Kundenservice-Spezialistin mit Herz und Verstand

vor 3 Wochen


Graz, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit
Unsere Unternehmenskultur

Wir leben die "Du-Kultur" und möchten dich als wertvolles Mitglied im Post-Kundenservice begrüßen. Wir stehen für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit und glauben, dass jeder Einzelne einen Beitrag leisten kann, um unser Unternehmen zu gestalten. Wir bieten eine offene und unterstützende Atmosphäre, in der du dich frei entfalten kannst und deine Ideen umsetzen kannst.

Unser Job

Als Kundenservice-Spezialistin arbeitest du direkt mit unseren Kunden zusammen und bietest ihnen eine persönliche und professionelle Unterstützung. Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden und bist für ihre Zufriedenheit verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bedürfnisse erfüllt werden.

Deine Aufgaben
  • Du betreust unsere Kunden auf verschiedenen Kommunikationskanälen (Inbound/Outbound)
  • Du leitest regelmäßig Kundenfeedback und allgemeines Feedback (fachlich, Prozesse, etc.) an die zuständigen Stellen weiter
  • Du erfasst sämtliche Kundenkontakte - anhand der aktuell vorgegebenen Richtlinien - in den dafür vorgesehenen Applikationen
  • Du erarbeitest Kundenlösungen laut aktueller Richtlinien und nimmst konstruktiv an Einführungen von neuen Themen in Changephasen teil
  • Du übernimmst und unterstützt bei Sonderaufgaben
Deine Qualifikationen

Wir suchen eine engagierte und kompetente Kundenservice-Spezialistin, die

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Matura, Lehrabschluss) besitzt
  • sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine freundliche und aufgeschlossene Art besitzt
  • Teamfähigkeit, Ausgeprägte Kundenserviceorientierung, Empathie- und Begeisterungsfähigkeit sowie einen hohen Grad an Lernbereitschaft, Motivationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Stressresistenz besitzt
  • erfahrung im telefonischen/schriftlichen Kundenservice und/oder Beschwerdemanagement von Vorteil
  • hervorragende Deutschkenntnisse, stilsichere, schriftliche Ausdrucksfähigkeit, Know-How in Verhandlungstechniken und/oder Fragetechniken vorteilhaft sowie gute Englischkenntnisse von Vorteil
Deine Vorteile

Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Karriere zu gestalten und dich weiterzubilden. Wir bieten dir

  • ein attraktives Gehalt, das je nach Erfahrung und Qualifikation mindestens 28.681,70 Euro (Bruttojahresgehalt, inklusive leistungsbezogenem variablen Anteil - Überperformance möglich) beträgt
  • eine moderne und flexiblen Arbeitsumgebung an unseren Unternehmensstandorten sowie im Homeoffice (bis zu 100%) inklusive Hardwareausstattung - Teilzeitbasis möglich
  • Spannende Karrierepfade sowie legendäre Unternehmensereignisse
Wie du dich bewirbst

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, dann bewirb dich jetzt bei uns. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören



  • Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Die Österreichische Post AG sucht nach qualifizierten Mitarbeiterinnen für die Position des Kundenservice-Spezialisten. Als Teil unseres Teams werden Sie in der Lage sein, Kunden aus allen Unternehmensbereichen zu betreuen und regelmäßig Feedback zu liefern.Unsere Ausbildung ist abgeschlossen und wir legen großen Wert auf Kommunikationsfähigkeiten,...


  • Graz, Steiermark, Österreich SeneCura Sozialzentrum Pölfing-Brunn PflegeheimbetriebsgmbH Vollzeit

    Wir suchen eine qualifizierte:r Pflegefachkraft, die mit Herz und Verstand arbeitet. Unsere Sozialzentrum in Pölfing-Brunn ist ein Ort der Begegnung, wo wir 80 Bewohner:innen in 8 Wohnbereichen betreuen und ihre bestmögliche Lebensqualität sicherstellen. Als Diplomierte:r Gesundheits- und Krankenpfleger:in (DGKP) sind Sie Teil eines multiprofessionellen...


  • Graz, Steiermark, Österreich SeneCura Sozialzentrum Söchau - Haus Kamille GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine qualitätsorientierte Pflegefachkraft, die mit Herz und Verstand arbeitet. Als Diplomierte:r Gesundheits- und Krankenpfleger:in (DGKP) sind Sie Teil unseres Teams in Söchau und sorgen für die bestmögliche Lebensqualität unserer Bewohner:innen.Unser AngebotWir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Arbeit mit Sinn, flexible...


