Qualitätsmanagerin/Rezeption

vor 4 Wochen

Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit
Beschreibung

Als Teil des Teams im ARCOTEL Kaiserwasser Wien sind Sie verantwortlich für die Reservierungszentrale aller ARCOTEL Hotels in Österreich und Deutschland. Dies beinhaltet die strategische Ausrichtung und Zielsetzung der Reservierung, die Kontrolle aller Reservierungen und Angebote sowie eine aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft.

Hauptaufgaben:

  • Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen und reibungslosen Ablaufs in der Reservierungsabteilung
  • Kontrolle aller Reservierungen und Angebote
  • Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
  • Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Voraussetzungen:

  • Mehrjährige Berufserfahrung in derselben oder einer vergleichbaren Position
  • Idealereise abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/Frau
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, zuverlässiger Teamfähigkeit und gästeorientierte Arbeitsweise

Lohn: 45.000 bis 55.000 € pro Jahr (abhängig von Erfahrung und Qualifikation)

Zusätzliche Vorteile:

  • Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
  • Prämienprogramm 'bring a friend'
  • Sommerfest & Weihnachtsfeier
  • Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
  • Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung

Über uns: Das ARCOTEL Kaiserwasser Wien ist ein Familienbetrieb mit einem internationalen Standard, Top-Qualität und einer solide wirtschaftlichen Basis. Wir bieten unseren Kunden wie Partnern einen professionellen Service und innovative Lösungen.