Schadenbearbeiter: Prozessoptimierung und Kundenorientierung

vor 1 Woche


Wien, Wien, Österreich Helvetia Insurance Group Vollzeit

Ihre Verantwortung

  1. Die eigenverantwortliche Bearbeitung und Abwicklung von Schadenfällen (Kleinschaden) unter Berücksichtigung der Umsetzung von Prozessoptimierungen
  2. Die Prüfung des Versicherungsschutzes und der gestellten Ansprüche unter Einhaltung von Qualitätsstandards
  3. Kommunikation mit Kunden, Sachverständigen und Reparaturfirmen unter Einbeziehung von Kundenbedürfnissen
  4. Die Einholung der entsprechenden Entscheidungsgrundlagen und -instrumente
  5. Die Abwicklung der gesamten Schadenadministration unter Einhaltung von Rundumsachbearbeitungskonzepten

Ihre Qualifikation

  1. Kaufmännische Ausbildung mit HAK-Abschluss und/oder Versicherungslehre
  2. Erste Berufserfahrung im Versicherungsbereich, insbesondere in einer vergleichbaren Position
  3. Kommunikative und teamstarke Persönlichkeit mit hoher Servicementalität
  4. Einsatzfreude und hohe Eigenmotivation
  5. Zielorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise


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