Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Operations Manager:in im Kundenservice - Wien, Wien - REWE International Dienstleistungsgesellschaft m.b.H

  • Store Manager:In

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Samsonite GmbH Vollzeit

    Store Manager:InWir suchen einen motivierten und leistungsfähigen Store Manager:In für unsere Filiale in Wien. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die strategische Führung des Einzelhandels, die Überwachung der Geschäftsaktivitäten und die Optimierung der Kundenservice-Qualität.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Koordinierung des...

  • Store Manager:In

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Samsonite GmbH Vollzeit

    Store Manager:InWir suchen einen motivierten und leistungsfähigen Store Manager:In für unsere Filiale in Wien. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die strategische Führung des Einzelhandels, die Überwachung der Geschäftsaktivitäten und die Optimierung der Kundenservice-Qualität.Aufgaben und Verantwortungen:Koordinierung des Personals im...

  • Store Manager:in

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Samsonite GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Store Manager:in bei Samsonite GmbH sind Sie verantwortlich für die strategische Führung des Ladengeschäfts und die Überwachung der Geschäftsaktivitäten. Sie sind Ansprechpartner:in für die Belegschaft und tragen die Verantwortung für die Kaufmännische Führung des Ladengeschäfts.AufgabenGeschäftsführung:Koordinierung der...

  • Operations Manager:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Heizma Vollzeit

    Als Operations Manager:in bei Heizma spielst du eine zentrale Rolle in der Planung und operativen Umsetzung der Projekte unserer eigenen Installationsbetriebe.Du planst und ermöglichst die Umsetzung von Projekten, die regelmässig wöchentlich Umsätze im sechsstelligen Bereich generieren und enorme CO2-Einsparungen ermöglichen. Du bist somit eine wichtige...

  • Ad Operations Manager:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich VGN Medien Holding GmbH Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung für digitale WerbekampagnenWir suchen eine/n Ad Operations Manager:in, der/die die Steuerung und Verwaltung von digitalen Werbekampagnen übernimmt. Die Aufgaben umfassen die Einbindung, Optimierung und Qualitätskontrolle von Werbemitteln, die enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team, unseren Kunden und der Produktion sowie die...

  • Operations Manager:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Heizma Vollzeit

    JobbeschreibungAls Operations Manager:in bei Heizma spielst du eine zentrale Rolle in der Planung und operativen Umsetzung von Projekten unserer eigenen Installationsbetriebe.Du planst und ermöglichst die Umsetzung von Projekten, die regelmäßig wöchentlich Umsätze im sechsstelligen Bereich generieren und enorme CO2-Einsparungen ermöglichen.AufgabenDu...

  • Project Manager:in für Photovoltaikanlagen im DACH-Raum

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich greentec services Vollzeit

    JobbeschreibungAls Project Manager:in/Plant Manager:in bist du für den reibungslosen Betrieb deines Photovoltaikanlagen Portfolios zuständig. Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und Partner und stehst im ständigen Austausch mit dem:der zuständigen Area Manager:in.Es erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem tollen jungen Team....

  • IT Architektur Manager:in

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich KPMG Vollzeit

    ÜberblickAls IT Architektur Manager:in bei KPMG sind Sie Teil eines international erfahrenen Teams, das Herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte für führende Unternehmen bearbeitet.AufgabenBeratung unserer Kund:innen in der Einführung und Optimierung ihrer IT Architektur und Software-EntwicklungsprozesseAktive Auseinandersetzung mit leading edge...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich JobRad Österreich GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der sich auf die Weiterentwicklung von Prozessen und die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du federführend dazu beitragen, dass unsere Kunden uns als exzellenten Dienstleister erleben.Deine AufgabenStrategische und operative Weiterentwicklung...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich JobRad Österreich GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter Kundenservice bei JobRad Österreich GmbH bist du verantwortlich für die strategische und operative Weiterentwicklung deines Teams. Du entwickelst den Bereich Operations nachhaltig weiter und trägst fachliche und disziplinäre Personalverantwortung.Deine AufgabenDu kümmerst dich um die strategische und operative Weiterentwicklung...

  • Fachmann für Operations-Transformation

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich rolfes.schierenbeckates gmbh Vollzeit

    Deine AufgabenAls Fachmann für Operations-Transformation arbeitest du gemeinsam mit deinem Team an Projekten im Bereich Operations und digitale Transformation bei Versicherungsunternehmen. Du gestaltest und optimierst Organisationen, Prozesse sowie Technologien, koordinierst die Umstrukturierung und automatisierst Abläufe, um Effizienz und Innovation...

  • Prozessmanager Operations

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich zeb Vollzeit

    Deine RolleAls Prozessmanager Operations bei zeb arbeitest du eng mit unserem Team an der Gestaltung und Optimierung von Prozessen und Organisationen in der Versicherungsbranche. Du bist verantwortlich für die Analyse und Umsetzung von Projekten zur digitalen Transformation, von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.Deine AufgabenDie Gestaltung...

  • Operations-Experte

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich zeb Vollzeit

    Deine RolleAls Prozessmanager Operations bei zeb arbeitest du eng mit unserem Team zusammen, um Projekte im Bereich Operations und digitale Transformation bei Versicherungsunternehmen zu entwickeln und umzusetzen. Du bist verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung von Organisationen, Prozessen und Technologien, um Effizienz und Innovation...

  • Assistant Store Manager Wien

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich BIRKENSTOCK Vollzeit

    Als Assistant Store Manager Wien bist Du ein wichtiger Teil unseres Teams am Standort in Wien. Deine Aufgaben umfassen:Deine Hauptaufgaben:Das Kund:innen-Erlebnis hat für Dich oberste Priorität: Du vermittelst durch Deine persönliche Beratung die Werte sowie die Qualität unserer Produkte, begeisterst durch Deine offene Art und Dein Produkt-Know-how und...

