IT-Supporter: Fachkraft für IT-Infrastruktur

vor 2 Monaten


Wien, Wien, Österreich pidas GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen engagierten IT-Supporter für unser Team im Center of Remote Excellence (CORE) in Wien. Als Teil unseres internationalen IT-Servicedesks wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und IT-Anfragen professionell bearbeiten.

Aufgaben
  • Nach einer gemeinsamen Einschulung wirst du zur ersten Anlaufstelle für unsere Kunden und nimmst IT-Anfragen entgegen.
  • Ob am Telefon, per Fernwartung oder schriftlich – du bearbeitest diese Anliegen gewissenhaft und überzeugst mit deinen Sprachskills in Deutsch und Französisch/Italienisch/Portugiesisch.
  • Als Schnittstelle zwischen den Kunden und dem 2nd Level Support behältst du den Status der Service-Tickets im Blick und informierst dich proaktiv bei Störungen.
  • Dabei zählen die Erstellung, Kontrolle und Weiterleitung von Trouble-Tickets zu deinen Hauptaufgaben.
  • Um dein Know-how kontinuierlich zu erweitern, bearbeitest und pflegst du regelmäßig unsere Wissensdatenbank gemeinsam im Team.
Qualifikation
  • Quereinsteigende (Hotellerie, Gastronomie, Übersetzung/Dolmetsch, o.ä.) mit hoher IT-Affinität sind herzlich willkommen.
  • Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support bevorzugt.
  • Deutsch und eine weitere Sprache (Französisch/Italienisch/Portugiesisch) mind. C1 als must-have, Englisch als nice-to-have.
  • Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen.
  • Außerdem begeisterst du mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit.
Benefits
  • Interne Champions Academy.
  • 200€ Pauschale für deine Sprachskills.
  • 50% Homeoffice nach Einarbeitung.
  • Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert.
  • Regelmäßige Events.
  • Interne Entwicklungs-möglichkeiten.

Wir bieten ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von Euro brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Für deine Fremdsprachenkenntnisse erhältst du eine Sprachenpauschale on-top.



  • Wien, Wien, Österreich VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Administrator, der sich auf die Verwaltung von Java-Anwendungen auf OpenShift spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Umstellung von Java-Anwendungen auf OpenShift haben und sich mit Kubernetes und Linux auskennen.Verantwortlichkeiten:- Verwaltung der IT-Infrastruktur- Umstellung...


  • Wien, Wien, Österreich pidas GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams im Center of Remote Excellence (CORE) wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von IT-Anfragen und Bearbeitung von...


  • Wien, Wien, Österreich VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen DevOps Softwareentwickler, der sich auf die Verwaltung der IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Der Kandidat wird sich an der Umstellung unserer JAVA-Anwendungen auf OpenShift beteiligen und dabei seine Kenntnisse in JAVASpring BootSQLOpenShiftKubernetesLinux einsetzen.Verantwortlichkeiten:Verwaltung der...


  • Wien, Wien, Österreich DMAA Vollzeit

    Delugan Meissl Associated Architects ist ein Architekturbüro, das weltweit einzigartige Orte der räumlichen Erfahrung schafft.Unser Portfolio umfasst spektakuläre internationale Kulturbauten sowie zukunftsfähige Wohn- und Bürogebäude.Wir suchen einen engagierten und selbstständigen IT-Spezialisten, der unsere IT-Infrastruktur...


  • Wien, Wien, Österreich MP2 IT-Solutions GmbH Vollzeit

    MP2 IT-Solutions GmbH: Ihr Partner für IT-KompetenzMP2 IT-Solutions GmbH ist ein renommierter Anbieter von IT-Kompetenz in den Bereichen Infrastruktur, IT-Security und Software- und Web-Entwicklung. Mit über 20 Jahren Erfahrung bietet das Unternehmen seinen Kunden effiziente IT-Lösungen, die sie im Arbeitsalltag bestmöglich unterstützen.Unser...


  • Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

    IT-Führungskraft für globale IT-StrategieWir suchen eine erfahrene IT-Führungskraft, um unsere globale IT-Strategie zu übernehmen und die Implementierung moderner Systeme voranzutreiben. Die richtige Person sollte über umfassende Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur und Software-Management sowie nachweisbare Erfolge in der Implementierung von...


  • Wien, Wien, Österreich Sobit GmbH Vollzeit

    Für unsere IT-Abteilung suchen wir einen erfahrenen IT-Systemadministrator:in, der sich auf die Administration von großen Systemumgebungen spezialisiert hat und Erfahrung im Projektmanagement und IT-Sicherheit besitzt.Die Sobit GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das auf IT-Dienstleistungen im Gesundheits- und Sozialbereich spezialisiert ist. Als Teil...

  • IT-Infrastruktur-Manager

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich Österreichische Post Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Manager, der unsere Corporate- und Banking-Infrastruktur weiterentwickelt und sicherstellt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du die Betriebs- und Support-Prozesse optimieren und die Leistung und Effizienz unserer Infrastruktur- und Cloud-Ressourcen ständig verbessern.VerantwortlichkeitenDer Betrieb,...


