Verkaufsmitarbeiter:in im Kundenservice

vor 1 Monat

Innsbruck, Tirol, Österreich Ikea Vollzeit

Über IKEA


Ikea ist ein schwedischer Einrichtungs retailer mit einem breiten Sortiment an Möbeln, Wohnaccessoires und Küchen. Wir sind bekannt für unsere preiswerten und innovativen Produkte, die es unseren Kunden ermöglichen, ihre Träume vom perfekten Zuhause zu verwirklichen.



Löhne bei IKEA

Unser Mindestentgelt beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) 2.200,- brutto pro Monat.



Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Verkaufsmitarbeiter:in im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden, wenn sie Fragen zu unseren Produkten haben oder Hilfe bei der Auswahl benötigen. Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden, die Beantwortung ihrer Fragen und die Unterstützung bei der Entscheidung für das passende Produkt.




  • Du bist am Serviceschalter Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen für Reklamationen, Rückgabe und Umtausch.
  • Du findest unkomplizierte und kundenorientierte Lösungen.
  • Du kontrollierst an der Warenausgabe die Ware und übergibst sie an unsere Kund:innen.
  • Du koordinierst und verrechnest Click & Collect Aufträge sowie Transport- und Montageaufträge.


Anforderungen und Qualifikationen

Wir suchen Menschen, die offen sind, schwedische Unternehmenskultur schätzen und Liebe zum Einrichten mitbringen. Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und einen einwandfreien Leumund haben.




  • Du bist ein/e Teamplayer:in und hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
  • Du bist belastbar und gern bereit mit anzupacken und scheust dich nicht vor körperlicher Arbeit.
  • Du tust dich leicht im Umgang mit neuen PC-Programmen und bist gut im Umgang mit Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint).
  • Du kannst dich sehr gut auf Deutsch unterhalten.


Vorteile für Mitarbeiter:innen

Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen ein umfassendes Paket an Vorteilen, darunter:



  • 15% Rabatt auf jeden Einkauf bei IKEA
  • Jährlicher Bonus für alle bei Zielerreichung
  • Lebens- und Unfallsversicherung
  • Günstiges Mitarbeiterrestaurant
  • Gratis Kaffee/ Tee/ Kakao/ Obst
  • Betriebsärztin/ Massagen
  • E-Lernplattform Rosetta Stone
  • Sommerfest und Winterfest
  • Geschenke zum Jubiläum, Pensionsantritt und zur Geburt eines Kindes