Support-Experte:in

vor 4 Wochen


Graz, Steiermark, Österreich AutomationX GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen nach einer Person, die sich auf die Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Support-Experte:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Probleme haben.

Aufgaben
  • Kundensupport über Service-Hotline / Internet / Vorort
  • Aufnahme und Dokumentation (Ticketing)
  • Problembehandlung (Onboard-Mittel, Log Analyse...)
  • Beratung und Analyse bei produktspezifischen Fragen
  • Aufbereitung von Supportfällen für die Entwicklungsabteilung incl. Testing
  • Produktschulungen
  • Lizenzverwaltung
  • Erstellen von Software-Dokumentation, FAQs und Schulungsunterlagen
Qualifikation
  • MS SQL und IT Kenntnisse werden vorausgesetzt (Netzwerk, VM...)
  • PLC / Logik Programmierung und Automatisierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • aX5 / aX4 Kenntnisse von Vorteil
  • Idealerweise Erfahrung mit Feldbussen (PB, PN, OPC-UA, Modbus...)
  • Idealerweise Erfahrung im Support-Bereich
  • Kundenorientiertes Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Problemlösungskompetenz, ausgeprägtes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
Benefits
  • Verantwortungsvolles, interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit spannenden Projekten sowie ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Zielgerichtete Einschulung, die Dich auf Deine neue Herausforderung vorbereitet sowie ein persönlicher Mentor
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Auf Dich abgestimmte, fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildungsprogramme
  • Kostenübernahme Klimaticket Steiermark / kostenloser Parkplatz
  • Ausgezeichnete öffentliche Anbindung
  • € 8,- Essenszuschuss pro Mittagessen
  • Bis zu 2 Tage / Woche Home-Office und Gleitzeit
  • Zuschuss zur MERKUR-Versicherung sowie verschiedene Gesundheits- und Fitnessangebote
  • Regelmäßige Teamevents
  • Flache Hierarchie, kollegiales Umfeld und Du-Kultur

Als Teil der GAW-Unternehmensgruppe blickt AutomationX auf eine jahrzehntelange Erfahrung in der Prozessautomatisierung zurück.

Die Wurzeln von AutomationX liegen im Jahr 1989, als die M&R-Unternehmensgruppe, mit der Vision Komplettlösungen für die industrielle Automatisierung anzubieten, gegründet wurde. Es wurde eine einzigartige Basistechnologie über die Jahre hinweg ständig an Kundenanforderungen angepasst und somit weiterentwickelt. 1998 wurde die Marke automationX auf den Markt eingeführt und als eigenständiges Unternehmen platziert. Seit Oktober 2014 ist die AutomationX GmbH ein Tochterunternehmen der GAW-Unternehmensgruppe.

Heute realisiert AutomationX weltweit Projekte. Gemeinsam mit der Tochtergesellschaft in Kanada wird die bestmögliche Betreuung unserer Kunden sichergestellt. Die Lösungen der AutomationX-Produktpalette wird von internationalen Partnerunternehmen und Systemintegratoren in einer Vielzahl an Projekten erfolgreich eingesetzt.


  • Batterie-Experte:in

    vor 4 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich AVL Vollzeit

    Batterie-Experte:in gesucht!AVL List GmbH bietet eine Herausforderung für einen erfahrenen Batterie-Experten:in an. Als Fachleiter:in für Batterie-Technologie sind Sie verantwortlich für die Leitung des Batterie-Teams und die Entwicklung von Batterie-Technologien.Ihre Aufgaben:Leitung des Batterie-TeamsEntwicklung von Batterie-TechnologienVerantwortung...


  • Graz, Steiermark, Österreich Erste Group Bank Vollzeit

    Position: Expert:in Interne RevisionWir suchen eine engagierte Experte:in für interne Revisionsprozesse, die sich mit hoher Motivation und hoher Verlässlichkeit für unsere Arbeit einsetzt.Ihre AufgabenPrüfungen vorbereiten, durchführen und dokumentieren (selbständig oder im Team)Erstellung von aussagekräftigen PrüfberichtenVerfolgung der...


