Qualitätsmanagerin im Kundenservice

Vor 7 Tagen

Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine qualifizierte Person, die sich auf die Weiterentwicklung und Verbesserung von Prozessen im Kundenservice spezialisiert hat.

Verantwortlichkeiten
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Verbesserung von Prozessen im Kundenservice
  • Durchführung von regelmäßigen Qualitätschecks und Verbesserungsinitiativen
  • Erstellung von Analysen und Handlungsempfehlungen
  • Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Fachspezifische Qualitätsmanagementausbildung
  • Erfahrung im Bereich Datenanalyse
  • Technische Affinität und Verständnis für Tabellen und Transaktionen in SAP
  • Expertise in der Leitung von Projekten
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Motivierte und leistungsorientierte Persönlichkeit
Vorteile
  • Mindestgehalt von EUR 3.490,27 brutto pro Monat
  • Flexibilität und Ausstattung
  • Gesundes Essen und Getränke
  • Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen
  • Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Vergünstigungen und Sonderkonditionen

  • Qualitätsmanagerin im Geschäftsbereich Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet DichMitarbeit bei der (agilen) Weiterentwicklung und Verbesserung aller relevanten Prozesse und...