Filialleiterin/Filialleiter für Premium-Beauty

Unternehmensbeschreibung

DOUGLAS ist ein führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet.

DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Marken und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen.

DICHE AUFgaben

• Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale
• Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
• Du bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest dabei verkaufsunterstützende Tools an
• Du übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
• Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation
• Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung
• Unterstützung der ziel- und umsatzorientierten Leitung der Parfümerie
• Führung, Motivation und Koordination der Mitarbeiter
• Entwicklung und Umsetzung von Erfolgsrezepten in Abstimmung mit der Filialleitung
• Sicherstellung einer überdurchschnittlichen Beratungs- und Servicedienstleistung in der Filiale

Sie bringen viel mit

• Fundierte Erfahrungen im Einzelhandel
• Umfassende Produktkenntnisse in all unseren Warengruppen und erweiterst dein Wissen stetig
• Erste Erfahrung in der Teamführung
• Ausgeprägte Verantwortungsbereitschaft
• Teamfähigkeit, Stressresistenz, Zuverlässigkeit
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung

Wir erwarten

• Eine professionelle Einarbeitung
• Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
• attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
• Leistungsbezogene Prämie

Beschäftigungszahl: ca. 18.000 Mitarbeitende in ganz Europa,
Umsatz im Geschäftsjahr 2022/23: 4,1 Milliarden Euro