Betreuungsexperte: Vollzeit-Stellenausschreibung

vor 3 Wochen


Wien, Wien, Österreich Flemings Hotel Wien-Stadthalle Vollzeit
Über Flemings Hotels

Flemings Hotels ist ein einzigartiges Sortiment von individuellen Hotels in Familienbesitz mit Sitz in Frankfurt am Main. Wir zählen 10 Mid- und Upscale-Hotels zu unserem Portfolio, darunter neun City-Hotels in Frankfurt, München, Wien und Wuppertal sowie einen Franchisebetrieb der Intercityhotel GmbH in Bremen. Unser Restaurant 'Occhio d'Oro' präsentiert italienische Spitzenprodukte in entspannt-eleganter Atmosphäre.

Lohn und Vergütung

Das Bruttomindestgehalt für diese Vollzeitposition beträgt gemäß Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe € 26000,- pro Jahr.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Betreuungsexperte hast du die Aufgabe, unsere Gäste mit einer positiven Ausstrahlung zu empfangen und ihnen ein herausragendes Check-In und Check-Out-Erlebnis zu bieten. Du gehst aktiv auf individuelle Wünsche und Anliegen unserer Gäste ein und bringst Dein Stadt- & Hotelwissen ein. Darüber hinaus unterstützt du bei Reservierungen und Buchungen von internen und externen Dienstleistungen.

Voraussetzungen

Um diese Rolle ausüben zu können, benötigst du eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einen ähnlichen Werdegang. Du solltest bereits erste Erfahrungen im Bereich des Front Office haben und über ausgeprägte interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Exzellente zwischenmenschliche Kenntnisse sind ebenso erforderlich wie Flexibilität, Belastbarkeit und Strukturierungsfähigkeit, um auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.

Vorteile
  • Flexibles Arbeitsumfeld außerhalb der '9-to-5'-Grenze
  • Dynamische Work-Life-Balance
  • Modernes Arbeitskleidungsangebot inklusive Reinigung und Instandhaltung
  • Regelmäßige Grow Chats zur individuellen Entwicklungsplanung
  • Teilnahme an Austauschangeboten mit anderen Hotels und Städten
  • Attraktive Mitarbeiterangebote, Übernachtungskonditionen und Mitarbeiterevents


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