Service Designer In

vor 2 Wochen


Wien, Wien, Österreich WIEN ENERGIE GMBH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Service Designer In, der unsere digitale Vertriebsstrategien entwickelt und umsetzt. Als Teil unseres Teams Digital Sales analysieren, konzipieren und entwickeln Sie digitale Vertriebsstrategien und -maßnahmen - vom User Interface über die User Experience, bis hin zu technischen Systemen und Schnittstellen.

Aufgaben
  • Die Kundenzufriedenheit zu optimieren, indem Sie die Kundinnenbedürfnisse analysieren und eine ganzheitliche und zielgruppenorientierte Customer Journey entwickeln.
  • Neue Ideen in testfähige Prototypen zu verwandeln und gemeinsam mit dem Produkt- und Marketingmanagement konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten.
  • Interdisziplinäre Projekte mit hohem IT-Anteil zu führen und Workshops mit internen und externen Stakeholdern zu organisieren.
  • Das digitale Service- und Produktportfolio kontinuierlich zu überwachen und zu analysieren, um Aktualität, Marktpotential, Mitbewerb und Kundinnenbedürfnisse zu identifizieren.
  • Regelmäßige Durchführung und Interpretation von Markt- und Kundinnenanalysen zur Identifikation von Chancen und Ableitung konkreter Maßnahmen.
Profil
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Digitale Medien, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung als Service Designer In, Customer Journey Manager In oder Product Owner In.
  • Ausgeprägte Fähigkeit in der Nutzerzentrierung und im Prototyping.
  • Fundierte Kenntnisse im agilen Projektmanagement (Scrum/Kanban).
  • Hervorragende Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten und ergebnisorientiertes Denken und Handeln.
  • Selbstständige Arbeitsweise, Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke sowie hohe Eigenverantwortung.
Was wir bieten
  • Ein Mindestgehalt von EUR 4.115,69 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.
  • Events und Aktivitäten: Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los.
  • Flexibilität und Ausstattung: Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.
  • Gesundes Essen: In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei.
  • Gesundheit: Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.
  • Innovationen und Kooperationen: Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges - für neue Idee und Konzepte, die Out-of-the-box sind.
  • Onboarding und Entwicklung: In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential-Programm.
  • Vergünstigungen: Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationspartnern.
  • Work 4.0: Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist.

  • Service Designer In

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich WIEN ENERGIE GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Designer in im Team Digital Sales analysieren, konzipieren und entwickeln Sie digitale Vertriebsstrategien und -maßnahmen - vom User Interface über die User Experience, bis hin zu technischen Systemen und Schnittstellen.AufgabenDie Kundinnen- und Kundenbedürfnisse im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit stehen, die Sie durch die...


  • Wien, Wien, Österreich WIEN ENERGIE GMBH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Service Designer in Wien Energie analysieren, konzipieren und entwickeln Sie digitale Vertriebsstrategien und -maßnahmen, die die Kundenzufriedenheit steigern und die Geschäftsziele von Wien Energie unterstützen.Entwickeln Sie digitale Lösungen, die die Bedürfnisse der Kunden erfüllen und die Geschäftsziele von...


  • Wien, Wien, Österreich ELIN GmbH Vollzeit

    Electrical Designer for Service and MaintenanceWe are seeking an experienced Electrical Designer for Service and Maintenance to join our team at ELIN GmbH. As an Electrical Designer, you will be responsible for creating detailed electrical plans, designing electrical systems, and ensuring that all electrical installations meet the required safety...

  • UX Designer

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich OE Service GmbH Vollzeit

    Über unsOE Service GmbH entwickelt und betreibt die marktführende B2B SaaS-Anwendung für Kfz-Werkstätten zur Durchführung von herstellerkonformen Services an PKWs.Unser Ziel ist es, unseren Kunden echten Mehrwert zu bieten, indem wir den Serviceprozess digitalisieren und ihnen so die tägliche Arbeit erleichtern.Unsere Software ist im DACH Raum bereits...


  • Wien, Wien, Österreich MM Service GmbH Vollzeit

    {"title": "ITSM Manager", "content": "ÜberblickWir suchen einen engagierten ITSM Manager, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickelt und verbessert. Als Teil unseres internationalen Teams arbeitest du eng mit unseren Kollegen zusammen, um unsere IT-Service-Management-Lösung "Service Now" zu steuern und zu...


  • Wien, Wien, Österreich MM Service GmbH Vollzeit

    {"title": "ITSM Manager", "content": "ÜberblickWir suchen einen engagierten ITSM Manager, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickelt und verbessert. Als Teil unseres internationalen Teams arbeitest du eng mit unseren Kollegen zusammen, um unsere IT-Service-Management-Lösung "Service Now" zu steuern und zu...


