Kundenbetreuer (m/w/d) für ein E-Health Unternehmen

vor 4 Wochen


Wien, Wien, Österreich Webhelp Austria GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser E-Health Unternehmen in Österreich. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen per Telefon und Mail.

Aufgaben
  • Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
  • Per Telefon und Mail mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
  • Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
Benötigte Qualifikationen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Kommunikationstalent mit Serviceorientierung.
  • Flexibilität bei der Abdeckung der Servicezeiten (Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr).
  • Sicher im Umgang mit dem PC.
  • Wohnhaft in Österreich.
  • Bereit, sich kontinuierlich weiter zu entwickeln.
Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag.
  • Hybrides Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung kannst du an 1-2 Tagen pro Woche mobil von zu Hause aus arbeiten.
  • Vollzeit (40 Std./Woche) bei uns durch. Die Wochenenden sind frei und gehören dir.
  • Monatliches Festgehalt von 2.030€ Brutto/Monat.
  • 25 Urlaubstagen und einem flexiblem Arbeitszeitkonto.
  • Intensives (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
  • Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
  • Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings.
  • Attraktive Prämie von 200€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
  • Mitarbeiter-Rabatten, speziell von Concentrix mit namhaften Partnern verhandelt.
  • Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten weltweit.
Warum bei uns arbeiten?

Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit. Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist.



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