Kundenservice-Spezialist*in mit Persönlichkeit

vor 1 Monat


Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit
Mitarbeiter*in Kundenservice Graz (w/m/d)

Als erfolgreicher Kundenservice-Spezialist*in wirst du an der Österreichischen Post AG einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens leisten.

Beschreibung des Arbeitsplatzes:

Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich in unserem Unternehmen als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden etablieren kann. Du wirst täglich von unseren Kundinnen und Kunden kontaktiert und sollst ihre Fragen und Anliegen bearbeiten, lösen und übernehmen.

Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenzusprachen auf verschiedenen Kommunikationskanälen
  • Lösung von Problemen und Abwicklungen von Beschwerden
  • Regelmäßige Analyse von Kundenzufriedenheit und -feedback sowie Weitergabe an geeignete Stellen
  • Erfassung aller relevanten Informationen über unsere Kundenkontakte
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenlösungen

Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Matura, Lehrabschluss)
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und freundliche Art
  • Teamfähigkeit, Kundorientierung, Empathie- und Begeisterungsfähigkeit sowie hoher Grad an Lernbereitschaft, Motivationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Stressresistenz
  • Erfahrung im telefonischen/schriftlichen Kundenservice und/oder Beschwerdemanagement ist von Vorteil
  • Hervorragende Deutschkenntnisse, schriftliche Ausdrucksfähigkeit und Know-how in Verhandlungstechniken sind wünschenswert

Voraussichtliches Gehalt: Mindestens 28.681,70 Euro pro Jahr brutto inklusive eines leistungsbezogenen variablen Anteils



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    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Verkaufsingenieur (w/m/d) für unser Bautechnik-Team in Graz und Klagenfurt. Als Vertriebspartner von Hilti sind wir auf der Suche nach einer Kommunikationsstarke Person, die Kundenberatung und technische Expertise mitbringt.Aufgabenbereich: Aktive Steuerung und Bearbeitung von Projekten in den Bereichen...


  • Graz, Steiermark, Österreich Oberösterreichische Versicherung AG Vollzeit

    Berufsbild: Assistenz der GeschäftsführungWir suchen für unsere Versicherungsagentur in Murau eine engagierte Persönlichkeit, die sich mit – Strategien und Maßnahmen zur Steigerung des Kundenservice auskennt.Als Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d), Voll- oder Teilzeit, arbeiten Sie gemeinsam mit unserem Team an der Sicherstellung eines höchsten...


  • Graz, Steiermark, Österreich Quester Baustoffhandel GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als erfahrener Baustoffhandelsberater für eine neue Herausforderung bei uns im Team der Quester Baustoffhandel GmbH. Mit Ihrem Know-how und Ihrer Erfahrung bringen Sie unsere Kunden an den richtigen Ort und helfen ihnen, ihre Ziele zu erreichen.Schauen Sie sich unser Angebot anBezeichnung: BaustoffhandelsberaterGehalt: 50.000 bis 70.000 Euro...


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  • Graz, Steiermark, Österreich HOFER KG Vollzeit

    Bei HOFER suchen wir nach motivierten und ambitionierten Verkaufsmitarbeitern, die sich mit uns auf eine erfolgreiche Karriere begeben möchten. Unser Unternehmen ist als führender Lebensmittel-Einzelhändler in Österreich bekannt für seine innovativen Strategien und seine Treue zu den Kunden.ZahlungDas Gehalt beträgt etwa 1.800,- bis 2.200,- Euro brutto...


  • Graz, Steiermark, Österreich NETCONOMY GmbH Vollzeit

    Willkommen bei NETCONOMY GmbH! Wir sind ein dynamisches Team von 500 Mitarbeitern mit Sitz in Europa. Als Spezialist für Kundendaten und Mitglied eines Teams aus Beratern und Lösungsentwicklern bist du verantwortlich für die inhaltliche Steuerung von Konzepten im Bereich des Kundenprofils und Marketing.Beruflicher HintergrundWir suchen jemanden mit...


  • Graz, Steiermark, Österreich ACTIVE SOLUTION GmbH Vollzeit

    Wir, Active Solution GmbH, sind ein erfolgreiches IT- und Engineering-Unternehmen, das innovative Lösungen für Kunden aus verschiedenen Branchen in Österreich entwickelt.Beschreibung der PositionDu analysierst und optimierst Datenbanken für große Datenmengen und unterstützt die Produktentwicklung bei der Umsetzung effizienter Lese-/Schreibstrategien....


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    Willkommen bei HOFER KG, einem der erfolgreichsten österreichischen Lebensmitteleinzelhändler! Wir bieten unseren Kunden hochwertige Produkte zu günstigen Preisen in unseren über 540 Filialen an. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Bereitstellung unserer Kunden mit den besten Produkten und einer hervorragenden Kundenservice.Absoluter...