Mitarbeiter (Kundenbetreuung)

vor 2 Wochen


Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit
Berufsfeld:

Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.

Das sind wir und das bewegt uns:

Die Österreichische Post AG bringt Menschen und Unternehmen zusammen. Wir liefern Lösungen, die unsere Kunden erwartet, und bieten ein offenes, wertschätzendes Arbeitsklima.

Das bewegen Sie:

- Kundenbetreuung auf allen Kanälen (Inbound, Outbound, Brief, Fax, E-Mail, Kontaktformulare, Backoffice, Videotelefonie, Chat, usw.)

- Regelmäßiges Weiterleiten von Kundenfeedback und allgemeinem Feedback an die zuständigen Manager*innen

- Erfassen sämtlicher Kundenkontakte in den dafür vorgesehenen Applikationen

- Durchführen von Kulanzmaßnahmen laut aktueller Kulanzrichtlinie

- Konstruktive Teilnahme bei Einführungen von neuen Themen oder in Changephasen

- Übernahme von Sonderaufgaben

Das bringen Sie dafür mit:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Matura, Lehrabschluss)

- Erfahrung im telefonischen/schriftlichen Kundenservice und/oder Beschwerdemanagement

- Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie- und Begeisterungsfähigkeit

- Hoher Grad an Lernbereitschaft, Motivationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft

- Hohe Leistungsbereitschaft und Stressresistenz

- Versierter Umgang mit MS Office sowie technische Affinität

- Know-How in Verhandlungstechniken und/oder Fragetechniken vorteilhaft

- Hervorragende Deutschkenntnisse und stilsichere, schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse

- Hohes Maß an Flexibilität - zeitlich, inhaltlich und auch in Bezug auf Veränderungen

- Begeisterung für das Kennenlernen neuer Softwarelösungen und Produkte

- Exaktes Arbeiten sowie Teamfähigkeit

Das bringen wir Ihnen:

- Faires und loyales Miteinander und soziales und sicheres Arbeitsumfeld

- Benefits wie Vergünstigungen für Urlaube, Gesundheitsförderung, gratis bank99 Konto und vieles mehr

- Flexibles Arbeiten in der modernen Umgebung am Unternehmensstandort in 8020 Graz, aber auch die Möglichkeit für Homeoffice

- Bezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung, jedoch mindestens EUR 23.148,30 Bruttojahresgehalt bei 38,5 Wochenstunden (auch Teilzeit möglich)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Graz, Steiermark, Österreich Gasthof Pachler Inh. Robert Pachler Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Servicekraft mit Inkasso-Erfahrung, die sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teilzeit-Selbstständiger arbeitest du im Gasthof Pachler Inh. Robert Pachler und bist für die Kundenbetreuung und Inkasso verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Kundenbetreuung und InkassoServiceleistungen im GasthofFreies Essen und...


  • Graz, Steiermark, Österreich M&M Handels GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Mitarbeiter/in in unserem Unternehmen übernimmst du eine vielseitige und anspruchsvolle Position mit folgenden Aufgaben und Verantwortlichkeiten:· Kundenbetreuung: Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und stellst sicher, dass alle Anliegen zeitnah und professionell beantwortet...


  • Graz, Steiermark, Österreich M&M Handels GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Fachkraft für Kundenbetreuung und Produktionsassistenz, die sich in einer vielseitigen und anspruchsvollen Position einbringen möchte.AufgabenAls Kundenbetreuer/in und Produktionsassistent/in übernimmst du folgende Aufgaben:· Kundenanfragen per E-Mail bearbeiten und sicherstellen, dass alle Anliegen zeitnah und professionell...


  • Graz, Steiermark, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Entwicklungsingenieur (m/w/d) für KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Entwicklungsingenieur (m/w/d) für Kundenbetreuung, der sich auf die Weiterentwicklung von Sortiermodellen und die Betreuung von Kunden spezialisiert hat.AufgabenEntwicklung und Finalisierung von Sortiermodellen in enger Zusammenarbeit mit der Forschungs- und...


  • Graz, Steiermark, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Entwicklungsingenieur (m/w/d) für KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Entwicklungsingenieur (m/w/d) für Kundenbetreuung, der sich auf die Weiterentwicklung von Sortiermodellen und die Betreuung von Kunden spezialisiert hat.AufgabenEntwicklung und Finalisierung von Sortiermodellen in enger Zusammenarbeit mit der Forschungs- und...


  • Graz, Steiermark, Österreich ADECCO Österreich Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Elektrotechniker:in für Kundenbetreuung und Verkauf im Außendienst. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Kunden und die Akquisition von Neukunden kümmern.AufgabenAuf- und Ausbau des bestehenden Kundengebietes in der SteiermarkBetreuung eines zugeteilten Verkaufsgebietes im...


  • Graz, Steiermark, Österreich ONLY Stores Vollzeit

    **Über uns**ONLY Stores ist ein Unternehmen, das sich auf die Verkaufsförderung von Modeartikeln spezialisiert hat. Wir suchen eine motivierte und engagierte Verkaufsassistentin, die sich für unsere Marke begeistern kann.**Aufgabenbereiche****Kundenbetreuung**: Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kunden mit einem hohen Servicelevel bedienen und ihnen...


