Telefonverkaufsleiter

Überblick über die Firma Hartlauer

Hartlauer ist ein führender Fachberater für Optik, Hörakustik, Foto und Handy in Österreich. Mit einer langen Geschichte von 1971 und über 160 Geschäften bietet das Unternehmen eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen.

Löhne und Gehälter

Für diese Position im Bereich des Callcenters erwarten wir, dass der Mitarbeiter ein Monatsgehalt ab EUR 2.392 brutto auf Vollzeit-Basis bezieht. Das genaue Gehalt wird je nach konkreter Qualifikation im persönlichen Gespräch festgelegt.

Aufgaben und Verantwortung

Als Telefonverkaufsleiter oder Führungskraft im Callcenter bist du verantwortlich für die Teamleitung und die operative Tätigkeit im Bereich des Callcenters. Du stehst als Schnittstelle zwischen der jeweiligen Fachbereichsleitung und dem Kundenservice. Deine Aufgaben umfassen:

• Die Einteilung und Motivation der Callcenter-Mitarbeiter
• Die Bearbeitung von Eskalationsfällen und die Klärung der Richtlinien
• Die Unterstützung der Mitarbeiter als Fachexperte mit Rat und Tat

Anforderungen und Qualifikationen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

• Eine klare und präzise Ausdrucksweise am Telefon
• Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit
• Routiniertes Umgangssachverständnis mit MS-Office-Anwendungen
• Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Empathie für andere und Orientierung an Lösungen
• Strukturierte Ziele und Durchsetzungsvermögen
• Anpassungsfähigkeit bei Veränderungen

Vorteile der Arbeit bei Hartlauer

Beschäftigt dich lieber eine faire Chance? Wir sind Möglichmacher: Innen - dir warten viele fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Teil unseres Teams kannst du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und wichtige Schritte in deiner Karriere machen. So entdeckst du nicht nur, was du gelernt hast – sondern auch, was du erreichen kannst

Weitere Informationen

Weitere Details zur Stelle finden Sie in unserem offiziellen Angebot.

---