  • Graz, Steiermark, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Ein herausforderndes Jobangebot wartet auf Sie!BeschreibungUnser Unternehmen, ISG Personalmanagement GmbH, sucht nach einer motivierten Persönlichkeit mit 1-3 Jahren Erfahrung in der Buchhaltung, um als Buchhaltungs-Experte:in einzusteigen. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kontakt zu Menschen und die Möglichkeit, sich...


  • Graz, Steiermark, Österreich Steiermärkische Sparkasse Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine engagierte Mitarbeiter:in für die Position "Experte:in für interne Revision" bei der Steiermärkischen Sparkasse.Ihre AufgabenPrüfungen vorbereiten, durchführen und dokumentieren (selbständig oder im Team) – im Inland und AuslandErstellung von aussagekräftigen PrüfberichtenVerfolgung der Maßnahmenumsetzung...


  • Graz, Steiermark, Österreich KPMG-Austria Vollzeit

    Beruf als Cybersecurity-Experte:inWir suchen nach einer ambitionierten Persönlichkeit, die sich mit Leidenschaft für IT-Sicherheit und ihre stetige Weiterentwicklung begeistert. Die Stelle ist ideal für dich, wenn du Erfahrungen in SOCs, Security Incident Response, digitalen Forensik und Sicherheitstools hast.Voraussetzungen:Abschluss eines Studiums...


  • Graz, Steiermark, Österreich Schachner & Partner Wirtschaftsprüfung und Steuerberatung GmbH & Co KG Vollzeit

    Unser Profil: Wir sind eine renommierte Wirtschaftsprüfung und Steuerberatungsgesellschaft mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung. Unsere Experten:innen bieten eine breite Palette an Dienstleistungen an, von der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung bis hin zur Unternehmensberatung.Die Stelle: Wir suchen zur...


  • Graz, Steiermark, Österreich Steiermärkische Sparkasse Vollzeit

    Jobbeschreibung: Controlling-Experte:in für Group ControllingWir suchen eine fähige und motivierte Person für das Aufgabengebiet Group Controlling. Als Controlling-Experte:in werdet ihr Teil unseres international tätigen Finanzinstituts und unterstützt die Entscheidungsfindung durch Datenanalyse und -berichterstattung.Begleitung des monatlichen...


  • Graz, Steiermark, Österreich LBG Österreich GmbH Wirtschaftsprüfung & Steuerberatung Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Wirtschaftsprüfer:in mit Zukunftsperspektiven, der sich in unserer dynamischen und wachsenden Organisation einbringen möchte. Als Berufsanwärter:in für Wirtschaftprüfung und Steuerberatung werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Gestaltung ihrer Finanz- und Rechnungswesen.Als Experte:in für...


  • Graz, Steiermark, Österreich KPMG-Austria Vollzeit

    Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten möchte:Wir sind auf der Suche nach einer IT-Sicherheitsberater:in, die sich auf Security Operations und damit verbundene Themen spezialisiert hat. Die Person sollte motiviert und zugänglich sein, spannende und verantwortungsvolle Aufgaben sowie...


  • Graz, Steiermark, Österreich STRABAG AG Vollzeit

    pbAufgaben/b/ppAlsTiefbauer:inbistduunsere/unserUnderground-Experte/Underground-ExpertinundbaustundsanierstStraßen,BrückenundKanäle.DubistaberauchbeiderErrichtungvonSportplätzenundKraftwerkenundbeimLeitungsbaudie/derRichtige./pulliSchnuppertageaufderBaustelleermöglicheneinenoptimalenEinblickindieLehre/liliAufnehmenundVermessenvonGeländeundBaustelle/lil...


  • Graz, Steiermark, Österreich Erste Group Bank Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine engagierte Mitarbeiter:in für die Position "Expert:in Interne Revision".Ihre AufgabenPrüfungen vorbereiten, durchführen und dokumentieren (selbständig oder im Team)Erstellung von aussagekräftigen PrüfberichtenVerfolgung der Maßnahmenumsetzung (Follow-Up)Weiterentwicklung von Prüfungsprogrammen, Checklisten und...


