Helpdesk-Support-Analyst/-in
vor 2 Monaten
Wir suchen eine/n Helpdesk-Support-Analyst/-in für unseren Standort in Baden.
Der/die Kandidat/in sollte über ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder einem verwandten Fach verfügen und Erfahrung in der IT-Support-Branche haben. Ein gutes Verständnis von IT-Systemen und -Netzwerken ist ebenfalls erforderlich.
Der/die Kandidat/in sollte auch über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten. Ein gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen und -erwartungen ist ebenfalls wichtig.
Der/die Kandidat/in sollte auch über ein gutes Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen und -Tools verfügen. Ein gutes Verständnis von ITIL-Richtlinien und -Verfahren ist ebenfalls erforderlich.
Wenn Sie an dieser Position interessiert sind, bewerben Sie sich bitte auf beBee. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.