Wir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die sich für die Führung des Rezeptionsteams begeistert. Als Rezeptionsleiter/in sind Sie verantwortlich für die Organisation und Durchführung von Check-in und Check-out-Prozessen, die An- und Abreisekontrollen sowie die Verwaltung von Gästedeponen.

• Führung und Motivation des Rezeptionsteams
• Optimale Organisation von Check-in und Check-out-Prozessen
• An- und Abreisekontrollen mit Zimmervergabe
• Rechnungslegung und Depositverwaltung
• Überwachung des Servicestandards und Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Optimale Auslastung der Gästezimmer
• Aufbau und Pflege von Kundenkontakten
• Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses

Anforderungsprofil:

• Freundlicher und professioneller Service
• Führungsqualität und Teamfähigkeit
• Eigenverantwortliche, selbstständige und verlässliche Arbeitsweise
• Qualitätsbewusstsein und Teamorientierung
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift ein Muss, sowie eine weitere Fremdsprache von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Produktive, flexible und kollegiale Zusammenarbeit
• Gewissenhafte Erfüllung der gestellten Arbeitsaufträge
• Protelkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

• Wertschätzendes familiäres Miteinander
• IVB - Jobticket
• Geregelte Arbeitszeiten, Ganzjahresstelle, 5-Tageswoche
• Verpflegung mit frischer und gesunder Küche
• Family & Friends Raten innerhalb der Penz Collection
• 50% Ermäßigung in unseren Tennis- und Squashhallen

Wenn Sie sich für eine Herausforderung in einem jungen Team in einem Innsbrucker Stadthotel begeistern, dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle.