Liebst Du es, in Projekten zu arbeiten und hast ein starkes Interesse an abteilungsübergreifenden Prozessen?

Dann werde Teil unseres Customer Service Teams und übernehme die Verantwortung für die Integration und Abwicklung neuer globaler Key Account Kunden in unserer Global Consumer Products Division. Dieser Bereich kümmert sich um sämtliche Merchandise-Artikel für die globalen Sportteams und Projekte von Red Bull sowie um die eigene Fashionmarke AlphaTauri.

KUNDENINTEGRATION

Eine Deiner Hauptaufgaben wird es sein, neue Kunden systematisch und prozessual zu integrieren. In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb stimmst Du die Anforderungen der Kunden ab, prüfst deren Umsetzbarkeit und begleitest den gesamten Integrationsprozess. Dabei arbeitest Du eng mit relevanten Abteilungen (Logistik, Zoll, Lagerdienstleister usw.) zusammen und eignest Dir umfassende Kenntnisse über den gesamten Auslieferungsprozess an.

TRANSPORTLOGISTIK & LAGERVERWALTUNG

Du bist mit den Standards (Dokumente, Verpackung, Versand) in unseren Logistikprozessen vertraut und stimmst die spezifischen Anforderungen der Kunden darauf ab. Mögliche Abweichungen werden von Dir über Value Added Services gemeinsam mit dem externen Lagerdienstleister koordiniert und systematisch dokumentiert.

BESTELLMANAGEMENT & KUNDENBETREUUNG

In Deiner Rolle übernimmst Du zudem die Verantwortung für die operative Abwicklung der Kunden nach erfolgreicher Integration. Dies umfasst den gesamten Bestellprozess in SAP, von der Auslieferung bis hin zur möglichen Retourenabwicklung. Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher, indem Du in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam alle Anfragen der Kunden freundlich und professionell beantwortest.

3-5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Logistik

Erfahrungen in der Textilbranche sind von Vorteil

Gute Kenntnisse in SAP sowie fortgeschrittene MS-Office Kenntnisse, insbesondere in MS Excel, werden Dir die Arbeit erheblich erleichtern

Ein gutes Gespür für die Kommunikation mit B2B-Kunden

Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation, Hands-On-Mentalität und einem Talent für Organisation

Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bei monatlich € 2.229,00 brutto liegt. Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich jedoch an aktuellen Marktgehältern und liegen daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

Als Arbeitgeber schätzen wir Diversität und unterstützen Menschen dabei, ihre Potenziale und Stärken zu entfalten, ihre Ideen zu verwirklichen und Chancen zu ergreifen. Wir glauben leidenschaftlich daran, dass Diversität unter Kollegen ein zentrales Element unseres Erfolgs ist. Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen gleichermaßen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.