IT-Support-Professional für den First-Level-Betrieb

vor 23 Stunden


Vill Innsbruck, Österreich Raiffeisen Oberösterreich Vollzeit
Überblick über unsere Organisation
Bei der RAITEC GmbH handelt es sich um eine Teilgesellschaft der Raiffeisengruppe, die an den Standorten Linz, Graz, Innsbruck und Salzburg etwa 600 Mitarbeiter beschäftigt. Wir planen, entwickeln und betreiben einen vielschichtigen Applikationsbetrieb und IT-Infrastruktur.

Gehalt
Das Gehalt für diesen Job beträgt etwa zwischen €45.000 bis €60.000 pro Jahr, abhängig von Ausbildung und Erfahrung.

Aufgabenbeschreibung
Als Mitarbeiter im First-Level-Support bist du dafür zuständig, erste Hilfe für unsere Anwender zu leisten. Deine Aufgaben bestehen darin:
  • Du beantwortest die Fragen unserer Anwender bei IT-bezogenen Problemen als erste Anlaufstelle.
  • Du analysierst und klassifizierst Anfragen und löst Probleme im Rahmen des First-Level-Supports.
  • Du bereitest komplexe Anfragen für den Second-Level-Support auf.
  • Du sorgst für eine nachvollziehbare Dokumentation der Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem und stellst sicher, dass neu gewonnenes Wissen in unsere Wissensdatenbank eingearbeitet wird.

Anforderungen
Für diese Position benötigen wir jemanden mit folgenden Fähigkeiten:
  • Kommunikative/r IT-Generalist:
    mit hoher Serviceorientierung.
  • Eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit.
  • Breites IT-Grundverständnis in den Themen Microsoft-Betriebssystem Microsoft 365, Netzwerk, Hardware und gängiger Software-Anwendungen.
  • Vereinfachtes Verständnis komplexer Sachverhalte klar, präzise und überzeugend vermitteln, sowohl mündlich als auch schriftlich.
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus.

Vorteile
Wir bieten dir als Mitarbeiter unseres Teams eine Vielzahl von Vorteilen:
  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
  • Ein Team aus 3 Frauen und 9 Männern arbeiten im Moment mit Leidenschaft und gegenseitiger Unterstützung.
  • Ein/e fixe:
    R Mentor:
    In steht dir zur Seite, bis du fit genug bist, um alleine laufen zu können.
  • Obwohl du dir Neues gerne im Selbststudium beibringst, sorgen auch wir dafür, dass du fachlich immer on top bleibst.
  • 2 Tage Homeoffice in der Woche sind nach erfolgter Ausbildung möglich - aber kein Muss.

Weitere Informationen
Die RAITEC GmbH ist ein beliebter Arbeitgeber mit gutem Ruf.

  • Innsbruck, Tirol, Österreich Raiffeisenbankengruppe Vollzeit

    Deine Aufgaben:Du unterstützt unsere Anwender:innen bei IT-bezogenen Problemen und leistest erste Hilfe.Du analysierst und klassifizierst Anfragen und löst Probleme im Rahmen des First-Level-Supports.Du bereitest komplexe Anfragen für den Second-Level-Support auf und sorgst für eine nachvollziehbare Dokumentation der Anfragen und Lösungen in unserem...


  • Vill, Innsbruck, Österreich Raiffeisen Oberösterreich Vollzeit

    Unser Team von Raiffeisen Oberösterreich sucht eine geschickte Person, um als MitarbeiterIn in Vollzeit unsere Kunden zu unterstützen. Die attraktive Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Bereich des First-Level-Supports auszubauen und gleichzeitig Flexibilität bei der Arbeit zu genießen.Dieser Job ist perfekt für Personen, die...

  • It Techniker

    vor 1 Woche


    Vill, Innsbruck, Österreich Re - Systems IT Systemhaus Vollzeit € 35.784

    Einleitung Du willst ein starker Teil unseres Teams aus IT-Profis sein? Du willst Dich und Dein Wissen, Deine Begabung einbringen, um einen echten Beitrag zu leisten? Du brennst dafür, für Firmen funktionierende IT-Lösungen zu entwickeln und umzusetzen? Du liebst es, wenn Dein Plan funktioniert? KLINGT DAS GUT? WENN DU BEI UNS ARBEITEST, IST DAS MÖGLICH!...

