Finanzdienstleistungsmanagerin/Finanzdienstleistungsmanager

vor 1 Monat

Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

Wir suchen eine/n Finanzdienstleistungsmanagerin/Finanzdienstleistungsmanager für unser Team bei der Österreichischen Post AG. Als Expertin/Einziger im Bereich Wohnbau Servicierung sind Sie für die Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Anfragen zuständig.

Aufgaben:
  • Mitarbeit im Tagesgeschäft und bei produkt- und prozessspezifischen Projekten
  • Ansprache Person für fachliche Fragen innerhalb des Teams und für diverse Stakeholder (intern & extern)
  • Bearbeitung von schriftlichen & telefonischen Kundenanfragen zum Wohnkredit Plus
  • Organisation und Planung der Kapazitäten innerhalb des Teams
  • Aufbereitung und Reporting von Daten sowie Analysetätigkeiten
  • Beantwortung von schriftlichen & telefonischen Anfragen zu bestehenden Anträgen von Vertriebspartnern, Notaren und Treuhändern
  • Laufende Qualitätsverbesserungen inklusive Vorantreiben von Prozessoptimierungen
  • Erstellung und laufende Erweiterung der Schulungsunterlagen, Erstellung von Emailvorlagen und Anpassung der Arbeitsanweisungen
Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK)
  • Mehrjährige Erfahrung im Bankenbereich und im Verkauf von Finanzdienstleistungen
  • Einschlägiges Wissen im Kreditwesen - vorzugsweise Wohnbaufinanzierungen
  • Erfahrung in der Durchführung von Webinaren und Präsentationen
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Hohes Service- und Lösungsorientierung sowie engagierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot:
  • Vielseitige Position in einem dynamischen Unternehmen mit einem starken und kollegialen Team
  • Förderung von facheinschlägigen Weiter- und Ausbildungen
  • Detaillierte Einschulung in Ihrem Bereich
  • Ein Mindestgehalt von € 45.000 brutto