Teamleiter:in Call Center

vor 1 Woche

Graz, Steiermark, Österreich LP Experts Personalmanagement GmbH Vollzeit
Unser Angebot

Als Expert:innen der Zeitarbeit fördern und nutzen wir Synergien, um entschlossen und integer den Perfect Match bei kaufmännischen als auch technischen Top Positionen zu kreieren.

Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Sie?

Ihre Aufgaben
  • Führen und entwickeln Sie die Call Center Mitarbeiter:innen, während Sie stets ein Augenmerk auf deren Aus- und Weiterbildung legen.
  • Definieren Sie Maßnahmen und Aktivitäten, um basierend auf dem Monitoring des Daily Business die gewünschte Performance sowie Qualität zu gewährleisten bzw. steigern.
  • Analysieren Sie relevante Kennzahlen und berücksichtigen Sie die erforderlichen Standards sowie Prozesse im Bereich.
  • Für diese Position ist (Führungs-)Erfahrung aus den Bereichen telefonische Kundenbetreuung bzw. Call Center oder einem anderen vergleichbaren Dienstleistungssektor gewünscht.
  • Sie bringen ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowohl mündlich als auch schriftlich mit, ergänzt durch hohe Service- sowie Lösungsorientierung und Zahlenaffinität.
  • Sie sind eine motivierende anpassungsfähige Persönlichkeit, die strukturiert die gemeinsame Zielerreichung anstrebt.
Ihre Qualifikationen
  • Führungs- und Entwicklungserfahrung in einem Call Center oder einem vergleichbaren Bereich.
  • Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
  • Hohe Service- und Lösungsorientierung.
  • Zahlenaffinität und Analysefähigkeit.
  • Motivierende und anpassungsfähige Persönlichkeit.

  • Teamleitung Call Center Graz

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call Center GrazWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center in Graz. Als Teamleitung bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents.Deine AufgabenDie Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents gemäß unseren ServiceCenter-Standards.Die Förderung der Aus- und...

  • Teamleitung Call Center Graz

    Vor 7 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call Center GrazWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center in Graz. Als Teamleitung bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents.Deine AufgabenDie Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents gemäß unseren ServiceCenter-Standards.Die Förderung der Aus- und...

  • Teamleitung Call Center Graz

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call Center GrazWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center in Graz. Als Teamleitung wirst du ein Team von bis zu 25 Agents führen und deren Entwicklung unterstützen.Deine AufgabenDu wirst ein Team von bis zu 25 Agents führen und deren Entwicklung unterstützen.Du wirst die Aus- und Weiterbildung deiner Mitarbeiter...

  • Teamleitung Call Center Graz

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center in Graz. Als Teamleitung Call Center Graz bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents.AufgabenFührung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents gemäß unseren ServiceCenter-Standards.Aktive Förderung der Aus- und...

  • Teamleitung Call Center Graz

    Vor 3 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call Center GrazWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center in Graz. Als Teamleitung bist du verantwortlich für die Leitung eines Teams von bis zu 25 Agents und sicherst die Qualität und Performance im Tagesgeschäft.Deine AufgabenDu führst und begleitest ein Team von bis zu 25 Agents gemäß unseren...

  • Teamleitung Call Center Graz

    vor 2 Stunden

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call Center GrazWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center in Graz. Als Teamleitung bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 25 Agents.Deine AufgabenDu führst und begleitest ein Team von bis zu 25 Agents gemäß unseren ServiceCenter-Standards.Du förderst aktiv die Aus- und...

  • Teamleitung Call Center Graz

    vor 2 Stunden

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call Center GrazWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center in Graz. Als Teamleitung wirst du ein Team von bis zu 25 Agents führen und deren Entwicklung unterstützen.Deine AufgabenTeamleitung und -entwicklungKooperation mit anderen AbteilungenQualitätsmanagement und -sicherungPersonalführung und...

  • Teamleitung Call Center

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen Vollzeit

    Im s ServiceCenter zu arbeiten, bedeutet, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, für gemeinsame Werte zu brennen. Wir begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten, weil diese gelebte Vielfalt uns bereichert. Das gilt für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen genauso wie mit Kolleg:innen....

  • Teamleitung Call Center Graz

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call Center Graz Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call Center in Graz leitet und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt. Deine Aufgaben Du führst und begleitest ein Team von bis zu 25 Mitarbeitern gemäß unseren Service-Standards. Du förderst die Aus- und Weiterbildung Deiner Mitarbeiter. Durch das...