  • It Techniker

    vor 1 Woche


    Vill, Innsbruck, Österreich Re - Systems IT Systemhaus Vollzeit € 35.784

    Einleitung Du willst ein starker Teil unseres Teams aus IT-Profis sein? Du willst Dich und Dein Wissen, Deine Begabung einbringen, um einen echten Beitrag zu leisten? Du brennst dafür, für Firmen funktionierende IT-Lösungen zu entwickeln und umzusetzen? Du liebst es, wenn Dein Plan funktioniert? KLINGT DAS GUT? WENN DU BEI UNS ARBEITEST, IST DAS MÖGLICH!...


  • Vill, Innsbruck, Österreich Re - Systems IT Systemhaus Vollzeit € 35.784

    Einleitung Du willst ein starker Teil unseres Teams aus IT-Profis sein? Du brennst dafür, für Firmen funktionierende IT-Lösungen zu entwickeln und umzusetzen? Technische Konzeption von Kundenlösungen Du bist der "Übersetzer" zwischen Deinen Kollegen vom Vertrieb und dem Kunden. Dein Ansprechpartner ist dabei oft der IT-Leiter oder IT-Verantwortliche des...


  • Vill, Innsbruck, Österreich Re - Systems IT Systemhaus Vollzeit € 35.784

    Einleitung Du willst ein starker Teil unseres Teams aus IT-Profis sein? Du brennst dafür, für Firmen funktionierende IT-Lösungen zu entwickeln und umzusetzen? Technische Konzeption von Kundenlösungen Du bist der "Übersetzer" zwischen Deinen Kollegen vom Vertrieb und dem Kunden. Dein Ansprechpartner ist dabei oft der IT-Leiter oder IT-Verantwortliche des...

  • IT-Systemtechniker

    vor 3 Wochen


    Innsbruck, Tirol, Österreich Re - Systems IT Systemhaus Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Systemtechniker, der sich für die Konzeption, Implementierung und Wartung von IT-Lösungen begeistert.Aufgaben:Konfigurieren, Anpassen und Warten von Server- und StoragesystemenKonfigurieren, Anpassen und Warten von NetzwerkenTechnische Konzeption von KundenlösungenProjektdurchführungDokumentation und Vorbereitung für...

  • IT-Systemtechniker

    vor 1 Monat


    Innsbruck, Tirol, Österreich Re - Systems IT Systemhaus Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemtechniker, der sich auf die Konfiguration, Anpassung und Wartung von Server- und Storagesystemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte auch Erfahrung in der Pflege und Anpassung von IP-Netzwerken haben.Als IT-Systemtechniker bei Re - Systems IT Systemhaus werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie sind verantwortlich für die Aufrechterhaltung, Wiederherstellung und Optimierung der Verfügbarkeit von Eisenbahnsicherungsanlagen im BFZ-Bereich. Dies umfasst die Durchführung von Inspektionen, Wartungen, Entstörungen und das Reporting der Betriebsqualität und -störungen der technischen Innenanlagen in der...


  • Vill, Innsbruck, Österreich ILF Consulting Engineers Austria GmbH Vollzeit

    About ILF Consulting Engineers Austria GmbHILF Consulting Engineers Austria GmbH is a globally active, fully independent engineering and consulting company that supports its clients in the successful implementation of technically complex and challenging industrial and infrastructure projects. With over 45 offices on six continents, the ILF Group employs...


  • Vill, Innsbruck, Österreich ILF Consulting Engineers Austria GmbH Vollzeit

    Als Senior IT-Systemingenieur bei ILF Consulting Engineers Austria GmbH übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle, in der Sie die technische Umsetzung von komplexen Industrie- und Infrastrukturprojekten unterstützen.Die ILF Gruppe ist ein international tätiges Unternehmen mit einem Netzwerk von Experten, das Kunden bei der erfolgreichen Realisierung ihrer...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    StellenbeschreibungBewerbung erfolgt gerne online mit Motivationsschreiben und Lebenslauf. Als interne/r Bewerber:in fügen Sie idealerweise bitte auch Ihren SAP-Auszug hinzu.AufgabenbereichFachliche Ausbildung zum Servicetechniker ST wäre von Vorteil.Kommunikations-, Team- und Entscheidungsfähigkeit zeichnen Sie aus.Hervorragende Weiterbildungsangebote...


