Kundenservice-Spezialist*in

vor 4 Wochen


Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit
Beschreibung des Jobs

Wir suchen eine engagierte und kompetente Kundenservice-Spezialist*in, die sich auf die Betreuung von Kunden aus allen Unternehmensbereichen der Österreichischen Post AG spezialisiert hat.

Hauptraumfelder:
  • Betreuung von Kunden auf verschiedenen Kommunikationskanälen (Inbound/Outbound)
  • Regelmäßige Übermittlung von Kund*innenfeedback und allgemeinem Feedback an die zuständigen Stellen
  • Erfassung sämtlicher Kund*innenkontakte in den dafür vorgesehenen Applikationen
  • Erarbeitung von Kund*innenlösungen laut aktueller Richtlinien
  • Übernahme und Unterstützung bei Sonderaufgaben
Anforderungen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Matura, Lehrabschluss)
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, sowie freundliche & aufgeschlossene Art
  • Teamfähigkeit, Ausgeprägte Kund*innenorientierung, Empathie- und Begeisterungsfähigkeit - sowie hoher Grad an Lernbereitschaft, Motivationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Stressresistenz
  • Erfahrung im telefonischen/schriftlichen Kundenservice und/oder Beschwerdemanagement von Vorteil
  • Hervorragende Deutschkenntnisse - stilsichere, schriftliche Ausdrucksfähigkeit, Know-How in Verhandlungstechniken und/oder Fragetechniken vorteilhaft sowie gute Englischkenntnisse von Vorteil
Bezahlung:

Je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens EUR 28.681,70 (Bruttojahresgehalt, inkl. leistungsbezogenem variablen Anteil - Überperformance möglich).



  • Wien, Wien, Österreich bank99 Vollzeit

    **Kundenservice-Spezialist - Kundenservice (w/m/d)****Über uns**Wir sind eine dynamische Bank, die sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Wir bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, um unseren Kunden das Leben zu erleichtern.**Unsere Ziele**Wir streben danach, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu...


  • Wien, Wien, Österreich Lendo AT GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für FinanzdienstleistungenWir suchen einen analytischen und leidenschaftlichen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Suche nach der richtigen Kreditfinanzierung unterstützt.Aufgaben:Kundenservice, Kundenberatung und Kundenkorrespondenz über alle verfügbaren KanäleBetreuung der Hotline und der...


  • Wien, Wien, Österreich BSH Hausgeräte GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Hausgeräte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die optimale Betreuung unserer Kunden und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels.Deine Aufgaben:Die Betreuung von Kunden im Bereich...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 17 Stunden


    Wien, Wien, Österreich BSH Hausgeräte GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Hausgeräte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die optimale Betreuung unserer Kunden und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels.Deine Aufgaben:Die Betreuung von Kunden im Bereich...


  • Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine engagierte und kompetente Kundenservice-Spezialist*in, die sich auf die Betreuung von Kunden aus allen Unternehmensbereichen der Österreichischen Post AG spezialisiert hat.Hauptraum der ArbeitAls Kundenservice-Spezialist*in bist du für die Betreuung von Kunden auf verschiedenen Kommunikationskanälen...


  • Wien, Wien, Österreich BSH Hausgeräte GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Hausgeräte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die optimale Betreuung unserer Kunden verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere hochwertigen Hausgeräte von unseren Kunden optimal genutzt werden.Deine...


  • Wien, Wien, Österreich Jobwave GmbH Vollzeit

    Deine neue HerausforderungWir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und sie mit Leidenschaft und Kompetenz unterstützt.Deine AufgabenDu wirst täglich Kunden kontaktieren und ihre Anfragen beantwortenDir wird eine Einschulungsphase angeboten, um dich auf deine neue...


  • Wien, Wien, Österreich Jobwave GmbH Vollzeit

    Deine neue HerausforderungWir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und sie mit Leidenschaft und Kompetenz unterstützt.Deine AufgabenDu wirst täglich Kunden kontaktieren und ihre Anfragen beantwortenDir wird eine Einschulungsphase angeboten, um dich auf deine neue...