  • Teamleitung Call Center Graz

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Über uns Die s ServiceCenter GmbH ist ein führendes Call Center in Österreich, das sich auf professionellen Kundenservice und Support spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an Dienstleistungen, von der Beratung bis hin zur Lösung komplexer Probleme. Deine Rolle Als Teamleitung Call Center Graz wirst du das...

  • Teamleitung Call Center Graz

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Über uns Die s ServiceCenter GmbH ist ein führendes Call Center in Österreich, das sich auf professionellen Kundenservice und Support spezialisiert hat. Wir bieten ein umfassendes Serviceangebot an, das von der Beratung bis zur Lösung komplexer Probleme reicht. Deine Rolle Als Teamleitung Call Center Graz wirst du ein wichtiger Teil unseres...

  • Service Center Mitarbeiter:in

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Adecco Personalbereitstellungs GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Service Center Mitarbeiter:in bei Adecco Personalbereitstellungs GmbH unterstützt du unsere Kunden in unterschiedlichen Telefonaktionen. Du beantwortst eingehende Anrufe, leitest Spezialanliegen weiter und gibst Auskunft zu Leistungen und Produkten.AnforderungenDu hast Freude am Kontakt mit Kunden und am TelefonierenDu bist kunden- und...

  • Service Center Mitarbeiter:in

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich ADECCO Österreich Vollzeit

    ÜberblickAls Service Center Mitarbeiter:in bei ADECCO Österreich unterstützen Sie unsere Kunden in unterschiedlichen Telefonaktionen. Wir suchen nach engagierten und kundenorientierten Teammitgliedern, die sich für einen dynamischen Arbeitsplatz mit viel Abwechslung begeistern können.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeantworten Sie eingehende Anrufe und...

  • Service Center Mitarbeiter:in

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Adecco Personalbereitstellungs GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Service Center Mitarbeiter:in bei Adecco Personalbereitstellungs GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du beantwortst ihre Anrufe, beantwortest ihre Fragen und hilfst ihnen bei ihren Problemen.AnforderungenWir suchen nach jemandem, der:Freude am Kontakt mit Kunden und am Telefonieren hatkunden- und lösungsorientiert istgute...

  • Telefon-Profi mit Leidenschaft fürs Connecten

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Powerserv Austria GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Telefon-Profi, der sich auf Kundenbindung und Call-Center-Aufgaben spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Powerserv Austria GmbH wirst du professionelle Kundenkontakte über Telefon vermitteln und Bestandsmitglieder oder Bestandskunden aktiv ansprechen.Deine AufgabenAktive Telefonie mit Bestandsmitgliedern...

  • Student (m/w/d) für die Kundenbetreuung - immer am Puls der Kommunikation: Vollzeit/Teilzeit gesucht.

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Powerserv Austria GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Studenten (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung.Unser Kunde, ein vielseitiges Service Center, ist ein wichtiger Partner von Powerserv Austria GmbH. Wir suchen einen Studenten (m/w/d) für die Kundenbetreuung, der professionelle Kundenkontakt pflegt und Kundenbindung aufbaut.**Aufgaben:**Aktive Kundenbetreuung mit Bestandskunden (Befragungen,...

  • Callcenter-Vertreter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich MLS Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Wir erkennen Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei der Karriereentwicklung. Durch die Zusammenarbeit mit renommierten Unternehmen aus verschiedenen Branchen ist MLS ein starker Partner für Berufstätige. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Mitarbeiter (m/w/d), die sich für eine Herausforderung begeistern. Was wir Ihnen bieten: Betreuung durch...

  • Kommunikations-Experte (m/w/d) - am Puls der Kundenbeziehung: Voll- und Teilzeit gesucht.

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Powerserv Austria GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kommunikations-Experten (m/w/d) für unser Service Center in Graz. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die professionelle Kundenbindung am Telefon konzentrieren und dabei wichtige Aufgaben wie Aktive Telefonie, Terminvereinbarungen und Datenbankaktualisierungen übernehmen.Deine AufgabenAktive Telefonie mit...

  • Kundenservice-Mitarbeiter Graz

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter in GrazWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter für unsere Call Center-Abteilung in Graz.Deine AufgabenTelefonische Betreuung von Kunden der Erste Bank und SparkassenBeantwortung von Fragen zu Onlinebanking, Giro- und Zahlungsverkehr, Kreditkartenservice und digitalen ServicesDurchführung von...

  • Kundenservice-Mitarbeiter Graz

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter in GrazWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich in unserem Call Center in Graz einbringen möchte.Deine AufgabenTelefonische Betreuung von Kunden der Erste Bank und SparkassenBeantwortung von Fragen zu Onlinebanking, Giro- und Zahlungsverkehr, Kreditkartenservice und digitalen...