Kundenservice-Spezialist*in mit Persönlichkeit

Vor 2 Tagen


Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit
Mitarbeiter*in Kundenservice Graz (w/m/d)

Als erfolgreicher Kundenservice-Spezialist*in wirst du an der Österreichischen Post AG einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens leisten.

Beschreibung des Arbeitsplatzes:

Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich in unserem Unternehmen als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden etablieren kann. Du wirst täglich von unseren Kundinnen und Kunden kontaktiert und sollst ihre Fragen und Anliegen bearbeiten, lösen und übernehmen.

Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenzusprachen auf verschiedenen Kommunikationskanälen
  • Lösung von Problemen und Abwicklungen von Beschwerden
  • Regelmäßige Analyse von Kundenzufriedenheit und -feedback sowie Weitergabe an geeignete Stellen
  • Erfassung aller relevanten Informationen über unsere Kundenkontakte
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenlösungen

Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Matura, Lehrabschluss)
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und freundliche Art
  • Teamfähigkeit, Kundorientierung, Empathie- und Begeisterungsfähigkeit sowie hoher Grad an Lernbereitschaft, Motivationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Stressresistenz
  • Erfahrung im telefonischen/schriftlichen Kundenservice und/oder Beschwerdemanagement ist von Vorteil
  • Hervorragende Deutschkenntnisse, schriftliche Ausdrucksfähigkeit und Know-how in Verhandlungstechniken sind wünschenswert

Voraussichtliches Gehalt: Mindestens 28.681,70 Euro pro Jahr brutto inklusive eines leistungsbezogenen variablen Anteils



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    vor 3 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Kundenservice & VerkaufWir suchen eine motivierte und kommunikative Person für unsere Kundenberatung im Callcenter in Graz.Aufgaben:Beraten Sie unsere Kunden auf unterschiedlichen Kanälen zu unseren Produkten und Services.Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse kontinuierlich.Arbeiten Sie proaktiv und selbstständig.Erstellen Sie Lösungen mit...


  • Graz, Steiermark, Österreich Penny GmbH Vollzeit

    Über unsSie wollen Teil eines ambitionierten Teams in einem internationalen Handelsunternehmen werden? Wir bei Penny GmbH suchen engagierte, kreative und eigenverantwortlich handelnde Persönlichkeiten. Wir bieten Ihnen Perspektiven.Ihre AufgabenWir suchen eine/r Kassier:in für unsere Filiale in Graz. Ihre Hauptaufgaben sind:KassiertätigkeitEinschlichten...

  • Gastronomie-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich Hochl Be-WIR-tung Vollzeit

    ÜberblickHochl Be-WIR-tung ist ein Familienunternehmen in der 5. Generation, das seit über 120 Jahren auf hohem Niveau Catering-Service anbietet. Als stolze Traditionsbetriebe im Bereich Gastronomie bieten wir unseren Kunden eine herausragende Qualität und Kundenzufriedenheit.Löhne und EntlohnungUnser Lohngebot basiert auf Kollektivvertrag und bietet...

  • Kaufhaus-Visualisierer

    vor 2 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich H&M Group Vollzeit

    Wir suchen einen außergewöhnlichen Kaufhaus-Visualisierer, der mit uns den Look unserer Stores kreieren und neue Herausforderungen meistern möchte.UnternehmensbeschreibungEin großartiges Unternehmen besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Wir glauben an die Vielfalt unserer Teams und bieten unseren Mitarbeitern eine...


  • Graz, Steiermark, Österreich Porsche Graz-Liebenau Vollzeit

    Fahrzeugtechnik Spezialist/in Karosseriebautechniker:inZielorientierte und kreative Persönlichkeit mit Ausbildung als Karosseriebautechniker/in gesucht, um mit Team an der Instandsetzung beschädigter Karosserien zu arbeiten.Automobilbranche Expert mit Abgeschlossener Ausbildung und BerufserfahrungTeamorientierung und...