Kundenservice-Manager für einzigartige Eventerfahrungen

vor 2 Wochen


Wien, Wien, Österreich VIVATIS Holding AG Vollzeit
Stellenbeschreibung

Cateringleiter für Gerstner Catering und Events (w/m/d)

Über uns

Gerstner ist eine Traditionsmarke, die seit über 175 Jahren exklusiven Genuss in Perfektion anbietet. Unsere Wiener Catering-Tradition prägt unsere Arbeit von den fantastischen Locations bis hin zum perfekten Service.

Löhne und Benefits

Die Entlohnung erfolgt gemäß dem Kollektivvertrag Gastronomie für Angestellte Bundesland Wien und beträgt mindestens € 3.000,00 brutto monatlich auf Basis einer All-in-Vereinbarung. Je nach Erfahrung und Qualifikation besteht eine Bereitschaft zur Überzahlung.

Aufgaben
  1. Durchführung von Veranstaltungen in der gehobenen Eventgastronomie für bis zu 5.000 Personen (Aufbau, Warendisposition, Sicherstellung der planmäßigen Durchführung, Abbau).
  2. Eigenständige Vorbereitung von Briefings inkl. Teamleitung & Mitarbeiter:innenführung im Rahmen der Veranstaltungen vor Ort.
  3. Schulung von Mitarbeiter:innen gemäß interner Richtlinien.
  4. Verantwortung zur Überwachung & Einhaltung von Veranstaltungsbudgets.
  5. Führen von Kund:innengesprächen und Reklamationsmanagement am Veranstaltungsort.
  6. Einhaltung der unternehmerischen und gesetzlichen Richtlinien (Personal, Hygiene, Qualität, ...) sowie permanente Realisierung höchster Qualitätsstandards (HACCP).
Voraussetzungen
  1. Abgeschlossene gastronomische Ausbildung.
  2. Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Event- bzw. Bankettbereich.
  3. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  4. Effizientes Arbeiten in der Planung und Durchführung von Aufgaben, hohe Teamfähigkeit.
  5. Hohe Kundenorientierung mit sehr guter Kommunikationsfähigkeit und selbstständiger Arbeitsweise.
  6. Offenes, selbstbewusstes und gepflegtes Auftreten.
  7. Flexibilität, vor allem bezüglich Einsatzort (vorwiegend Wien jedoch auch Reisebereitschaft erwünscht).


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    Beschreibung der PositionAls Prozessanalytiker*in im Wiener Wohnen Kundenservice unterstützen wir das Leistungsangebot auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns.Treibende Kraft zur Weiterentwicklung von Automatisierung: Wir identifizieren Möglichkeiten, Prozesse zu...


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  • Wien, Wien, Österreich Raben BEXity GmbH Vollzeit

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  • Wien, Wien, Österreich ARCOTEL AQ Wien Vollzeit

    Als Front Office Agent (alle Geschlechter) in unserem prestigien Luxushotel ARCOTEL AQ Wien sind Sie Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam eine einzigartige Erfahrung für unsere Gäste schaffen möchte. Durch Ihre tägliche Arbeit sorgen Sie dafür, dass unsere Gäste sich willkommen und betreut fühlen.**Über unser Hotel**: Im Herzen von Wien, am...


  • Wien, Wien, Österreich Peek & Cloppenburg Österreich Vollzeit

    Bereit, die Zukunft der Mode- und Handelsbranche mitzugestalten?Wir suchen als Peek & Cloppenburg Österreich einen motivierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), der sich auf das Unternehmen einlässt und gemeinsam mit unserem Team zum Erfolg beiträgt!Unsere Offerte:Eine einzigartige Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, wo Tradition und...


  • Wien, Wien, Österreich Novotel & Ibis Wien Hauptbahnhof Vollzeit

    Über uns:Accor ist eine weltweit führende Hospitality-Gruppe, die einzigartige Erlebnisse in mehr als 5.300 Hotels sowie 10.000 Restaurants und Bars in 110 Ländern bietet.Löhne und Gehälter:Die Höhe des Gehalts richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation. Gemäß der Branchenvergütung kannst du mit einer Durchschnittsgehalt von €55.000 bis...


