Kundengastgeberleiter

Als Kundengastgeberleiter bei Mercure Wien Westbahnhof sind Sie Teil des Front Office Teams und verantwortlich für die Abteilung. Ihre Aufgaben umfassen die Gestaltung Ihres Arbeitsplatzes, das Teilen von Wissen mit Ihrem Team und die Bereitschaft zu Lernen. Sie begeistern unsere Gäste mit moderner Dienstleistung, binden sie an unser Haus und das Unternehmen und zeichnen in der Rolle des ersten Gastgebers auf.

Im Bereich der Dienstleistungsoptimierung arbeiten Sie abteilungsübergreifend verantwortlich und stellen gemeinsam mit den anderen Abteilungsleitern und dem Direktor den Erfolg des Hotels sicher.

• Abgeschlossenes Studium (Betriebswirtschaft, Tourismus, o.ä.) inkl. Berufserfahrung in einem Hotel oder einem vergleichbaren Dienstleistungsunternehmen
• Alternativ: Berufserfahrung in der Konzern- und / oder Leisure Hotellerie in einer vergleichbaren Position
• Hohe Gastorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
• Ausgeprägter Teamgeist und erste Führungserfahrung
• Organisations- und Koordinationsgeschick
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise und herausragendes Engagement
• Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Englisch- und Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Spielraum zur persönlichen Weiterentwicklung
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Gute öffentliche Anbindung / Übernahme der ÖPNV Kosten (Wien Ticket)
• Eine verantwortungsvolle und entwicklungsfähige Position
• Teamorientiertes Arbeitsklima
• Die Vorteile eines internationalen Konzerns sowohl im Bereich Fort- und Weiterbildung als auch in der Freizeit
• Ein Bruttojahreslohn ab € 40.000.- (Basis Vollzeit) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation + bis zu 20 % Prämienpotential