besharp ist ein innovativer Hersteller von Kommunikationssoftware auf Basis von Unified Communications.

Unsere Software-Lösungen orchestrieren und automatisieren Kunden ihre Service- und Contact Center-Kommunikationsprozesse. Wir legen großen Wert auf exzellente Qualität unserer Produkte und Services.

Zur Stärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine/n neue erfahrene/n Mitarbeiter*in für den Bereich "Projektmanagement" in Vollzeitanstellung.

• In dieser Funktion verantwortest Du die kundenorientierte Erfüllung der Projektleistungen und der Kundenzufriedenheit unter Beachtung wirtschaftlicher und vertraglicher Grundlagen.
• Planung, Steuerung und Überwachung der Projekte
• Steuerung der internen Leistungserbringer
• Steuerung der externen Leistungserbringer (Partner und Lieferanten)
• Erster Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen während eines Projekts
• Erkennen und Aufnehmen von zusätzlichem Kundenbedarf und Abstimmung mit dem Vertrieb
• Erste Eskalationsstufe für Kunden bei Themen mit der Leistungserbringung
• Auslösen der Fakturierung in Abstimmung mit Vertrieb

• Fundierte ICT-Ausbildung (HTL, FH oder Universität)
• Zertifizierungen (IPMA, PMI, etc.) und ähnliche Qualifikationen sind von Vorteil
• Kenntnisse in Ticketsystemen und Projektmanagement-Software sind von Vorteil
• Sie sind eine verantwortungsvolle und flexible Persönlichkeit, die in Stresssituationen den Überblick behält und sich durch eine systematische und menschlich überzeugende Vorgehensweise auszeichnet
• Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse