Kundenserviceberater

Vor 5 Tagen

Wien, Wien, Österreich Lendo AT GmbH Vollzeit
Über uns

Lendo ist ein FinTech-Unternehmen, das sich auf die Demokratisierung des Kreditmarktes spezialisiert hat. Wir möchten die finanzielle Marktwirtschaft für die Verbraucher verbessern und mehr Transparenz und Wert für sie schaffen.

Wir arbeiten eng mit Banken zusammen, um die Kreditbranche zu demokratisieren und Vertrauen und Transparenz zu schaffen. Wir geben den Verbrauchern die Macht zurück.

Die Rolle

Wir suchen einen analytischen und leidenschaftlichen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Suche nach dem richtigen Kredit unterstützt.

Aufgaben
  • Kundenservice, Kundenberatung und Kundenkorrespondenz über alle verfügbaren Kanäle
  • Betreuung der Hotline und der E-Mail-Postfächer
  • Dokumentation der relevanten Informationen aus den Kundenkontakten in den verfügbaren Systemen
  • Aufbereitung der Kundenfeedbacks und generell auftretender Probleme für die Produktentwicklung
  • Laufende Dokumentation der relevanten KPI (u.a. Anzahl Kunden in den Queues, bearbeitete Kundenfälle, etc.)
  • Schnittstelle zu und reger Austausch mit den Kundenbetreuungsabteilungen der Partnerbanken
  • Identifizierung von Verbesserungspotentialen in den Kundenbetreuungsprozessen sowohl intern als auch in Richtung der Partner
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben und beim Testen von neuen Features auf unserer Plattform
Dein Profil
  • Erfahrung im Kundenbetreuung (abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorteilhaft)
  • Offene, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist
  • Professionelles Verhalten am Telefon
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools
  • Neugierig
  • Englischkenntnisse (vor allem für die interne Kommunikation mit den Lendo-Standorten in anderen Ländern)
Unser Angebot
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Aufgabengebiet, in dem du dich aktiv einbringen kannst und Lernen an der Tagesordnung steht
  • Sei Teil der Erfolgsgeschichte eines stark wachsenden Startups
  • Innovatives & internationales Arbeitsumfeld auf höchstem technologischen Niveau
  • Flache Hierarchien und ein äußerst kollegiales Umfeld
  • Für die ausgeschriebene Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von monatlich 2.096,12 Euro brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung gemäß der tatsächlichen Qualifikation

  • Kundenserviceberater

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenserviceberater, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung exzellenter Kundenserviceleistungen spezialisiert hat.AufgabenAls Kundenserviceberater werden Sie...

  • Kundenserviceberater

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Buchhaltungsagentur des Bundes Anstalt öffentlichen Rechtes Vollzeit

    KundenserviceberaterWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Kundenserviceberater, der sich auf die telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als erste Ansprechperson für diverse Anfragen und Anliegen ist er für die Kontaktaufnahme mit unseren Kunden verantwortlich.Aufgaben:Telefonische Kundenbetreuung und erste Ansprechperson für...

  • Kundenserviceberater

    vor 18 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Buchhaltungsagentur des Bundes Anstalt öffentlichen Rechtes Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater, der sich auf die telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als erste Ansprechperson für diverse Anfragen und Anliegen ist er für die Kontaktaufnahme mit unseren Kunden verantwortlich. Er übernimmt die Kontrolle der eingebrachten Abrechnungen von Förderungen und veranlasst...

  • Kundenserviceberater/in

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich UniCredit Vollzeit

    Ihre Aufgabe Im Auftrag der UniCredit Bank Austria AG Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail und Chat Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen und -aufträgen Vereinbarung von Terminen und Rückrufen für die Kundenbetreuer der UniCredit Bank Austria AG Weitergabe von Informationen zu Bankdienstleistungen Ihr Profil Erfahrungen im telefonischen...

