Telefonische Kundenbetreuungsmodule

vor 4 Wochen

Wien, Wien, Österreich Wüstenrot Gruppe Vollzeit
Deine Herausforderung

In unserem Backoffice der Wüstenrot Gruppe sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Fachmann/Frau für unsere Telefonzentrale. Als Bank, Bausparkasse und Versicherung unter einem Dach bieten wir unsere Kundinnen und Kunden individuell passende Gesamtlösungen aus einer Hand.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Kontaktaufnahme zu bestehenden Kundinnen/Kunden zur Unterbreitung von attraktiven Angeboten
  • Telefonische Betreuung von Kunden/Kundinnen und Vertriebsmitarbeitern/Vertriebsmitarbeiterinnen bei allgemeinen Anfragen, Vertrags- und Leistungsthemen
  • Schriftliche Bearbeitung von einfachen Kundenaufträgen
  • Sicherstellung eines professionellen Beschwerde-Managements durch einen professionellen Telefonauftritt
Anforderungen und Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung
  • Versicherungs- oder Bankkenntnisse von Vorteil
  • Teamplayer mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, angenehme Telefonstimme und hohe Serviceorientierung
Bewerbung

Fundierte interne Einschulung sowie fachliche und persönliche Weiterbildung

Work-Life-Balance aufgrund Homeoffice-Möglichkeit

Kollegiale und von Teamgeist geprägte Unternehmenskultur

Zahlreiche Unternehmensbenefits

Jährliches Bruttoeinkommen: ca. €35.000 bis €45.000, abhängig von Erfahrung und Qualifikation