IT-Servicemanagement-Experte

vor 8 Stunden


Wien, Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH Vollzeit
Berufsbild und Anforderungen

Als Service-Owner Expert übernehmen Sie die Verantwortung für unsere IT-Services vom Anfang bis zum Ende. Dies umfasst Ansprechpartnerfunktion, Kommunikation mit Kunden und internen Teams sowie die Entwicklung von IT-Services. Um Ihren Erfolg zu sichern, müssen Sie sehr gute Deutschkenntnisse haben und mehrjährige Berufserfahrung in Bereich IT-Servicemanagement nachweisen können.

Zu Ihren Aufgaben gehören:
  • Mitarbeit an der Erstellung von SLA-Vorgaben und -Reports
  • Koordination von Neu- und Weiterentwicklung von IT-Services
  • Festlegung einer effektiven IT-Service-Strategie
  • Aktive Marktbeobachtung hinsichtlich der betreuten IT-Services
Anforderungen

Um einen unserer Service-Owner Experten zu werden, benötigen wir eine abgeschlossene Ausbildung auf mindestens Maturaniveau. Ein abgeschlossenes Studium ist von Vorteil, aber nicht notwendig. Wir suchen nach einer Person, die Kommunikations- und Verhandlungsgeschick besitzt und moderierende Fähigkeiten unter Beweis stellen kann.

Voraussetzungen
  • Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Kenntnisse von Metriken, Kennzahlen und Reports innerhalb des IT-Servicemanagements
  • Flexibilität und Selbstständigkeit
Bewerbung und Gehalt

Das KV-Mindestgrundgehalt (2024) beläuft sich bei Vollzeit auf 4336,- bis 5132,- Euro brutto pro Monat. Das Gehalt richtet sich nach Ihrer Berufserfahrung und Ihrem Profil. Die Besonderheit unserer Arbeit liegt darin, dass das Gehalt je nach Leistung variieren kann. Wenn Sie sich bewerben, sollten Sie uns Ihre berufliche Geschichte vorstellen. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Zukunftskarriere planen.

Hochqualifizierte Mitarbeiter schätzen wir bei SVD Büromanagement GmbH besonders. Daher bieten wir Ihnen ein attraktives Gehaltspaket. Wir sind Mitglied der Kammern und setzen uns für faire Arbeitsbedingungen ein.



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    SVD Büromanagement GmbH ist ein Backoffice-Dienstleister für österreichische Sozialversicherungsträger. Wir suchen eine IT-Servicemanagement Fachkraft, die gerne kommuniziert und selbstständig IT-Probleme löst. Erfahrungen im IT-Anwender-/Servicedeskbereich sind wünschenswert. Wir bieten eine vielfältige Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, sich...


  • Wien, Wien, Österreich CONVOTIS Vollzeit

    Deine HerausforderungFür unser Enterprise Servicedesk Team der Convotis Group suchen wir einen IT-Servicemanagement-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden bei IT-Problemen spezialisiert hat.Deine AufgabenBearbeitung und Priorisierung von Tickets und SupportanfragenBetreuung unserer Kunden bei IT-Problemen, Installation, Konfiguration und...


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    Wir suchen eine Fachkraft, die unsere Kunden zufriedenstellt und gleichzeitig innerhalb unseres Teams ein wichtiges Glied ist. Unser Unternehmen, ISG Personalmanagement GmbH, bietet Ihnen eine vielseitige Herausforderung mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem eingespielten Team.Beschreibung der Position:Als Fachkraft für Servicemanagement und...

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    Wien, Wien, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich auf die Betreuung und Troubleshooting unserer IT-Client-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an spannenden Projekten mit renommierten Kunden aus verschiedenen Branchen arbeiten.BeschreibungAls IT-Experte in Vollzeit und unbefristet bei ACTIEF JOBMADE GmbH werden Sie folgende...


  • Wien, Wien, Österreich DENZEL Gruppe Vollzeit

    Bei der DENZEL Gruppe suchen wir eine engagierte Fachkraft für Servicemanagement zur Unterstützung unseres Teams am Standort Denzel Erdberg.KundenbetreuungTel. Service und TerminvereinbarungenKoordination von ServiceterminenBearbeitung von GewährleistungsanträgenErstellung und Abrechnung von...

  • IT-Sicherheits-Experte

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    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    Unsere HerausforderungAls IT-Sicherheits-Experte bei Iventa IT-Recruiting bist du für die Sicherheit und Effizienz unserer Kunden verantwortlich. Du bist an der Planung und Organisation der Kundenbetreuung beteiligt und arbeitest eng mit Experten zusammen. Du bist an der Teilnahme an internationalen Messen interessiert und hast Erfahrung mit Active...