  • Graz, Steiermark, Österreich ÖBB Vollzeit

    Ihr JobEnge Zusammenarbeit mit dem zentralen QSU-Team zur Umsetzung von Verbesserungsprogrammen für die ÖBB.Betreuung ausgewählter Themen im Bereich QSU-Managementsysteme, einschließlich der ständigen Beobachtung von gesetzlichen und normativen Rahmenbedingungen.Unterstützung der regionalen Organisation bei der optimalen Umsetzung von...


  • Kalsdorf bei Graz, Steiermark, Österreich LP Experts Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und erfahrene Person, die sich auf die Lagerlogistik spezialisiert hat. Als Expert:in für Lagerlogistik werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Optimierung unserer Lagerprozesse. Ihre Aufgaben Sie organisieren und koordinieren die täglichen Abläufe im Lager, um einen reibungslosen Ablauf...


  • Graz, Steiermark, Österreich AVL Vollzeit

    Wir suchen einen Logistik-Experten:in für Transport und Spedition, der unsere Transport- und Speditionsprozesse optimiert und sicherstellt.Ihre Aufgaben:Organisation des Transports und Erstellung von Speditionsaufträgen und FrachtkostenbelegenGefahrgutabwicklungFrachtkostenverhandlungen von Einzel- und Rahmenverträgen sowie Weiterverrechnung der...

  • Support-Koordinator/-in

    vor 2 Monaten


    Graz, Steiermark, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    JobbeschreibungAls Support-Koordinator/-in bei beBee Professionals sind Sie für die Koordination und Umsetzung von Support-Aktivitäten verantwortlich. Wir suchen eine Person mit einem Hochschulabschluss in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet, die über mehrjährige Erfahrung in der Support-Koordination verfügt.VerantwortlichkeitenErstellung und...

  • Support-Experte/-in

    vor 1 Monat


    Graz, Steiermark, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Support-Koordinator/-in für unseren Standort in Graz.Als Support-Koordinator/-in sind Sie für die Koordination und Umsetzung von Support-Aktivitäten verantwortlich. Sie sind für die Erstellung und Umsetzung von Support-Strategien und -Prozessen zuständig und unterstützen das Support-Team bei der Erreichung der...

  • Support-Manager/-in

    vor 2 Monaten


    Graz, Steiermark, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    JobbeschreibungAls Support-Koordinator/-in bei beBee Professionals sind Sie für die Koordination und Umsetzung von Support-Aktivitäten verantwortlich. Wir suchen eine Person mit einem Hochschulabschluss in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet, die über mehrjährige Erfahrung in der IT-Branche verfügt und ein gutes Verständnis der IT-Systeme und...

  • Support-Experte/-in

    vor 4 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    Unterstützung und ProzessmanagementAls Support-Experte/-in bei beBee Professionals sind Sie für die Koordination und Umsetzung von Support-Aktivitäten verantwortlich. Sie erstellen und umsetzen Support-Prozesse und -Richtlinien und unterstützen das Support-Team bei der Lösung von Kundenproblemen.Wir suchen eine Person mit einem Hochschulabschluss in...

  • Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich Arivo - digitales Parkraummanagement Vollzeit

    Über unsArivo - digitales Parkraummanagement ist ein junges und erfolgreiches Software-Unternehmen in Graz, das die Welt des Parkens verändert und neu definiert. Unsere Mission ist es, das Parken völlig unkompliziert und benutzerfreundlich zu gestalten, indem wir Kennzeichenerkennung und intelligente Software verwenden.AufgabenAls Support-Engineer bist du...

  • Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich pidas Vollzeit

    Support ChampionWir suchen einen Support Champion für unser Team in Graz.Hauptraum:Unterstützung eines unserer Support-Teams in unserem Center of Remote Excellence (CORE).Verantwortlichkeiten:Nimm IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche professionell entgegen.Punkte mit deinen Sprachskills in Deutsch und Französisch.Bearbeite und löse...