung eingehender Kundenanfragen im Ticketsystem OTRS
  
• Erarbeitung und Umsetzung von Hardware-Diagnosen, Analysen und Lösungen
  
• Mitwirkung an der Netzwerkadministration
  
• Erstellung und Aktualisierung von Prozessen in Bezug auf die individuellen Kundenlösungen
  
• Techische Beratung für Kollegen aus den Bereichen Sales und Projektmanagements
  
• Koordination der Zusammenarbeit mit externen Partnern, Lieferanten und Dienstleistern
  

Anforderungen

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• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Technik
  
• Technisches Verständnis für IT-Medien und Softwarelösungen
  
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
  
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  

Vorteile

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• Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office Möglichkeiten
  
• Selbständige Tätigkeit in einem sehr erfolgreichen Familienunternehmen
  
• Dynamische Branche mit viel Wachstumsmöglichkeiten
  
• Helles und modernes Büro mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar
  
• Parkmöglichkeiten vorm Bürogebäude
  

Löhne und Benefits

Wir bieten ein Monatsgehalt ab 3.000,- EUR (brutto). Je nach Qualifikation und relevanter Berufserfahrung ist eine Überzahlung selbstverständlich.

Über uns

Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von digitalen Lösungen für Einzelhandel und Erlebniswelten. Wir suchen Menschen, die sich passioniert für unsere Produkte und Dienstleistungen engagieren.