Betriebsleiter Inbound Kundendienst
vor 1 Monat
Bei Lifta bist du Teil eines außergewöhnlichen Teams, das dich unterstützt und gemeinsam mit dir Ziele erreichen möchte.
Nach erfolgreichem Abschluss deines Onboarding-Prozesses erwartet dich eine Zukunft als zukunftssicherer Mitarbeiter bei einem der Marktführer für Treppenlifte.
Als Teamleiter Inbound Kundendienst wirst du verantwortlich für die Ausbildung, Anleitung und systemische Beratung unserer Kundendienstmitarbeiter.
Du bist unser Ansprechpartner für den Verkaufsaußendienst, die Servicetechnik und alle internen Schnittstellen. Reklamationen bearbeitest du komplett selbstständig.
Aufgaben wie Personalplanung, Entwicklung deiner Mitarbeiter sowie Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich gehören auch zu deiner Aufgabenliste.
Statistiken und Analysen erstellst du, um unsere Betriebseffizienz zu verbessern. Als Bereichsentwickler arbeitest du an Projekten und erstellst Konzepte zur Weiterentwicklung des Fachbereiches.
Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsplatz, ein Gehalt ab 3.571,42 € und sechs Wochen Urlaub. Zusätzlich sind Bike-Leasing und regelmäßige Teamevents im Angebot.
