Technik- und IT-Supportmitarbeiter
Vor 5 Tagen
Unternehmensbeschreibung
Ein Unternehmen mit Zukunft
Doka ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Digitalisierung und Innovation. Wir gestalten die Zukunft des Handels aktiv mit und bieten unseren Kunden innovative Lösungen an.
Stellenbeschreibung
IT-Support-Experte (m/w/d) für Doka
Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w/d), der sich für die digitale Zukunft unseres Unternehmens begeistern kann.
Aufgaben und Verantwortungen
- Mail- und Telefonannahme: Erste Kontaktstelle für Kundenanfragen und -probleme über unser Ticket-System
- Annahme und Qualifizierung von Tickets: Erfassen und Bewerten von Kundenanfragen, um den besten Supportansatz zu bestimmen.
- Vorqualifizierung von Störungen: Erste Analyse und Lösung von einfachen technischen Problemen
- Eskalation zum Second Level Support: Weiterleitung komplexer Störungen an den Second Level Support
- Verwendung interner Softwaretools: Arbeiten mit TeamViewer, VNC, OTRS, MS Office, RDP und Confluence zur effizienten Problemlösung und Kommunikation
Qualifikationen
- Technisches Verständnis: Grundkenntnisse in der Verwendung von Windows, Linux und proprietären Betriebssystemen
- Kommunikationsstärke: Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne in einem jungen, dynamischen Team und trägst aktiv zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei
- Kundenorientierung: Du hast ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und Freude am Umgang mit Kunden
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Linz, Oberösterreich, Österreich epunkt VollzeitDeine zukünftige Rolle Als IT-Techniker bei epunkt bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Funktionsfähigkeit der organisationsweiten IT-Infrastruktur kümmert. Deine Aufgaben Du unterstützt Mitarbeiter und Kunden bei IT-Support-Angelegenheiten (1st & 2nd Level) Du bist verantwortlich für die Benutzerverwaltung im Active...
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IT-Support-Experte für Multimedia und Technik
Vor 6 Tagen
Linz, Oberösterreich, Österreich LIWEST Kabelmedien Gesellschaft MbH VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Support-Experten für unsere Helpdesk-Abteilung. Als technischer Kundensupporter bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden für Fragen und Probleme im Bereich Internet, digitales Kabel-TV und Telefonie.AufgabenDu unterstützt unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bei ihren technischen Fragen und Problemen.Du löst...
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IT-Support-Experte für Multimedia und Technik
Vor 4 Tagen
Linz, Oberösterreich, Österreich LIWEST Kabelmedien Gesellschaft MbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Multimedia und Technik spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams wird er sich um die Lösung von technischen Problemen unserer Kunden kümmern.VerantwortlichkeitenTechnische Probleme lösen und Lösungsvorschläge anbietenKunden per Telefon, E-Mail und Chat...
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IT-Support-Experte für Multimedia und Technik
Vor 7 Tagen
Linz, Oberösterreich, Österreich LIWEST Kabelmedien Gesellschaft MbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Multimedia und Technik spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams wird er sich um die Lösung von technischen Problemen unserer Kunden kümmern.VerantwortlichkeitenTechnische Probleme lösen und Lösungsvorschläge anbietenKunden per Telefon, E-Mail und Chat...
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IT-Support-Techniker
Vor 7 Tagen
Linz, Oberösterreich, Österreich Bechtle VollzeitDeine AufgabenDu bist direkter Ansprechpartner für die Benutzer im 1st und 2nd Level SupportDabei identifizierst, analysierst und löst du Hard- und SoftwarestörungenIm Vordergrund deiner Tätigkeiten stehen Wartungs- und Serviceeinsätze direkt vor Ort, aber auch remote oder telefonischDie Kooperation und der Austausch mit dem 3rd Level Support runden...
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Mitarbeiter Technik
vor 1 Woche
Linz, Oberösterreich, Österreich umdasch Digital Retail GmbH VollzeitÜberblickAls Teil des Teams von umdasch Digital Retail GmbH arbeitest du an der Entwicklung und Implementierung von digitalen Lösungen für den Einzelhandel und die Erlebniswelten.AufgabenStörfallmanagement für unsere Kunden via Telefon und E-Mail (1. und 2. Level Support)Erfassung eingehender Kundenanfragen im TicketsystemErarbeitung und Umsetzung von...
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IT-Support-Experte für Multimedia und Technik
vor 10 Stunden
Linz, Oberösterreich, Österreich LIWEST Kabelmedien Gesellschaft MbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen technischen Experten, der sich auf Multimedia und Technik spezialisiert hat und Freude am direkten Kontakt mit unseren Kunden hat. Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden für Internet, digitales Kabel-TV und Telefonie.Deine AufgabenTelefonischer Support für unsere KundenEmail- und Chat-Support für technische...
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IT-Support-Experte für Multimedia und Technik
vor 10 Stunden
Linz, Oberösterreich, Österreich LIWEST Kabelmedien Gesellschaft MbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen technischen Experten, der sich auf Multimedia und Technik spezialisiert hat und Freude am direkten Kontakt mit unseren Kunden hat. Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden für Internet, digitales Kabel-TV und Telefonie.Deine AufgabenTelefonischen Support für unsere KundenEmail- und Chat-Support für technische...