  • Wien, Wien, Österreich Jenoptik AG Vollzeit

    Sachbearbeiterin (w/m/d) ServicekoordinationWir suchen eine Sachbearbeiterin (w/m/d) Servicekoordination, die sich auf die Fachkraft für Servicemanagement spezialisiert hat.Hauptraum:Die Sachbearbeiterin (w/m/d) Servicekoordination ist für die Koordination von Servicemanagement-Projekten verantwortlich. Sie erstellt Kostenvoranschläge und Angebote im Zuge...

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    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich ACP IT Solutions Vollzeit

    Deine RolleAls Solution Architect bei ACP IT Solutions bist du verantwortlich für die Konzeptionierung und Umsetzung von IT-Lösungen. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungskonzepte zu entwickeln.Deine AufgabenDu verantwortest die Anforderungsanalyse und die Erstellung von...


  • Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    JobbeschreibungUnterstützen Sie Unternehmen bei der Konzeption, dem Aufbau und der Optimierung ihrer IT-Systeme. In dieser Rolle als IT-Berater wird Ihr Fokus auf die Analyse und Verbesserung von Prozessen liegen.HauptherausforderungenKonzeption und Implementierung von IT- Lösungen für KundenAnalyse von Geschäftsprozessen und Identifizierung von...


  • Wien, Wien, Österreich VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Als IT-Sicherheits-Experte mit Neuanpassungskompetenz suchen wir einen engagierten Fachmann, der neue Sicherheitssysteme entwirft, analysiert und konzipiert. Er betreibt und überwacht bestehende Systeme, unterstützt bei Pentests und Security Audits und implementiert Maßnahmen. Der Kandidat sollte komplexe Cybersicherheitsprobleme lösen und das Netzwerk...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf das Installieren und Wartung von Kassensystemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung und Support von Kunden via Telefon und Fernwartung kümmern.AufgabenInstallation und Inbetriebnahme von Kassensystemen bei KundenBetreuung und Support von...


  • Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    Beschäftigungsaufgaben:Führen Sie IT-Risikoanalysen und -bewertungen für die BCC und deren Kund:innen innerhalb des ÖBB-Konzerns durch.Betreuen Sie den zugrundeliegenden technischen IT-Services.Mitwirken Sie am CRISAM Reportings für den ÖBB-IS-Risikomanagement-Arbeitskreis.Anforderungen:HTL-Abschluss oder Bachelor-/Master-Abschluss in Informatik oder...

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    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Support-Experten, der sich für die Implementierung von Lösungen begeistert. Du bist verantwortlich für das Bearbeiten des Ticketing-Systems, um einen effizienten Ablauf zu gewährleisten. Deine Aufgaben umfassen auch die Dokumentation, Präsentation und Implementierung der erarbeiteten Lösungen. Aufgaben:Das Bearbeiten...


  • Wien, Wien, Österreich NAME IT Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Visual Merchandising-Experte bei NAME IT erwartet Sie eine anspruchsvolle und spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld. Wir suchen nach einer engagierten und strukturierten Persönlichkeit, die mit kreativen Lösungen unser Team bereichern kann.AufgabenbereichSteuerung des Sortiments und Analyse von Verkaufszahlen:...


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    Über unsSVD Büromanagement GmbH ist ein dynamischer Anbieter von IT-Dienstleistungen im Sozialversicherungsumfeld. Wir bieten unsere Kunden eine Vielzahl von Serviceangeboten an, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.Löhne und BezahlungDas Grundgehalt für diese Position beläuft sich auf €4.000 brutto pro Monat. Dieser Betrag kann...

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    vor 1 Monat


    Wien, Wien, Österreich AP Recruiting Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Lösungsarchitekten, der unsere Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von IT-Lösungen unterstützt. Der Job beinhaltet die Analyse von Kundenanforderungen, die Entwicklung von Lösungskonzepten und die Umsetzung von Projekten in den Bereichen Server, Cloud, Netzwerk und Applikationen.AufgabenAnalysieren Sie...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Senior IT-Experten im Bereich Microsoft Teams, der sich auf die Integration und Verwaltung von Microsoft Teams und verwandten Microsoft 365-Diensten spezialisiert hat. Der Kandidat sollte umfassendes Wissen über die Integration und Verwaltung von Microsoft Teams innerhalb der Microsoft 365 Suite...


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    Wien, Wien, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Wien Vollzeit

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