  • Graz, Steiermark, Österreich BKW Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Fachkraft für Kundenbetreuung, die sich in der Verwaltung und Organisation von Kundenempfang, Telefon, Post und anderen Aufgaben auskennt. Die Stelle ist Teil unseres Teams in Graz und bietet die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln.VerantwortlichkeitenBetreuen Sie den Empfang unseres...


  • Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bereitstellung exzellenter Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigen Kundenleistungen spezialisiert hat.AufgabenTelefonische und...


  • Graz, Steiermark, Österreich Gasthof Pachler Inh. Robert Pachler Vollzeit

    Wir suchen eine Servicekraft mit Inkasso-Erfahrung, die sich in einem dynamischen Team einbringen möchte.Aufgaben:Unsere Servicekraft wird für die Kundenbetreuung und -beratung zuständig sein. Sie wird selbstständig arbeiten und sich um die Inkassobehandlung kümmern.Profil:Wir suchen eine Person mit guten Deutschkenntnissen und einer ersten Praxis im...

  • Front Office

    vor 1 Monat


    Graz, Steiermark, Österreich Squadra Ligist Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen sympathischen und aufgeschlossenen Front Office & Talente Management Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kunden in 8055 Graz-Seiersberg.Was wir für dich bereithalten:Eine langfristige VollzeitstelleEinen sehr abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich und ein wertschätzendes ArbeitsumfeldGeregelte Arbeitszeiten (Mo-Do 08-16 Uhr / Fr...


  • Graz, Steiermark, Österreich MediaMarkt Österreich Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine kontaktfreudige und lösungsorientierte Persönlichkeit, die sich für die Kassiertätigkeit und Kundenbetreuung begeistert.AufgabenAls Kassierer/in sind Sie für die Abwicklung von Kassiertätigkeiten und die Betreuung unserer Kunden verantwortlich.Sie bieten unseren Kunden passende Services aus unserem Dienstleistungsangebot...


  • Graz, Steiermark, Österreich MediaMarkt Österreich GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine kontaktfreudige und lösungsorientierte Persönlichkeit, die sich auf die Kassiertätigkeit und Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Mitarbeiter/in im Bereich Kassa/Kundeninformation & Service sind Sie für die Abwicklung von Kassiertätigkeiten und die Annahme von Reparaturen oder Warenausgaben von Onlinebestellungen...


  • Graz, Steiermark, Österreich MediaMarkt Österreich GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine kontaktfreudige und lösungsorientierte Persönlichkeit, die sich für die Arbeit an der Kassa und die Kundenbetreuung begeistern kann.AufgabenAls Kassierer/in sind Sie für die Abwicklung von Kassiertätigkeiten und damit einhergehenden Aufgaben verantwortlich.Sie sind Ansprechpartner/in für unsere Kunden am Service-Infopoint...


  • Graz, Steiermark, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen sympathischen und aufgeschlossenen Front Office & Talente Management Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kunden in 8055 Graz-Seiersberg.Was wir für dich bereit halten:Eine langfristige VollzeitstelleEinen sehr abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich und ein wertschätzendes ArbeitsumfeldGeregelte Arbeitszeiten (Mo-Do 08-16 Uhr / Fr...


  • Graz, Steiermark, Österreich Müller Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenberater mit Erfahrung im Bereich Spielwaren, der sich für Serviceorientierung und Kundenkontakt begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung und den Verkauf unserer Produkte kümmern.Was wir bietenKrisensichere ArbeitsplätzeEinkaufsrabatt für MitarbeiterBedarfsgerechte...

  • Kundenanalytiker/-in

    vor 4 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Kundenbetreuungsanalyst/-in für unseren Standort in Graz.Hauptraum der ArbeitAls Kundenbetreuungsanalyst/-in sind Sie für die Analyse und Beantwortung von Kundenanfragen und -problemen verantwortlich. Sie sind auch für die Entwicklung und Umsetzung von Kundenbetreuungsstrategien zuständig.AnforderungenHochschulabschluss...


  • Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind das ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Wir begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten, weil diese gelebte Vielfalt uns bereichert.Deine AufgabenTelefonische Betreuung der Kunden der Erste Bank und SparkassenBeantwortung...

  • Verkaufsleiter

    vor 4 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich RWA Raiffeisen Ware Austria AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Verkaufsleiter, der unsere Kunden im Bereich Energieberatung unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Unternehmen und Privatpersonen beraten, um ihnen das beste Energieangebot zu bieten.Verantwortlichkeiten:Beratung von Unternehmen und Privatpersonen im Bereich EnergieberatungVerkauf von Energieprodukten und...

  • Vertriebsmitarbeiter

    vor 1 Monat


    Graz, Steiermark, Österreich RAHMQVIST GmbH Vollzeit

    Über unsDie Rahmqvist GmbH ist ein innovatives Unternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung im Bereich der Hygiene- und Reinigungsprodukte. Wir bieten eine breite Palette an qualitativ hochwertigen Produkten an und sind auf der Suche nach motivierten und engagierten Mitarbeitern, die unser Team bereichern möchten.AufgabenAls Vertriebsmitarbeiter im...