  • Vill, Innsbruck, Österreich ILF Consulting Engineers Austria GmbH Vollzeit

    Bei der ILF Consulting Engineers Austria GmbH erwartet Sie eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit als IT-Systemingenieur für Serveranwendungen. Als Mitglied unseres IT-Teams sind Sie verantwortlich für den Betrieb unserer Microsoft SQL-Datenbanken und unterstützen den kontinuierlichen Ausbau unserer Virtualisierungsumgebung.Dieses komplexe...


  • Vill, Innsbruck, Österreich Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Überblick: Wir suchen einen fähigen IT-Professional, der die Windows Server – und Client-Umgebung verantwortet, Virtuelle Umgebungen mit VMware verwaltet und das Patch-Management auf dem neuesten Stand hält. Der Kandidat bringt Expertise in Active Directory und Exchange sowie Netzwerkkenntnisse ein. Die Funktion ist Teil eines international...


  • Vill, Innsbruck, Österreich ILF Consulting Engineers Austria GmbH Vollzeit

    Über uns">Die ILF Gruppe ist ein internationales Ingenieur- und Beratungsunternehmen mit einem hohen Maß an Unabhängigkeit. Wir unterstützen unsere Kunden bei der erfolgreichen Realisierung technisch anspruchsvoller und komplexer Industrie- und Infrastrukturprojekte.">Lohn">Unser Angebot umfasst eine attraktive Bezahlung, die sich auf Basis unserer...


  • Vill, Innsbruck, Österreich ILF Consulting Engineers Austria GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Jobs: Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur, der unsere Serveranwendungen und -dienste unterstützt und technische Konzepte entwickelt.Hauptherausforderungen:Troubleshooting von Serverdiensten und -anwendungenErarbeitung von technischen Konzepten in enger Abstimmung mit der Fachabteilung und dem Security TeamBetrieb von Microsoft...


  • Vill, Innsbruck, Österreich Raiffeisen Oberösterreich Vollzeit

    Mitarbeiter:in im First Level Support Innsbruck Vollzeit jederzeit Du leistest erste Hilfe für unsere Anwender:innen. * Du analysierst und klassifizierst Anfragen und löst Probleme im Rahmen des First-Level-Supports. * Du bereitest komplexe Anfragen für den Second-Level-Support auf. * Du sorgst für eine nachvollziehbare Dokumentation der...


  • Vill, Innsbruck, Österreich Bundesministerium für Arbeit und Wirtschaft Vollzeit

    BerufsfelderDas Arbeitsinspektorat Tirol ist ein Teil des Bundesministeriums für Arbeit und Wirtschaft und sucht zwei Maturantinnen bzw. zwei Maturanten, um in der Überwachung der Einhaltung von gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz des Lebens und der Gesundheit der arbeitenden Menschen in den Betrieben tätig zu sein.AufgabenWeiterentwicklung der...


  • Vill, Innsbruck, Österreich Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungBeschreibung:Aufgaben:Für die Windows Server – und Client-Umgebung verantwortlich sein.Das Patch-Management auf dem neuesten Stand halten.Expertise in Active Directory und Exchange einbringen.Täglich Netzwerkkenntnisse (Switches, Firewalls, WLAN, IP, DNS) einbringen.Mit Routine in Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen sowie...


  • Innsbruck, Tirol, Österreich SELSYS GmbH Vollzeit

    Hardware-Ingenieur - Professional LevelWir suchen einen erfahrenen Hardware-Ingenieur mit Expertenwissen in Leistungselektronik und Hardware-Engineering, um uns bei der Entwicklung von Automatisierungssystemen zu unterstützen.Verantwortlichkeiten* Abstimmung von Kundenanforderungen mit Produktmanagement* Entwicklung von Schaltungen in Leistungs- und...