  • Wien, Wien, Österreich durchblicker Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um unseren Kunden bei ihren Fragen und Problemen zu unterstützen. Unser Ziel ist es, Transparenz im Tarifdschungel zu schaffen und unseren Kunden dabei zu helfen, richtige Entscheidungen zu treffen.Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei Durchblicker wirst du in unserem Team für den...


  • Wien, Wien, Österreich Adecco Personalbereitstellungs GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kunden unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei der Lösung ihrer Probleme helfen.AufgabenErstellen Sie individuelle Angebote und Lösungen für unsere Kunden.Pflegen...


  • Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenservice - Ihre Leidenschaft?Wir suchen für unseren Kunden, ein national renommiertes Unternehmen in der Logistikbranche, einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für den Standort in Wien.Ihre Aufgaben:Individuelle telefonische Kundenbetreuung und BeratungErteilung von Auskünften zu den angebotenen...


  • Wien, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unser Team in Wien. Als Kundenbetreuer sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Analyse und Lösung komplexer Kundenprobleme sowie die telefonische Bearbeitung von Eskalationen und besonderen Kundenanliegen.VerantwortlichkeitenBearbeitung von...


  • Wien, Wien, Österreich Soulier Group Vollzeit

    Als Kundenservice-Spezialist bei der Soulier Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Bewerber. Wir suchen nach jemandem, der sich für die Unterstützung von Bewerbern und die Gewährleistung eines reibungslosen Bewerbungsprozesses begeistert. Ihre Aufgaben:Unterstützung von Bewerbern bei Fragen und AnliegenRezeptionstätigkeiten und...


  • Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine engagierte*r und kompetente*r Kundenservice-Spezialist*in, der*die Kund*innen aus allen Unternehmensbereichen der Österreichischen Post AG auf verschiedenen Kommunikationskanälen (Inbound/Outbound) betreut.VerantwortlichkeitenRegelmäßiges Kund*innenfeedback und allgemeines Feedback (fachlich, Prozesse, etc.) an die zuständigen...


  • Wien, Wien, Österreich Bauerfeind Ges.m.b.H. Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Fachhandelskunden konzentriert und sicherstellt, dass deren Anliegen kompetent und freundlich bearbeitet werden. Als wichtiger Teil unseres Teams unterstützt er unseren Außendienst und ist für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen...


  • Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter*in Kundenservice Wien (w/m/d)", "p": "Wir suchen eine engagierte und kompetente Kundenservice-Spezialist*in, die sich auf die Betreuung von Kund*innen aus allen Unternehmensbereichen der Österreichischen Post AG spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du regelmäßig Kund*innenfeedback und allgemeines Feedback an die zuständigen...


  • Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    MAGENTA, ein führender Anbieter von Telekommunikationslösungen, arbeitet an der gemeinsamen digitalen Zukunft Österreichs. Als Teil des Teams von ISG Personalmanagement GmbH suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der die Zufriedenheit unserer Geschäftskunden maximieren kann.Als Berater für Unternehmen werden Sie Teil eines dynamischen...


  • Wien, Wien, Österreich Oberbank AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und kundenorientierten Kundenservice-Spezialisten, der sich in der Bankbranche auskennt und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Deine AufgabenAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Tagesgeschäft stehen Sie für Fragen und Anliegen zur Verfügung.Sie unterstützen unsere Kundenberater bei...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 17 Stunden


    Wien, Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf den telefonischen und schriftlichen Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei HEROLD Business Data GmbH wirst du unsere Kunden rund um das Thema Google My Business und unser Plattform-Management-Tool unterstützen.AufgabenTelefonische und schriftliche...


  • Wien, Wien, Österreich Metso Vollzeit

    Metso - Ihre Partnerin für eine grüne ZukunftWir suchen ab sofort einen Kundenservice-Spezialisten (m/f/d) zur Verstärkung des Kundenservice-Teams am Standort Wien.Im Zuge einer Elternzeitvertretung ist diese Position auf 2 Jahre befristet.Wir bieten:Ein tolles Team, welches sich unterstützt und gemeinsam Ziele erreichtGelebte Work-Live-Balance z.B....