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Elektronik-Techniker/in
Vor 5 Tagen
Linz, Oberösterreich, Österreich ÖBB-Konzern VollzeitLehrberuf Elektronik - Informations- und KommunikationselektronikWir suchen einen motivierten und technikbegeisterten Elektronik-Techniker/in, der sich für die Herausforderungen im Bereich der Informations- und Kommunikationselektronik begeistert.Als Teil des ÖBB-Konzerns arbeitest du in einem dynamischen Team und bist für die Installation, Wartung und...
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Techniker für Elektro- und Servicedienstleistungen
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich ASKI Industrie-Elektronik GesmbH VollzeitGestalten Sie Ihre Karriere bei ASKI Industrie-Elektronik GesmbH: In einem internationalen Team tragen Sie zur Transformation von Gesellschaft und Industrie bei und gestalten eine nachhaltige Zukunft.Bei ASKI setzen wir auf Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Sexualität oder Herkunft. Gemeinsam setzen wir uns für...
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Linz, Oberösterreich, Österreich epunkt VollzeitIhre zukünftige Rolle Kundenbetreuung und -support Erste und zweite Ebene des Supports per Telefon und direkt vor Ort bei Kunden Technische Betreuung der IT-Infrastruktur und deren Wartung Lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen per Telefon, Ticketsystem oder E-Mail Dokumentation von Supportfällen Fehleranalyse und -behebung ...
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IT-Spezialist
vor 1 Woche
Linz, Oberösterreich, Österreich umdasch Digital Retail GmbH VollzeitÜberblickAls Teil des Teams von umdasch Digital Retail GmbH arbeitest du an der Entwicklung und Implementierung von digitalen Lösungen für den Einzelhandel und die Erlebniswelten.AufgabenStörfallmanagement für unsere Kunden via Telefon und E-Mail (1. und 2. Level Support)Erfassung eingehender Kundenanfragen im TicketsystemErarbeitung und Umsetzung von...
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Techniker für Elektro- und Servicedienstleistungen
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich ASKI Industrie-Elektronik GesmbH VollzeitMachen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere bei ASKI - einem Mitglied der ABB-Gruppe: Unterstützen Sie in einem internationalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft.Bei ASKI legen wir großen Wert auf Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - unabhängig von Alter, Geschlecht,...
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Techniker für Elektro- und Servicedienstleistungen
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich ASKI Industrie-Elektronik GesmbH VollzeitTreten Sie in die Welt von ASKI - einem Mitglied der ABB-Gruppe: Gestalten Sie in einem internationalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie hin zu einer produktiveren und nachhaltigeren Zukunft.Bei ASKI legen wir großen Wert auf Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Ethnie...
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Techniker für Elektro- und Servicedienstleistungen
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich ASKI Industrie-Elektronik GesmbH VollzeitGestalten Sie Ihre berufliche Zukunft bei ASKI - einem Mitglied der ABB-Gruppe: Unterstützen Sie in einem internationalen Team die Umgestaltung von Gesellschaft und Industrie hin zu einer produktiveren und nachhaltigeren Zukunft.Bei ASKI setzen wir auf Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung,...
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IT-Produktmanager für CAD Tools
vor 2 Monaten
Linz, Oberösterreich, Österreich epunkt VollzeitSie interessieren sich für IT und Technik? Hier können Sie beides verbindenIhre/Deine zukünftige RolleAnforderungsanalyse und -bearbeitung sowie Abstimmung mit den Key Usern Weiterentwicklung und Bearbeitung des Produktlebenszyklus der internen IT Applikationen Konzeptionierung und Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft Planung und Umsetzung von...
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Techniker für Elektro- und Servicedienstleistungen
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich ASKI Industrie-Elektronik GesmbH VollzeitGestalten Sie Ihre Zukunft bei ASKI Industrie-Elektronik GesmbH: Treiben Sie in einem internationalen Umfeld die Entwicklung von Gesellschaft und Industrie in eine effizientere und nachhaltigere Richtung voran.Wir legen großen Wert auf Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft...
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Linz, Oberösterreich, Österreich Glatz Technik Planungs und Überprüfungs GmbH VollzeitDie Glatz Technik Planungs und Überprüfungs GmbH ist ein führender Anbieter im Bereich der Sicherheitstechnik und eine akkreditierte Inspektionsstelle gemäß AkkG und EN ISO / IEC 17020. Wir führen Überprüfungen aller Art bei Kunden, sicherheitstechnische Betreuungen sowie Engineeringtätigkeiten in Österreich und Deutschland durch....
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Linz, Oberösterreich, Österreich Glatz Technik Planungs und Überprüfungs GmbH VollzeitÜber unsGlatz Technik Planungs und Überprüfungs GmbH ist ein führender Anbieter von Sicherheitstechniklösungen und eine akkreditierte Inspektionsstelle gemäß AkkG und EN ISO / IEC 17020.Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Überprüfungen aller Art bei Kunden, sicherheitstechnische Betreuungen sowie Engineeringtätigkeiten...
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Techniker für Elektro- und Servicedienstleistungen
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich ASKI Industrie-Elektronik GesmbH Vollzeit**Karrierechance bei ASKI - einem Mitglied der ABB-Gruppe**: Gestalten Sie gemeinsam mit einem internationalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie hin zu einer produktiveren und nachhaltigeren Zukunft.Bei ASKI setzen wir auf Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer...
