Kundenberater (m/w/d) für einen Automobilhersteller mit 4 Tagen Homeoffice

Vor 5 Tagen


Wien, Wien, Österreich Webhelp Austria GmbH Vollzeit

Überblick

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unseren Kunden, einen namhaften Automobilhersteller. In dieser Position wirst du als erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und -wünsche tätig. Du wirst über verschiedene Kanäle wie Telefon, Mail oder Chat mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Deine Aufgaben

  • Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
  • Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
  • Sowohl fundierte Beratungs- als auch Verkaufsgespräche durchführen. Wir können auf dich zählen, Kunden bei Bedarf zurückzugewinnen.
  • Individuelle Produktberatung durchführen, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echte Bedürfnisse unserer Kunden erfüllst.
  • Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.

Dein Profil

Wir suchen nach jemandem, der:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringt.
  • Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung ist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
  • Spaß am Vertrieb hat und seine Überzeugungskraft dabei höflich mit einfließen lässt.
  • Die Servicezeiten (Montag - Freitag von 09:00 - 18:00 Uhr, Samstag von 10:00 - 16:00 Uhr) flexibel abdecken kann.
  • Sicher im Umgang mit dem PC ist.
  • Wohnhaft in Österreich ist.
  • Die Anforderungen an einen Homeoffice-Arbeitsplatz erfüllen kann.
  • Bereit ist, sich kontinuierlich weiter zu entwickeln.

Unser Angebot

Wir bieten dir:

  • Eine unbefristete Anstellung als Kundenberater (m/w/d) mit einem monatlichen Festgehalt von 1.930€.
  • Ein hybrides Arbeitsmodell, bei dem du an 4 Tagen pro Woche mobil von zu Hause aus arbeiten kannst.
  • 25 Urlaubstage und ein flexibles Arbeitszeitkonto, um kleine und große Auszeiten zu ermöglichen.
  • Ein intensives Vollzeit-Training, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
  • Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
  • Eine betriebliche Altersvorsorge, die dir finanziell absichert.
  • Eine attraktive Prämie von 200€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
  • Mitarbeiter-Rabatten, die du mit unseren Partnern verhandeln kannst.
  • Interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten, die dir helfen, dich weiterzuentwickeln.


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