Hausdame (m/w/d) - Gastgeberin mit Herz und Verstand

vor 1 Tag


Graz, Steiermark, Österreich IntercityHotel Graz Vollzeit

Wir suchen eine engagierte und motivierte Hausdame (m/w/d) für unser IntercityHotel Graz. Als Gastgeberin mit Herz und Verstand werden Sie unsere Gäste mit persönlichem und aufmerksamem Service begrüßen und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten.


Aufgaben
  • Steigerung der Gästezufriedenheit durch individuellen, persönlichen und aufmerksamen Gästeservice im Rahmen der IntercityHotel-Standards
  • Überzeugte Umsetzung der IntercityHotel-Philosophie mit Orientierung an den Zielsetzungen des Hotels
  • Optimale und kollegiale Zusammenarbeit in der eigenen Abteilung sowie allen anderen Abteilungen und Bereitschaft zur Flexibilität
  • Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz, in der Hotellobby und in den Gemeinschaftsräumen
  • Fortwährende Verbesserung der Angebotspalette unter stetiger Anhebung des Brand Images
  • Gewissenhafte Erfüllung der gestellten Aufgaben sowie umsatzorientierte, kostenbewusste und zielgerichtete Arbeitsweise
  • Repräsentation des Hotels und der Gesellschaft durch ein positives Verhalten und ein gepflegtes Erscheinungsbild auch außerhalb des Hotels
  • Sicherstellung eines guten Kontakts zu den Mitarbeitern (m/w/d) der Serviceabteilung
  • Offener Gedankenaustausch im Team zur Förderung des innovativen und globalen Denkens und Motivation zur Einbindung von alternativen und originellen Ideen und Vorschlägen
  • Kontinuierlicher und ausführlicher Informationsfluss
  • Monatliche Inventuren
  • Personaleinsatzplanung

Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Erfahrung als Hausdame
  • Ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
  • Freude an Teamarbeit und Organisationstalent mit hoher Belastbarkeit und Flexibilität
  • Kommunikative- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
  • Erfahrung in der Personalführung

Wir bieten
  • Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Mitarbeiter Veranstaltungen
  • Jubiläumszahlung
  • Übertariflicher Gehalt
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Gesunde Snacks 24/7
  • Uniform & Reinigung

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