Kundenserviceberater mit Dynamik

Vor 6 Tagen

Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Squadra Personalmanagement GmbH Vollzeit
Aufgaben und Herausforderungen

Als Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice bei der ORF-Beitrags Service GmbH sind Sie für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Chat zuständig. Sie klären Anliegen und entwickeln Lösungen für Kunden, erfassen und nachverfolgen Kundenanfragen in unserem CRM-System und leiten komplexe Anfragen weiter an die zuständigen Stellen.


Ihre Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, sowohl in der telefonischen als auch schriftlichen Bearbeitung von Anfragen
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift