Verkaufsmitarbeiter:in im Kundenservicezentrum

Wir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter:in für unser Kundenkontaktteam im ÖBB Kundenservicezentrum in Graz.

Ihre Aufgaben:

• Als Kundenberater:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sind für die Lösung ihrer Anliegen verantwortlich.
• Sie sorgen dafür, dass Transportaufträge reibungslos erfasst und abgewickelt werden, die notwendigen Transportpapiere parat sind und alles, was gebraucht wird, am Start ist.
• Als Teil des Kundenkontaktteams arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen, um unsere Dienstleister zu steuern und den gesamten Transportprozess im Blick zu haben.
• Sie unterstützen bei der Abrechnung und stehen bei Fragen rund um unsere Dienstleistungen zur Verfügung.

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische, wirtschaftliche Berufsausbildung oder haben eine Speditionslehre abgeschlossen.
• Sie kennen sich gut mit MS-Office, insbesondere Excel, aus.
• Ein offener und wertschätzender Umgang mit unseren Kunden ist für Sie selbstverständlich.
• Sie überzeugen durch hohe Eigenständigkeit sowie Belastbarkeit und lassen sich auch von Hindernissen nicht aus der Ruhe bringen.

Unser Angebot:

• Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld.
• Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus.
• Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz mit öffentlicher Anbindung.
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns sehr wichtig.

Fragen zu dieser Stelle: Wenden Sie sich bitte an Maja Malinovic, +43664/78281212.