  • Werkmeister (Operations und digitale Transformation)

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich rolfes.schierenbeckates gmbh Vollzeit

    Gemeinsam mit unserem Team arbeitest du an Projekten im Bereich Operations und digitale Transformation bei Versicherungsunternehmen – von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung.Du gestaltest und optimierst Organisationen, Prozesse sowie Technologien, koordinierst die Umstrukturierung und automatisierst Abläufe, um Effizienz und Innovation...

  • Projekt- und Betriebsleiter

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich rolfes.schierenbeckates gmbh Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Projekt- und Betriebsleiter (m/w) zur Unterstützung unserer Kunden in der digitalen Transformation und Operations. Du wirst Teil unseres Teams sein und gemeinsam mit uns Projekte im Bereich Operations und digitale Transformation durchführen.Deine AufgabenProjekte im Bereich Operations und digitale...

  • Leiter:in für Kundenservice-Management

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich KPMG-Austria Vollzeit

    #teamKPMG: Gestalten Sie mit uns die Zukunft durch Leidenschaft, Innovation und Weitblick.Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Management Consulting am Standort Wien.Ihre Perspektiven Vielfältige und herausfordernde Projekte für führende Unternehmen in unterschiedlichen Branchen Verantwortungsvolle Aufgaben mit der Möglichkeit zur...

  • Betriebsleiter:in mit umfassender Sicht

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Patrik Suenwoldt Vollzeit

    Der JobAls Local Operation Manager:in bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen dem lokalen deutschen PMI-Digital-Marketing-Team und dem globalen Operationsteam. Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Wartung, Content-Erstellung und Projektabwicklung für lokale Anfragen zu steuern. Du übernimmst die Verantwortung für das Content-Management und arbeitest...

  • Solution Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Solution Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen Solution Manager, der unsere Systeme für Personaleinsatzplanung, Zeitdaten- sowie Learning Management verantwortet.Deine AufgabenAls Solution Manager:in übernimmst Du das Business Ownership für unsere SystemeTrägst die fachliche Verantwortung für den laufenden Betrieb und die Weiterentwicklung der...

  • Solution Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Solution ManagerWir suchen einen erfahrenen Solution Manager, der unsere Systeme für Personaleinsatzplanung, Zeitdaten- sowie Learning Management verantwortet.Deine AufgabenAls Solution Manager:in übernimmst Du das Business Ownership für unsere SystemeTrägst die fachliche Verantwortung für den laufenden Betrieb und die Weiterentwicklung der ToolsAls...

Operations Manager:in im Kundenservice

vor 2 Monaten

Wien, Wien, Österreich REWE International Dienstleistungsgesellschaft m.b.H Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine/n engagierte/n und dynamische/n Operations Manager:in, der/die die operative Steuerung unseres zentralen Kundenservices am Standort in Wien Inzersdorf übernimmt.

In dieser spannenden Vollzeitposition sind Sie verantwortlich für die Analyse sowie Visualisierung wichtiger Daten, treiben die Prozessoptimierung voran und fungieren als zentrale Schnittstelle zur IT.

Verantwortlichkeiten

  • Die Verantwortung für das Workforce-Management liegt in Ihren Händen, wobei Sie für die optimale Nutzung unseres CTI-Systems (Telefonanlage) sorgen.
  • Kontinuierlich analysieren Sie die Leistung anhand relevanter Kundenservice-KPIs im Bereich Datenanalyse und Reporting.
  • Professionelle Datenvisualisierung ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Arbeit, ob in Excel oder Power BI, und Sie erstellen aussagekräftige Reportings.
  • Als wichtige Schnittstelle zwischen Prozessmanagement und IT führen Sie Prozessanalysen durch und treiben deren Weiterentwicklung voran.
  • Ihre zentrale Rolle als Schnittstelle zur IT umfasst insbesondere die Bereiche Netzwerk, Kommunikation und Datenbanken.
  • Die Betreuung unserer Kundenservice-IT-Landschaft gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich, wobei Sie als versierter Power-User im Umgang mit Microsoft 365 und Salesforce agieren.

Qualifikationen

  • Mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung und 3–4 Jahren Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Umfeld, bringen Sie wertvolle Praxiserfahrung mit.
  • Ihre Expertise in der Datenvisualisierung und -analyse hebt Ihre Bewerbung hervor und zeigt Ihre Fähigkeit, komplexe Daten verständlich aufzubereiten.
  • Der sichere Umgang mit Microsoft 365 (SharePoint, Power Automate, Power BI und Power Apps) ist ein weiterer Pluspunkt, der Ihre technische Versiertheit unterstreicht.
  • Zudem sind Sie bereit, gelegentlich Samstagsdienste (1–2-mal im Monat) zu übernehmen.
  • Ihre Technik- und IT-Affinität sowie Ihre Fähigkeit, logische Zusammenhänge zu erkennen und im Team effektiv zu arbeiten, ergänzen unser Team auf ideale Weise.

Zusätzliche Informationen

  • Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team.
  • Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.
  • Individuelle Einschulung für einen optimalen Start.
  • Firmenhandy und Laptop für eine flexible Arbeitsplatzgestaltung.
  • Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern.
  • Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf, Reisen.
  • Vielfältige Vergünstigungen und Aktionen bei Partnerunternehmen.
  • Essenszuschuss (in den betriebseigenen Kantinen).
  • Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge wie z. B. Fitnesskurse, Massagen etc.
  • Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab €– Euro (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.