Empfangsmitarbeiter (m/w) im Tag- und Nachtdienst

vor 3 Wochen


Wien, Wien, Österreich Mercure Raphael Hotel Vienna Vollzeit

Das Mercure Raphael Hotel Wien bietet 78 stilvoll und modern eingerichtete Zimmer in drei verschiedenen Kategorien, die höchsten Komfort garantieren. Jedes Zimmer ist eine Hommage an zeitgemäßes Design und verfügt über einen großzügigen Arbeitsplatz, individuell regulierbare Klimaanlage sowie eine Kaffee- und Teekochstation. Darüber hinaus sind alle Zimmer mit W-Lan, Minibar, Flat-Screen TV, persönlichem Safe, Direktwahl-Telefon und einem elegant gestalteten Badezimmer ausgestattet.

Unsere angeschlossene Bar und Küche serviert exquisite Speisen und Getränke in einem ansprechenden Ambiente und lädt zu einem entspannten Abend mit Blick auf das gegenüberliegende Raimund Theater ein. Hier können Sie den perfekten Ausklang eines erlebnisreichen Tages genießen.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Repräsentation des Hotels und professioneller Empfang der Gäste gemäß den Hotelstandards
  • Erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste und Bearbeitung von Gästereklamationen
  • Durchführung von Check-In und Check-Out sowie allgemeine Concierge-Dienstleistungen
  • Bearbeitung individueller Reservierungen und der damit verbundenen Gästekommunikation
  • Betreuung der Telefonzentrale im Hotel
  • Erledigung administrativer Aufgaben
  • Korrekte Eingabe und Pflege von Daten in Opera
  • Ordnungsgemäße Kassenabrechnung

Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, da Sie mit einem internationalen Gästekreis arbeiten
  • Gute Kenntnisse in hotelspezifischen Computerprogrammen (idealerweise OPERA)
  • Teamorientierte und verkaufsfördernde Arbeitsweise
  • Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Planbare Arbeitszeiten
  • Mitwirkung in einem dynamischen Unternehmen mit starkem Wachstum
  • Mitarbeiterraten in allen zugehörigen Accor-Hotels
  • Übertariflicher Urlaubsanspruch
  • Feiertagszuschläge
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Mitarbeiterveranstaltungen

Diese Position ist gemäß den kollektivvertraglichen Regelungen eingestuft. Selbstverständlich besteht die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

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    Teilzeitstelle mit 38 Stunden - Montag bis FreitagWir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Wenn du ein Organisationstalent bist und es liebst, Kunden zu begeistern, dann freuen wir uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen.IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN:Empfang und Betreuung von Kunden und...


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