MSC Kreuzfahrten ist eine der führenden Kreuzfahrtmarken weltweit und hat sich als Marktführer in Europa, Südamerika, den Emiraten und Südafrika etabliert. Mit einem Hauptsitz in Genf, Schweiz, gehört MSC Kreuzfahrten zur MSC Group, einem der größten privaten Schifffahrts- und Logistikunternehmen. Unsere moderne Flotte umfasst derzeit 19 Schiffe, mit Plänen, bis 2025 auf 23 Kreuzfahrtschiffe zu erweitern.

Über die MSC Reservierungszentrale und das Contact Center: Seit 2013 sind wir in der D-A-CH Region erfolgreich tätig und beschäftigen aktuell 70 Mitarbeiter in Salzburg. Unsere Bemühungen um die Betriebliche Gesundheitsförderung wurden 2017 und 2020 mit einem Gütesiegel ausgezeichnet.

• Telefonische und gelegentlich schriftliche Beratung und Buchungen unserer beeindruckenden Kreuzfahrten

• Kommunikation mit Kunden und Partnern, insbesondere Reisebüros

• Interne Kommunikation und Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level Support

• Unterstützung und Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen an Bord sowie zu den entsprechenden Buchungssystemen

• Pflege und Verwaltung von Daten

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil

• Freundliche und angenehme Telefonstimme sowie Freude am Kontakt mit Menschen

• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung, sowie eine ausgeprägte Team-, Ziel- und Ergebnisorientierung

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office

• Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung, Berufserfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil

• Garantierte sichere Anstellung in einem erfolgreichen Unternehmen der Tourismusbranche mit einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet

• Offenes und kommunikatives Arbeitsumfeld sowie ein hilfsbereites Team

• Umfassende interne Einschulung von 4 Wochen sowie externe Schulungen durch Fachexperten, die mit fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung verbunden sind

• Interessante Karrieremöglichkeiten und ein internationales Arbeitsumfeld

• Attraktive Family & Friends Angebote sowie Vergünstigungen im Reisebereich

• Wir setzen uns für die Gesundheit unserer Mitarbeiter ein und haben dafür wiederholt das Gütesiegel zur Betrieblichen Gesundheitsförderung erhalten.

• ... dies sind nur einige Gründe, um Teil unseres Teams zu werden.