Kundenbeziehungsmanager im Datengetriebenen Vertrieb

vor 4 Wochen

Wien, Wien, Österreich AST Advanced Sales Technologies GmbH Vollzeit

Salesy revolutioniert den B2B-Vertrieb mit datengetriebenem Ansatz und innovativen Analysen. In der Rolle des Kundenbeziehungsmanagers bei Salesy bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem internen Team. Du bist dafür verantwortlich, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und ihnen durch gezielte Datenweitergabe einen echten Mehrwert zu bieten. Dabei fungierst du als vertrauenswürdiger Ansprechpartner, der nicht nur die Bedürfnisse unserer Kunden versteht, sondern auch kontinuierlich daran arbeitet, ihre Zufriedenheit und die Nutzung unserer Plattform zu optimieren.

Unternehmensüberblick
  • Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit starkem Wachstumskurs und einem modernen Büro in Wiens Herzen.
Gehälter

Das Gehalt für diese Position liegt bei etwa € 60.000 - 80.000 pro Jahr abhängig von deinen Erfahrungen und Qualifikationen.

Aufgaben

Als Kundenbeziehungsmanager wirst du folgende Aufgaben übernehmen:

  • Kundenkontakt & Kick-off Meetings: Du führst Kick-off Meetings mit neuen Kunden durch und sorgst für einen optimalen Projektstart.
  • Datenmanagement: Du erhältst relevante Daten von unseren Datenanalysten und stellst sicher, dass diese gezielt und zeitnah an die jeweiligen Kunden übermittelt werden.
  • Regelmäßige Kundenmeetings: In wöchentlichen Check-ins besprichst du mit den Kunden den Projektstatus und setzt gemeinsam neue Ziele.
  • KPI Reviews: Du erstellst aussagekräftige KPI-Berichte, um den Erfolg unserer Services für jeden Kunden sichtbar zu machen.
  • Abstimmung und Kommunikation: Du koordinierst die Kommunikation zwischen Kunden und dem Salesy-Team und kümmerst dich um effiziente Abstimmungsprozesse.
  • Feedback Calls: In regelmäßigen Feedbackgesprächen holst du wichtige Insights ein und arbeitest eng mit den Kunden daran, deren Zufriedenheit zu steigern.
  • Upselling: Du erkennst Chancen für Upselling und Cross-Selling, um den Mehrwert unserer Services zu erweitern und den Umsatz zu steigern.
Voraussetzungen und Qualifikationen

Um diese Herausforderung erfolgreich anzugehen, benötigen wir:

  • Erste Erfahrungen im Kundenservice
  • Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kenntnisse im Umgang mit KPIs und ein ausgeprägtes analytisches Verständnis
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
  • Individuelle Entwicklung: Wir nehmen dich an die Hand und arbeiten gemeinsam heraus, wie du dich beruflich und persönlich weiterentwickeln möchtest.
  • Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig – wir beteiligen uns an Weiterbildungsmaßnahmen, damit du deine Kompetenzen stetig erweitern kannst.
  • Starkes Teamwachstum: Salesy ist auf Wachstumskurs, und du wirst Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam neue Maßstäbe setzt und sich kontinuierlich weiterentwickelt.
  • Moderne Arbeitsumgebung: Dich erwartet ein ansprechendes und modernes Office in Wiens Herzen.
  • Gemeinsame Werte: Wir leben Transparenz, Leidenschaft und Proaktivität.
  • Teamgeist und gemeinsame Erlebnisse: Ein starkes Team ist uns wichtig, und deshalb organisieren wir jeden Monat ein Teamevent.

Salesy bietet dir eine spannende Chance, dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und deine Karriere voranzutreiben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

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