Kundenbetreuungsexperte im Kundenservice

Wir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuungsexperten, der sich auf die Bereitstellung höchster Qualität und Effizienz in der Erbringung von Dienstleistungen unserer Firma spezialisiert hat. Zu den Hauptaufgaben gehören:

• Betreuung, Entwicklung und Optimierung bestehender Projekte.
• Entwicklung, Implementierung und Verantwortung neuer Kundenprojekte.
• Koordination der Kommunikation zwischen Auftraggebern und internen Teams.
• Optimierung von Prozessen zur Erreichung einer hohen Customer Experience.
• Vorbereitung und Leitung von Meetings und Workshops mit Auftraggebern.
• Verantwortung für die Erreichung spezifischer Kennzahlen für Ihre Projekte.
• Angebotsverwaltung und aktive Teilnahme am Vertriebsprozess.
• Unterstützung bei operativen Belangen.

Mit Ihrer Mitarbeit leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Betreuung unserer Kunden und zur Zusammenarbeit mit unseren internen Teams. Dies unterstützt die wichtigsten Stellen unseres Unternehmens und sorgt für eine hohe Qualität und Effizienz in der Erbringung unserer Dienstleistungen.

Unser Unternehmen bietet eine herausfordernde Arbeitsumgebung an, in der Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse unter Beweis stellen können. Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Kompetenzen zu erweitern und sich weiterzubilden.

Durch Ihre Mitarbeit tragen Sie dazu bei, unsere Mission fortzusetzen, höchste Qualität und Effizienz in der Erbringung von Dienstleistungen anzubieten. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten

Was wir Ihnen bieten:

• Eine anspruchsvolle und vielseitige Arbeitsumgebung
• Möglichkeit zur Weiterbildung und Kompetenzentwicklung
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
• Regelmäßige Feedback- und Evaluierungsprozesse
• Eine faire Vergütung nach deutschem Tarifstandard: ca. € 50.000 - € 70.000 pro Jahr (abhängig von Erfahrung und Qualifikation)