  • Wien, Wien, Österreich MM Service GmbH Vollzeit

    {"title": "ITSM Manager", "content": "ÜberblickWir suchen einen engagierten ITSM Manager, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickelt und verbessert. Als Teil unseres motivierten Teams in Wien arbeitest du aktiv bei Projekten hinsichtlich der ITSM-Lösung "Service Now" mit. Du steuerst externe Partner/innen aus und stellst sicher, dass neue...

  • Digital Designer

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich DAZN Vollzeit

    Senior Digital DesignerThe Senior Digital Designer is a key member of our marketing team, responsible for creating high-quality visual communications across all online marketing channels. This role requires a strong understanding of design principles, brand guidelines, and user experience.Key Responsibilities:Develop and implement design concepts for...

  • UI Designer

    Vor 4 Tagen


    Wien, Wien, Österreich dentsu Vollzeit

    Über unsWir sind Dentsu, eine globale Kommunikationsgruppe, die sich auf die Schaffung von digitalen Erlebnissen für unsere Kunden spezialisiert hat. Unsere Agentur Merkle ist eine Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM.Die StelleWir suchen nach einem erfahrenen UI Designer, der unsere Kunden durch einzigartige digitale...

  • UI Designer

    vor 3 Wochen


    Wien, Wien, Österreich dentsu Vollzeit

    Über unsWir sind Dentsu, eine globale Kommunikationsgruppe, die sich auf die Schaffung von digitalen Erlebnissen für unsere Kunden spezialisiert hat. Unsere Agentur Merkle ist eine Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM.Die StelleWir suchen nach einer/m UI Designer/in, der/dem es gelingt, unsere Kunden durch...

  • Service Designerin

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich WIEN ENERGIE GMBH Vollzeit

    Über Wien EnergieWien Energie ist der größte regionale Energieanbieter Österreichs und ist für die Versorgung von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte verantwortlich.Service Designerin im Team Digital SalesAls Service Designerin im Team Digital Sales...

  • Service Designerin

    Vor 6 Tagen


    Wien, Wien, Österreich WIEN ENERGIE GMBH Vollzeit

    Über Wien EnergieWien Energie ist der größte regionale Energieanbieter Österreichs und ist für die Versorgung von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte verantwortlich.Service Designerin im Team Digital SalesAls Service Designerin im Team Digital Sales...

  • Service Designerin

    Vor 7 Tagen


    Wien, Wien, Österreich WIEN ENERGIE GMBH Vollzeit

    Über Wien EnergieWien Energie ist der größte regionale Energieanbieter Österreichs und ist für die Versorgung von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte verantwortlich.Service Designerin im Team Digital SalesAls Service Designerin im Team Digital Sales...

  • Service Designerin

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich WIEN ENERGIE GMBH Vollzeit

    Über Wien EnergieWien Energie ist der größte regionale Energieanbieter Österreichs und ist für die Versorgung von rund zwei Millionen Menschen, Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte verantwortlich.Service Designerin im Team Digital SalesAls Service Designerin im Team Digital Sales...


  • Wien, Wien, Österreich Entain Vollzeit

    Job DescriptionOverviewThe Head of User Experience and Design will be responsible for defining and driving the overall user experience strategy for Entain's products and services. This role will lead a multidisciplinary team to create intuitive and effective user experiences, collaborate with cross-functional departments, and ensure alignment with business...


  • Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Produktmanager:In, der sich auf die Entwicklung und Optimierung von Produkten und Services für die Customer Experience während der Zugfahrt spezialisiert hat. Der Kandidat wird Ideen und Umsetzungsvorschläge für die Weiterentwicklung und Optimierung des Produkt- und Serviceangebots entwickeln und...


  • Wien, Wien, Österreich ATP Planungs Vollzeit

    {"Job Title": "Senior HVAC Engineer", "Job Description": "Lead the Way in Sustainable Building DesignAs a Senior HVAC Engineer at ATP Planungs, you will be responsible for leading the integrated design process for complex building projects. Your expertise in building services engineering will drive the development of innovative and sustainable solutions.Main...


  • Wien, Wien, Österreich Entain Vollzeit

    Job DescriptionOverviewThe Head of User Experience and Design will be responsible for defining and driving the overall user experience strategy for Entain's products and services. This role will lead a multidisciplinary team to create intuitive and effective user experiences, collaborate with cross-functional departments, and ensure alignment with business...


  • Wien, Wien, Österreich Entain Vollzeit

    Job DescriptionOverviewThe Head of User Experience and Design will be responsible for defining and driving the overall user experience strategy for Entain's products and services. This role will lead a multidisciplinary team to create intuitive and effective user experiences, collaborate with cross-functional departments, and ensure alignment with business...


  • Wien, Wien, Österreich Entain Vollzeit

    Job DescriptionOverviewThe Head of User Experience at Entain is responsible for defining and driving the overall user experience strategy for the company's products and services. This role leads a multidisciplinary team to create intuitive and effective user experiences, collaborating with cross-functional departments, and ensuring alignment with business...