  • Graz, Steiermark, Österreich SeneCura Süd GmbH - Pflegezentrum Fohnsdorf 1 Vollzeit

    Wir suchen eine qualifizierte:r Pflegefachkraft, die sich für die Betreuung unserer Bewohner:innen begeistern kann.Unser AngebotWir bieten eine wertschätzende und professionelle Kultur, in der wir mit Herz und Verstand mit den und für die uns anvertrauten Menschen arbeiten. Unsere Mitarbeiter:innen schätzen unsere Arbeit und geben uns viel Positives...


  • Graz, Steiermark, Österreich SeneCura Süd GmbH - Pflegezentrum Schwarzau Vollzeit

    Wir suchen eine/n Fachsozialbetreuer:in Altenarbeit, der/dem es an der Seite der Senioren liegt. Als Teil unseres Pflegeteams in Schwarzau werden Sie den Tagesablauf unserer Senior:innen gestalten, pädagogische Ziele planen und einfühlsame Kommunikation mit den Angehörigen pflegen.Unser AngebotAbgeschlossene Ausbildung zur/zum Fachsozialbetreuer:in...


  • Graz, Steiermark, Österreich SeneCura Süd GmbH - Pflegezentrum Kalwang Vollzeit

    Wir suchen eine/n Fachsozialbetreuer:in Altenarbeit, der/dem es um die Pflege und Betreuung älterer Menschen geht. Als Teil unseres Teams in Kalwang werden Sie Teil einer wertschätzenden und professionellen Kultur sein.Unsere AnforderungenAbgeschlossene Ausbildung zur Fachsozialbetreuer:in und/oder eine pädagogische AusbildungHohe soziale Kompetenz und...


  • Graz, Steiermark, Österreich SeneCura Sozialzentrum Vasoldsberg GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeit mit Hoher sozialer Kompetenz, die sich für die Betreuung älterer Menschen begeistert hat. Als Fachsozialbetreuer:in in unserem Sozialzentrum Vasoldsberg GmbH sind Sie Teil eines Teams, das mit Herz und Verstand arbeitet.Als Sozialbetreuer:in werden Sie den Tagesablauf unserer Senior:innen gestalten, mit dem Augenmerk auf den...


  • Graz, Steiermark, Österreich SeneCura Sozialzentrum Söchau - Haus Kamille GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleSeneCura Sozialzentrum Söchau - Haus Kamille GmbH ist der größte private Arbeitgeber im Pflege- und Gesundheitsbereich in Österreich. Wir bieten unsere Mitarbeiter:innen eine wertschätzende und professionelle Kultur, in der wir mit Herz und Verstand arbeiten.Als Diplomierte:r Gesundheits- und Krankenpfleger:in (DGKP) (m/w/d) bei...


  • Graz, Steiermark, Österreich SeneCura Süd GmbH - Pflegezentrum Schwarzau Vollzeit

    Unser Pflegezentrum in SchwarzauWir sind der größte private Arbeitgeber im Pflege- und Gesundheitsbereich in Österreich mit über 5.000 Mitarbeiter:innen. In unseren Häusern leben wir eine wertschätzende und professionelle Kultur. Wir arbeiten mit Herz und Verstand mit den und für die uns anvertrauten Menschen, die unseren Einsatz schätzen und uns...


  • Graz, Steiermark, Österreich SeneCura Sozialzentrum Gratkorn Betriebs GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine Diplomierte:r Gesundheits- und Krankenpfleger:in, die sich für die Pflege und Betreuung von Menschen mit hohem Pflegebedarf begeistert. In unserem Sozialzentrum Gratkorn arbeiten wir mit Herz und Verstand, um die Lebensqualität unserer Bewohner:innen zu verbessern.Unser AngebotSicherstellung qualitativ hochwertiger Pflege nach den...


  • Graz, Steiermark, Österreich SeneCura Sozialzentrum Trofaiach - Haus Verbena GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind SeneCura Sozialzentrum Trofaiach - Haus Verbena GmbH, der größte private Arbeitgeber im Pflege- und Gesundheitsbereich in Österreich. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen leben wir eine wertschätzende und professionelle Kultur. Wir arbeiten mit Herz und Verstand mit den und für die uns anvertrauten Menschen, die unseren Einsatz schätzen...