  • Kundenserviceberater

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich PowerBot GmbH Vollzeit

    Über PowerBot GmbHBei PowerBot dreht sich alles um Energiemärkte. Mit unserer algorithmischen Stromhandelssoftware helfen wir dabei, Erneuerbare Energien sowie flexible Kraftwerke und Batteriespeicher in den europäischen Strommarkt zu integrieren.Unser TeamWir arbeiten mit einem Team aus über 20 Personen zusammen, um unsere Ziele zu erreichen. Unsere...

  • Telefonischer Kundenserviceberater

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich staff24 Personalservice GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenbegeisterer für unsere moderne Servicezentrale in Wien. Als Telefonischer Berater (w/m/d) für Privatkunden bist du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich und bearbeitest ihre Anfragen nach Vorgaben.Deine Aufgaben:Betreuung der Kunden sowohl telefonisch als auch per E-MailBearbeitung der...

  • Telefonischer Kundenserviceberater

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich staff24 Personalservice GmbH Vollzeit

    {"AufgabenBetreuung der Kunden sowohl telefonisch als auch per E-MailBearbeitung der einkommenden Anfragen nach VorgabenZuständigkeit für KundenzufriedenheitBeschwerdemanagementProfilOffenheit für das Arbeiten im Kundenservice für verschiedene BranchenZeitliche Flexibilität (Wochenend-, Feiertag- und Nachtdienste)Sehr gute Ausdrucksweise mündlich und...

  • Telefonischer Kundenserviceberater

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich staff24 Personalservice GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes Servicecenter mit Sitz in Wien, motivierte Kundenberater zum sofortigen Eintritt:Deine Aufgaben:Betreuung der Kunden sowohl telefonisch als auch per E-MailBearbeitung der einkommenden Anfragen nach VorgabenZuständigkeit für KundenzufriedenheitBeschwerdenmanagementDein Profil:Offen für das...

  • Telefonischer Kundenserviceberater

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich staff24 Personalservice GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir vermitteln Personal mit Persönlichkeit, das unsere Kundinnen und Kunden nicht nur zufriedenstellt, sondern begeistert. Unsere Kunden sind Unternehmen, die nach qualifizierten Mitarbeitern suchen, die ihre Ziele unterstützen können.Unser AnsatzWir arbeiten nachhaltig an der österreichischen Wirtschaft mit und verbinden Menschen mit...

  • Telefonischer Kundenserviceberater

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich staff24 Personalservice GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten Kundenbegeisterer für unsere Kundenbetreuung in Wien. Als Telefonischer Berater (w/m/d) bist du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich und bearbeitest ihre Anfragen nach Vorgaben. Du bist für die Kundenzufriedenheit verantwortlich und bearbeitest Beschwerden. Wir bieten eine intensive projektbezogene...

  • Telefonischer Kundenserviceberater

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich staff24 Personalservice GmbH Vollzeit

    {"h1": "Telefonischer Berater (w/m/d) für Privatkunden", "p": "Wir suchen zum sofortigen Eintritt motivierte Kundenbegeisterer für ein modernes Servicecenter in guter Lage in 1030 Wien. Als Telefonischer Berater (w/m/d) für Privatkunden bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Betreuung von Kunden sowohl telefonisch...

  • Telefonischer Kundenserviceberater

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich staff24 Personalservice GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenbegeisterer für unser modernes Servicecenter in Wien. Als Telefonischer Berater (w/m/d) für Privatkunden wirst du die Kunden sowohl telefonisch als auch per E-Mail betreuen und ihre Anfragen bearbeiten.AufgabenBetreuung der KundenBearbeitung von AnfragenKundenzufriedenheitBeschwerdemanagementProfilOffenheit...

  • Kundenserviceberater für die Filiale Favoritenstraße

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich BAWAG P.S.K. Vollzeit

    Unternehmensprofil Sie sind ein Kommunikationstalent, das es versteht, Kunden zu begeistern und deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt zu stellen? Teamarbeit und Kundenkontakt bereiten Ihnen Freude, und Sie bringen Eigeninitiative sowie eine positive Ausstrahlung mit? Dann sind Sie bei uns genau richtig und spielen eine wichtige Rolle in unserem...