  • Wien, Wien, Österreich KRUT fermented e.U. Vollzeit

    Über KRUT fermented e.U.KRUT Bistro ist ein lebendiger und einladender Ort in der Gastronomie. Wir bieten unseren Gästen ein einzigartiges kulinarisches Erlebnis, das auf Qualität und exzellentem Service setzt.BewerbungsratgeberSicherstellen eines hervorragenden Kundenservice und Zufriedenheit der Gäste liegt am Herzen von KRUT. Die richtige Person macht...


  • Wien, Wien, Österreich SKY Vollzeit

    Unsere Sky ist ein einzigartiges Einkaufserlebnis im Herzen Wiens. Von früh morgens bis spät in die Nacht bieten wir unseren Kunden einen atemberaubenden Blick über die gesamte Stadt.Zur Stärkung des Kundenservice und zur Gewährleistung eines hohen Servicelevels suchen wir eine/n neue/n Mitarbeiter/in für unsere/unsere Mannschaft.AnforderungenWir...


  • Wien, Wien, Österreich Hilti Austria Gesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei Hilti Austria Gesellschaft mbH, einem globalen Marktführer im Bereich der Bau- und Energieindustrie. Wir suchen einen motivierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden in der Gebäudetechnik unterstützt.Als Teil unseres Engineering Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden während aller Projektphasen zu beraten und zu...


  • Wien, Wien, Österreich Königlich ausgestattete Kristall-Therme Am Kurpark Schwangau GmbH Vollzeit

    Über uns">Die Königlich ausgestattete Kristall-Therme in Schwangau ist ein Unternehmen der Kristallbäder-Gruppe. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine einzigartige Erfahrung zu bieten. Mit unseren verschiedenen Innen- und Außenbecken, Saunalandschaften, einem Osmanischen Hamam, Dampfbädern, Wohlfühlgärten, einer Eisnebel-Grotte und vielfältigen...


  • Wien, Wien, Österreich Novotel & Ibis Wien Hauptbahnhof Vollzeit

    Bei Accor, einer der führenden Hospitality-Gruppen weltweit, erwartet Sie eine herausfordernde und spannende Karriere als Kundenservice-Mitarbeiter. In unserem modernen Hotel in Wien Hauptbahnhof suchen wir nach engagierten Kollegen, die sich auf unsere Gäste konzentrieren und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten.Besuchen Sie uns in einem unserer...


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  • Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, die Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, bietet eine einzigartige Kombination aus dynamischem Unternehmen und stabilem Konzern an. Wir unterstützen das Leistungsangebot der Stadt Wien – Wiener Wohnen auf vielfältige Weise und arbeiten mit einem hohen Qualitätsbewusstsein und absoluter Serviceorientierung.FunktionAls...


  • Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

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  • Wien, Wien, Österreich JOHN REED Wien-Donau Zentrum Vollzeit

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    Über uns:Wir, die Österreichische Gesellschaft für Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement in der Medizin GmbH, arbeiten daran, medizinische Fachleute zu unterstützen. Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten (m/w), um unsere Empfangsdienste auszubauen.Lohn: Monatsbruttogehalt auf Vollzeit-Basis ab EUR 2400,-Aufgaben:Bearbeitung und Verteilung...


  • Wien, Wien, Österreich infinit GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Projektmanagerin mit Leidenschaft für Kundenorientierung, um als Teil unseres Teams unsere Customer-Experience zu gestalten.**Was du erwarten kannst:**Eine Herausforderung in einer dynamischen und innovativen UmgebungEin einzigartiges Team von 190 Expertinnen und Experten, die gemeinsam die Zukunft des Kundenservice...


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    Wer sind wir? Wir sind das Mercure Wien Westbahnhof Team, ein energiegeladenes Team, das Spaß hat und unseren Gästen jeden Tag einen hervorragenden Kundenservice bietet. Was erwarten wir von dir? Wir erwarten, dass du bereits Erfahrung im Empfangssektor hast und fließend Deutsch und Englisch sprechen kannst. Du solltest sichere und gastfreundliche...