  • Wien, Wien, Österreich Österreichische Post Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Manager, der unsere moderne digitale Infrastruktur weiterentwickelt und sicherstellt.VerantwortlichkeitenBetrieb und Support der Corporate- und Banking-InfrastrukturEntwicklung und Implementierung von On-Premise- und Cloud-Infrastruktur-ArchitekturSicherstellung einer ordnungsgemäßen und...

  • IT-Vertriebsmanager

    vor 1 Monat


    Wien, Wien, Österreich SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Vertriebsmanager bei SanData IT-Gruppe bist du verantwortlich für den Vertrieb komplexer IT-Lösungen mit den Schwerpunkten Datacenter Solutions, Microsoft Infrastruktur, IT-Security und Netzwerk, Managed Services und Cloud-Lösungen. Du entwickelst kundenspezifische Vertriebsstrategien und verhandelst Vertragsabschlüsse.Dein...


  • Wien, Wien, Österreich Österreichische Post Vollzeit

    Über unsWir sind die Österreichische Post, eine Bank, die Verbindungen schafft und Menschen unterstützt. Unsere IT-Infrastruktur ist der Schlüssel zu unserem Erfolg.Deine AufgabenAls Senior IT-Infrastruktur-Manager verantwortest du den Betrieb, Support und die Weiterentwicklung unserer Corporate und Banking Infrastructure. Du entwirfst und implementierst...

  • IT-Vertriebsmanager

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Vertriebsmanager bei SanData IT-Gruppe bist du verantwortlich für den Verkauf komplexer IT-Lösungen an unsere Kunden. Du wirst dich auf die Bereiche Datacenter Solutions, Microsoft Infrastruktur, IT-Security und Netzwerk, Managed Services und Cloud-Lösungen konzentrieren.Deine AufgabenVertrieb von IT-Lösungen an...

  • IT-Vertriebsmanager

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Vertriebsmanager bei SanData IT-Gruppe wirst du verantwortlich für den Vertrieb komplexer IT-Lösungen mit den Schwerpunkten Datacenter Solutions, Microsoft Infrastruktur, IT-Security und Netzwerk, Managed Services und Cloud-Lösungen, Dienstleistungsverträge, Umsatzverantwortliche Neukundenakquise und aktive Betreuung von...

  • IT-Architekt

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich ACP IT Solutions Vollzeit

    {"h1": """Berufung als IT-Architekt bei ACP IT Solutions""", "p": "Als IT-Architekt bei ACP IT Solutions bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Konzeption und Umsetzung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Du wirst die Anforderungsanalyse durchführen, maßgeschneiderte Lösungskonzepte erstellen und in Vergabeverfahren die internen Experten...

  • IT-Vertriebsmanager

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Vertriebsmanager bei SanData IT-Gruppe wirst du verantwortlich für den Vertrieb komplexer IT-Lösungen mit den Schwerpunkten Datacenter Solutions, Microsoft Infrastruktur, IT-Security und Netzwerk, Managed Services und Cloud-Lösungen, Dienstleistungsverträge, Umsatzverantwortliche Neukundenakquise und aktive Betreuung von...

  • IT-Architekt

    vor 1 Monat


    Wien, Wien, Österreich ACP IT Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Architekt bei ACP IT Solutions bist du verantwortlich für die Konzeptionierung und Umsetzung von IT-Lösungen. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungskonzepte zu erstellen.AufgabenAnalysiere Kundenanforderungen und erstelle LösungskonzepteKoordiniere interne...

  • IT-Projektmanager

    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWillst du nicht nur große IT-Projekte leiten, sondern auch eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle mit gesellschaftlicher Bedeutung übernehmen?Deine StärkenEs bereitet Dir Freude, deine technischen, kaufmännischen und zwischenmenschlichen Stärken zu kombinieren?Unsere AnforderungenLeadership und eine langfristige...

  • IT-Sicherheitsberater

    Vor 3 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    IT-Sicherheitsberater (w/m/d)Als IT-Sicherheitsberater bei unserem international tätigen Kunden im Security-Bereich bist du von entscheidender Bedeutung. Du betreust die Accounts kontinuierlich und gewährleistest dadurch deren Sicherheit und Effizienz. Deine Aufgaben umfassen die Beratung zu Prozessen und der Anwendung von Software, die Planung und...


  • Wien, Wien, Österreich VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheits- und Netzwerkadministrator, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Teil unseres Teams bei VOQUZ IT Solutions wirst du verantwortlich sein für die Sicherheit und den Betrieb unserer Netzwerke und Systeme.Deine Aufgaben:Design, Analyse und Konzeptionierung neuer...


  • Wien, Wien, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Manager:in, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut.AufgabenbereichBetreuung der IT-Infrastruktur, einschließlich der Verwaltung von Microsoft-Betriebssystemen und Unternehmensnetzwerken.Koordination und Kommunikation mit externen Dienstleistern zur Lösung technischer Probleme und Durchführung...