  • Graz, Steiermark, Österreich SeneCura Sozialzentrum Söchau - Haus Kamille GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich!Unser Sozialzentrum in Söchau ist ein Ort der Begegnung, an dem wir 85 Bewohner:innen betreuen und ihnen die bestmögliche Lebensqualität bieten. Wir suchen eine/n Diplomierte:r Gesundheits- und Krankenpfleger:in (DGKP), die mit Herz und Verstand arbeitet und sich für die Menschen in unserem Haus einsetzt.Deine Aufgaben:Sicherstellung...


  • Graz, Steiermark, Österreich Pflege mit Herz Vollzeit

    Pflegefachkraft (m/w/d)Wir suchen eine/-n Pflegefachkraft (m/w/d) für unser Team in Seiersberg-Pirka. Als Pflegefachkraft (m/w/d) bei Pflege mit Herz sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für die Pflege und Betreuung von Menschen einsetzt.Sich selbst entfalten und wachsen in einem Team, das sich für die Pflege und Betreuung von Menschen...


  • Graz, Steiermark, Österreich Pflege mit Herz Vollzeit

    Pflege mit Herz: Seniorenanimateurin (m/w/d)Wir suchen eine/-n Seniorenanimateur*in (m/w/d) für unsere Einrichtung in Seiersberg-Pirka. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Förderung des Wohlbefindens unserer Bewohner*innen spielen.AufgabenAktivierende Betreuung der Bewohner*innen abgestimmt auf deren individuellen...

  • Mode-Spezialistin

    vor 3 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich Ernsting's Family Vollzeit

    Wir suchen in unserer Filiale in Graz, Lazarettgürtel 55, eine Verkäuferin/Quereinsteigerin (gn*) 20 Std./Woche für unsere Mode- und Home-&-Living-Sortimente.Als Mode-Spezialistin bist du verantwortlich für den Verkauf unserer Produkte und bist erste Ansprechperson für unsere Kund*innen. Du übernimmst alle anfallenden Aufgaben im Verkauf, wie z.B....


  • Graz, Steiermark, Österreich Pflege mit Herz Vollzeit

    Pflege mit Herz sucht eine/-n Pflegeteamleitung/ Stellvertretende Pflegedienstleitung für unsere Einrichtung in der Steiermark.Aufgaben:Feststellung, Planung, Organisation und Durchführung einer individuellen, ressourcenorientierten Pflege unserer Bewohner*innenPrävention, Gesundheitsförderung und -beratung im Rahmen der PflegeDokumentation und...


  • Graz, Steiermark, Österreich SeneCura Süd GmbH - Pflegezentrum Fohnsdorf 1 Vollzeit

    Beschreibung der StelleSeneCura Süd GmbH - Pflegezentrum Fohnsdorf 1, einer der größten Arbeitgeber im Pflege- und Gesundheitsbereich in Österreich, sucht für sein neues Pflegezentrum in Fohnsdorf qualifizierte Pflegeassistent:innen.Bei uns leben wir eine wertschätzende und professionelle Kultur, die es unseren Mitarbeiter:innen ermöglicht, ihre...


  • Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Über unsDas ServiceCenter GmbH in Graz ist ein wichtiger Teil des österreichischen Kundenservice-Landes. Wir bieten unseren Kunden nicht nur professionelle Hilfe, sondern auch eine persönliche Atmosphäre, in der sie sich wohl fühlen.Löhne und VergütungAls Kundenservice-Spezialist:in kannst du auf einen durchschnittlichen Bruttojahresgehalt von circa...


  • Graz, Österreich Pflege mit Herz Vollzeit

    **Verwaltungskraft (w/m/d) im Akazienhof** Pflege mit Herz ist ein Teil der RENAFAN Gruppe und betreibt sieben Pflegeheime in der Steiermark, sowie eine Einrichtung zur Betreuung von Menschen mit besonderen Bedürfnissen. Unser Team zeichnet sich durch jahrelange Erfahrung in der Pflege, hohe Qualitätsstandards, sowie Wertschätzung und Empathie aus. Im...

  • Fachsozialbetreuer in Ba

    vor 6 Monaten


    Graz, Österreich Pflege mit Herz Vollzeit

    Pflege mit Herz ist ein Teil der RENAFAN Gruppe und betreibt sieben Pflegeheime in der Steiermark sowie eine Einrichtung zur Betreuung von Menschen mit besonderen Bedürfnissen. Im Malvenhof in Groß St. Florian verstärken wir ab sofort unser Team um eine/-n **Fachsozialbetreuer*in BA (m/w/d) im Malvenhof VZBW**: **Freuen Sie sich auf** - einen...