Hotelleriefachfrau/Grafiker

Als Front Office Agent bei Steigenberger Hotel Herrenhof bist du der erste Eindruck, den unsere Gäste in unserem Haus erwerben. Mit einer über 90-jährigen Geschichte haben wir uns als älteste Marke von H World International einen Namen gemacht und sind nun auf der Suche nach talentierten Menschen, die sich für diese Herausforderung interessieren.

Sie verkörpern höchste Qualität und erstklassigen Service durch ihre großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika. Wir suchen motivierte Mitarbeiter, die mit Spaß an ihrer Arbeit eine abwechslungsreiche Tätigkeit erleben können.

• Bereitstellung eines professionellen und herzlichen Empfangs unserer Gäste
• Übernahme der Verantwortung für Check-in und Check-out mit System OPERA PMS
• Zentrale Kontaktperson für alle Gästewünsche und Konflikte
• Concierge Aufgaben wie Ticketverkauf, Restaurantempfehlungen sowie die Betreuung der Telefonanlage und Bearbeitung von E-Mail-Anfragen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einem verwandten Bereich
• Erfahrung an der Rezeption und im Umgang mit verschiedenen Kulturkreisen
• Gepflegtes Auftreten und sehr gute Umgangsformen
• Freude am Umgang mit Menschen aus dem gesamten Spektrum
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Ein attraktives Gehalt in Höhe von etwa 45.000 bis 55.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation
• Mitarbeiterfreundliche Arbeitsbedingungen in unseren Hotels
• Weiterbildungsangebote durch eLearning Plattform
• Kostenlose Verpflegung und Reinigung der Uniform
• Kostenlose Sportangebote und flexible Arbeitszeiten
• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels